这就是Business。
程睿敏确信，今后很长一段日子，他会一直记得这句话。
如果世上的事都依照这个原则，一切将会变得简单。只可惜不如意事十之八九。
程睿敏抬手按下服务键。
空姐迅速走过来，俯下身子低声问：“先生，请问有什么需要。”
“咖啡，请为这位小姐换杯咖啡。”
空姐接过那个被咬得乱七八糟的杯子，职业化的微笑掩盖住了惊奇之色，她颔首，声音里似含着蜜糖：“好的，很快就来，您需要再续点咖啡吗？机上还供应含酒精的饮料。”
程睿敏摇头，亦笑得温柔至极，“不用了，谢谢！”
谭斌感觉自己在那位空姐眼里直如空气一般，被刻意选择忽略。
她冷眼看着两人眉来眼去，直到空姐袅袅离开，才撇撇嘴说：“您这张机票真值得！往常都是千呼万唤始出来，这回的反应比110还迅速。”
程睿敏失笑，“你这丫头，有点刻薄啊，对乘客象春天一样温暖，有什么不对？”
谭斌只笑不评价，心想她为什么不对我温暖一把？还有前排那个胖子，让他按铃试试，看能不能享受到如此殷勤甜蜜的服务。
这时机身突然一震，然后开始剧烈摇晃，晃得人内脏挪位。
谭斌一向自诩神经坚韧，此刻犹自五内翻腾，有要吐的冲动。
头顶提示系紧安全带的标志亮了，广播里机长的声音波澜不惊地宣布：飞机遇到了强烈气流。
谭斌迅速扣上安全带。
程睿敏却没有动，紧紧闭着眼睛，脸色发白。
“你没事吧？”
程睿敏摇头，眉心已经皱在一处。
谭斌看看他，不再出声，俯身为他系紧安全带，顺便把座椅前的清洁袋抽出来撕开，放在他的手上。
程睿敏勉强做出个谢谢的口型。
谭斌拍拍他的手臂，以示同情。
她有过一次晕机的经验，一夜没睡直接上了飞机，结果吐得一塌糊涂，只想从舷窗里跳下去一了百了。
机身接连两个大俯冲，机舱内一片惊叫声。
谭斌觉得肠胃心脏似乎都从嘴里抛了出来，二十秒之后才算复位。
程睿敏解开安全带站起来，空姐上前阻拦，看到他惨白的脸色也不禁骇然，伸手为他推开洗手间的门。
洗手间的门关上，外面听不到任何声音。
谭斌自顾不暇，强迫自己把注意力集中到不相干的事情上去。
几分钟后飞机终于冲出了对流层。
程睿敏从洗手间里出来，乏力地靠在椅背上，但脸色没那么难看了。
谭斌注意到他眼眶周围有鲜红的出血点，那是剧烈呕吐过的幌子。
她知道有些人的皮下毛细血管非常脆弱，遭遇稍大点的压力，比如呕吐时，血管末端就会爆裂，在皮肤表层形成触目的出血点。
尽职的空姐走过来探视，谭斌竖起食指，示意她噤声，然后做了个手势。
空姐点头，取来毯子搭在他身上。
谭斌挪开程睿敏紧握的手指，把一杯热茶交在他手里，忍不住责备，“你这样的身体状态，根本不该上飞机。Bowen那次知道吧？重感冒还要坚持飞，谁劝都不听，结果下了飞机直奔医院，耳膜穿孔。”
程睿敏本来没有力气说话，却闻声睁开眼睛，虚弱地笑。
“要不怎么说人在江湖？”语气非常无奈。
他的目光落在她脸上，似在探寻什么，有点茫然，但出奇地柔软专注。
谭斌被看得非常不自在。异性的目光通常有很多种，但这一种，是她第一次见到。令她的身心如阳光下的雪人，无法抗拒地融化。
她察觉到某种危险的信号在渐渐逼近。
幸亏头顶的广播再次响起，提醒旅客系紧安全带，收起小桌板……
飞机已经开始下降。
谭斌趁机错开眼光，检查安全带，调直坐椅靠背，收起电脑，整理上衣，有点手忙脚乱。
程睿敏望着她线条柔和的侧影，微笑，然后闭上眼睛。
随着咣当一声巨震，飞机降落在虹桥机场的跑道上。
商务舱的乘客勿需任何等待，可直接下机。
谭斌收拾手提行李准备起身，程睿敏按住她：“我先走，你再等一等，机场人多眼杂，被人看到你和我在一起，对你不好。”
谭斌怔一怔，随即明白他的意思。
上次的大清洗，令于晓波这种人精都噤若寒蝉，她在公司根基尚浅，一旦卷进去，没有人会再象余永麟一样为她开脱。
谭斌伸出手，“再见。”
程睿敏握住，手指留在她掌心的时间，明显长得超过社交礼仪的要求。
“再见。”他说。
白衬衣的影子在舱门处停留几秒，终于离去。
谭斌提起电脑，作为商务舱中最后一个乘客，慢慢跨出舱门。
她的身后，大批的普通乘客，喧嚣声里踏上栈桥，渐渐有人超过她，大步流星赶到前面。
一样的西服革履，一样的日行千里，都是商旅生涯中的无谓过客，却人人乐此不彼，引以为荣。
第19章
虹桥机场一如既往人多车少。排队等待出租车的队伍，在50米的直线距离内，弯弯曲曲绕了五圈。
粗略计算一下，谭斌估计排在她前面的，至少有二百人。
她下意识地在人群中寻找程睿敏的身影，一个个看过去，人人汗流浃背，每张脸上都明明白白写着不耐烦三个字。
穿白衬衣的不少，但没有人能把一件样式简单的正装衬衣，穿出云淡风清的另类味道。
想来以他目前的身份，应该有公务专车接送，不用再排队轮候。
想起这一点，谭斌扫兴地收回目光，烦躁不安地左右替换着重心。
来上海出差，她最怕的就是出租车这一关。
上海的出租车司机，是她见过的最专业的出租车行业典范之一，话少，干净，敬业。可是上海街道上的出租车，相比北京，却出奇地稀少，尤其是上下班高峰时刻。
谭斌曾有过在外滩中心的TAXI等待处，为赶飞机老着脸皮求人让车的时候。那段经历让她至今想起来还头皮发麻。
等她终于折腾到酒店，在前台办完Check–in，拖着行李走进房间，已经是晚上九点五十分。
谭斌觉得下次有必要考虑飞浦东机场。
她简单冲个澡，支起电脑继续她未完成的报告。
答应过刘树凡，今天一定会把报告交给他，失信不是她的风格。
按下邮件发送钮，谭斌瞟一眼屏幕右下角的时间，凌晨一点半。
又困又乏，对着镜子往脸上涂免洗面膜时，她的心里反复斗争了无数遍：到底做完今天的工作笔记再上床？还是不管不顾立刻睡觉？
谭斌有个私人习惯，每天结束工作时，会把当天做过的事情尽量回忆一遍。
然后记下那些有特别意义的，或者做得不妥不周密之处。五年下来，这些记录已经积存了厚厚一大本。
沈培偶尔翻过，对着那些令人费解的字母缩写皱起眉头。
“这都什么东西？有什么用？”他问。
“算是日志吧。”谭斌回答，“你对自己成就的评价，是一张张的新画。我和你不一样，每天都在重复琐碎的细节，不及时记下来提醒，我怕回头的时候会怀疑自己的存在价值，每天忙忙碌碌却徒劳无获，如今嘛，任时光流逝而我心安，因为知道自己一直在努力。而且，”她扬起脸，眼神充满向往，“没准儿有一天，我和杰克韦尔奇一样，有了写自传的资格，这将是多么详实的史料啊！”
沈培的回答是：“小白痴！”
习惯还是战胜了懒惰，谭斌最终在桌前坐下，翻开笔记本。
每天的这个时刻，是她除了日常签字以外，唯一用手和笔写字的时候。
她写道：见到程睿敏，他的镇静从容令我吃惊。很想知道这类人面对失败的真实想法。如果换做自己，可能会挖个坑学鸵鸟埋进沙堆，再不愿见到任何故人。因为他们的存在，无时无刻不在提醒他曾经一败涂地的处境。对很多人来说，接受并承认自己的失败，是件非常困难的事。
谭斌捏着程睿敏的名片反复打量，右手下意识地按着圆珠笔的揿钮，发出吧嗒吧嗒的噪音。
她接着写：也有可能是痛到了深处反而麻木，多日之后所有积存的难堪痛苦才会逐渐释放……
谭斌停下了笔，抬起头，桌前的梳妆镜里，映出她脂粉不施的清秀五官。
眼前似迷雾划破，露出另一张熟悉又陌生的面孔。
小小一张瓜子脸，雪白不杂异色。年轻女孩有一双乌黑的眼睛，因为某种激烈的情绪，黒沉沉愈加摄人。
身后的发型师捞起她丝缕分明的长发，异常惋惜：“这么好的头发，剪了真是可惜，小姑娘，要不你再想想？”
“别罗嗦，剪！”年轻女孩言简意赅，声音里有不容置疑的决心。
硕大的发剪犹豫片刻，终于合拢。
柔软的长发伴着咯嚓咯嚓的声音纷纷委地，灯光下如同有生命的物体。
镜中的女孩微微侧头，脸上没有任何心疼的意思，唇边只有冷冷的笑，麻木地决绝地随着头发一同告别过去。
我不要再爱上任何男人，再不给任何人伤害我的机会。除了男人，世上还有其它更多更美更重要的选择，爬上去，总有一天会把他们踩做脚底泥。
想起五年前最后一篇日记上的誓言，谭斌低下头有些恍惚地笑。
那时候喜欢把一切挫折归结为客观原因，自己总是善良无害的，错的都是他人和社会。
如今却明白，人这一辈子，太多的跟头是咎由自取。为了欲望，为了得到更多，在选择的瞬间判断失误，操纵人一生荣辱浮沉的，不是命运，而是自己。
只是那段难扼的日子，每天晚上躺在床上，过去的一点一滴都如潮水一样涌上心头。她一夜夜整晚睁着双眼，望着天花板上从窗帘间隙透过来的细碎光斑。胃部似被人大力拧绞，每吃下一口饭，都会引起刺激性的反应。
父母心疼她，却无能为力，只能眼睁睁看着女儿一日日消瘦。
当她终于从灰色中慢慢走出来，吃下完整一碗米饭时，对面的母亲发出一声微不可闻的叹息。
那段日子消瘦疲倦的，并不是只有她一人。
二十三岁的谭斌拉着母亲的衣袖嚎啕大哭，从瞿峰意义明确地谈到分手，积攒多日的眼泪终于倾泻而出。
母亲摸着她短短的头发，毛茸茸地似只小猫，心疼之余只有叹气：“斌斌，以后长点儿心眼，要过一辈子的，男孩子还是人品最重要。”
大约多数人一辈子总要碰上几件伤心事，然而无论最初怎样的痛不欲生，最终还是要继续活下去。
有人跨过这道槛，从此活得更好，有人迈不过去，自此沉沦。
有多少人能一辈子记着一个人？铭心刻骨的，不是曾经爱过的那个人，而是自己曾经的岁月，曾经的青春。
都说时间是最好的良药。但是谭斌多年后再回想，即使那个人的面目已经模糊不清，那一刻尖锐的伤痛，完全怀疑自己价值的自信崩溃，至今依然啮咬着她的心脏。
她不怕老鼠，不怕蟑螂，只怕井绳，那条咬过她的井绳。
电脑“叮”一声轻响，打断谭斌的回忆。
她凑过去。
一封新邮件，发信人是刘树凡，发信时间是两点十分。
第20章
一封新邮件，发信人是刘树凡，发信时间是两点十分。
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谭斌错愕地看一会儿，几乎忘了点开。
她没想到这会儿刘树凡还在处理邮件。而且从题目上看，显然是对她刚才那封邮件的回复。她实在吃惊于刘树凡的反应速度。
他身兼两职，说日理万机可能有点夸张，但日常工作千头万绪，费心劳神，这样旺盛的精力不是人人都能拥有。
“DearGirl，”刘树凡在邮件中说，“报告很好很清楚，非常感谢你的努力。唯一让我不满意的，是关于竞争对手的分析。很明显，你和你的团队，都没有强烈的愿望，去了解你们的对手。就象你所知道的，不了解竞争对手的状况，犹如战争中知己不知彼，只能有百分之五十以下的胜算。因此你对所有销售机会的估计，都需要重新考虑。”
谭斌托着下巴想半天，不知道该如何应对这个质疑。
报告中有完整的几页PPT文件，对竞争对手技术方案的优劣势，进行了详细分析和比较。
刘树凡依然不满意，谭斌只能认为，他想知道的，是技术参数以外的信息。
但是除了技术参数，其他很多事是没办法白纸黑字表达清楚的，也不是靠正常途径能得到的。
最重要的是，程睿敏在职时，并不十分在意这种数据。
谭斌记得他说过，真正有效的竞争对手分析，建立在全面的信息搜集渠道上。
“战时获取对方情报通常靠什么手段？靠的是深入敌后的战地间谍。”他自问自答，“你们不要把脑筋歪到这上面去，那是战略发展部门的任务。作为销售，了解对手是必要的，但不能把自己的成功完全寄托在对手的失误上。如果你有这样的精力，为什么不去认真研究我们的客户，寻找他们真正的painpoint，让我们的解决方案更贴近客户的需求？”
但是谭斌万万不能如此回答刘树凡，明说这是程睿敏时代的遗风。
当然她也不能说，她做不到。
初进MPL的员工，都会接受一个洗脑培训，概括起来就是两句话，其一，“Iwillnotcomplain”；其二，“Neversaynever”。
谭斌私下腹诽过，说这两句话简直是一剂精神鸦片，直译过来，就是对上司对公司，永远不说不。
所以她犹豫着，开始缓慢地敲打键盘。
“Sir，您的提醒非常正确及时。这点的确是我们的弱项，我也曾注意到这个问题，试图做过根本原因的分析，我私人的理解，是因为我们的销售模式，关注点集中在CustomerFirst和WinTogether的策略上，所以我们的销售经理，包括我，都没有真正意识到知此知彼的重要性。我会记住您的建议，并把它纳入下半年团队能力的发展计划中。再次感谢提醒。”
短短一段话，她写了改，改了写，字斟句酌，花了很长时间。
刘树凡的质问无可厚非，MBA标准教材也是这么教育的。企业战略决策管理中就专门有一章，讲的是竞争对手分析法。可是内心深处，她却赞成程睿敏的做法。
先修身齐家才有可能平天下。而且公司和人一样，总有擅长的和不擅长的，趋实避虚是基本原则。
但是每一次改朝换代，否定推翻旧人立下的规矩，几乎是必经之路，否则简直不能昭示新人的英明。
所以她认错态度极好，却故意把原因归结至公司的企业文化，希望能蒙混过关。刘树凡总不至于责怪公司几十年不变的企业文化。
不过她很担心自己这点小聪明，刘树凡一眼就能看穿。
写完检查一下措辞和拼写，谭斌咬咬牙，终于按下发送键。
用脑过度，睡意一时间跑得干干净净。
她打开电视看一会儿HBO，回信就来了。
“DearCherie，”这一回换了称呼，“这样很好，等你回到北京我们再详谈，下个月我希望能看到改善。现在，上床去，女孩子睡得太晚容易老。”
唔，好象他还算满意。
谭斌心头顿时一松，立刻感觉困得头晕眼花。
她麻利地滑进毯子，抬手关掉床头灯，在黑暗里一点点放软身体，心满意足地吐口长气。
谭斌没能完成她为期三天的Workshop，第二天的下午，一个紧急电话，逼得她不得不改签机票，连夜赶回北京。
PNDD的集中采购正式开始了。
国航的最晚一趟航班，整整延误了一个小时，到达北京首都机场，已经是十二点半。
大厅出口处还有不少等待接机的人。
谭斌目不斜视地穿过人群，拖着拉杆箱走向出租车站。
身后似乎有人喊了一声。她又累又乏，大脑早就呈现胶着状态，没有任何反应，依旧恍惚地往前走。
脚步声噔噔噔追近，有人用手臂用力圈住她的肩膀，接着她的身体被扳过来，正对着身后的突袭者。
谭斌睁大眼睛竟呆住了。她登机前给沈培发了个短信，告诉他今天会北京，但她怎么也想不到，沈培会来接机。