木夏能说出这种话,表示她已经放下袁秘书了,霍晓玉是她的合作伙伴,不好为了一个男人和伙伴闹别扭。

看在钱的份上。

噗!

霍晓玉当场喷红酒,“咳咳,不是啦。”

木夏不解:“那你愁什么?”

霍晓玉用餐巾擦拭着喷湿的吧台,“我妈要再婚了。”

木夏并不了解霍晓玉复杂的身世,安慰道:“原来如此,你妈有了新的家庭,你不再是她的唯一。不过,你已经独立了,也迟早会有自己的家庭。”

霍晓玉叹道:“我和我妈的关系,一言难尽,反正不是那种母女融洽和谐的。她以前是有钱人养的金丝雀,生了我,嫁给了别人,我和母亲以及继父的关系都不好。上大学之后,我和他们断了联系,没拿家里一分钱。赚钱养活自己、交学费,去美国读书,也是考了全额奖学金自给自足。”

木夏考了个211大学,自觉是个学霸,但在霍晓玉面前,她觉得自己是个伪学霸。

霍晓玉拿起请帖,“继父死了,她即将改嫁的男人,是我生父——也就是当年包养她的男人。”

木夏:“额…”

和生父,生母都没有正常的感情,还要出席他们的婚礼,一家三口的关系确实一言难尽,难怪霍晓玉一副愁容。

木夏说道:“如果你实在不想去,就别去。”

霍晓玉叹道:“如果有这么简单就好了。”

别人家的事,只知其一,不知其二,霍晓玉不说,木夏也不好意思问,她端起咖啡杯和霍晓玉的酒杯碰了碰:“我要开车给客人送饭菜,民宿一堆琐事要处理,就不陪你喝酒了。不过,我也经历过一些亲人之间的烦心事。以我过来人的经验,很多事情当时看似一团乱麻,烦的很,但终究会过去的,就像昨晚的暴风雨,来势汹汹,好像要席卷一切,可是到了最后,终究会停歇的。”

木夏和叔婶的恩怨,霍晓玉从袁秘书那里了解过,顿时有种同是天涯沦落人之感。

这时赵小咪打电话过来,“老板,抽油烟机客服的维修工已经到了,他们检查了电源,没有短路等问题,接下来检修整个油烟机和管道,好像有点棘手。”

木夏:“知道了,晚上能修好吗?”

赵小咪:“修理工说不确定,可能和昨晚的暴风雨有关系。”

临近中午,厨师做完饭,打包完毕,还给山海印象留下五人份的饭菜,木夏和厨师一起搬饭盒,袁秘书开着黑色奔驰车来了。

离两人分手相见,其实只隔一天,却有种恍如隔世之感。

木夏捧着餐盒,和袁秘书点头打招呼。

袁秘书将剩下的餐盒搬进车里,木夏道了谢,开车回民宿。

袁秘书走进山海印象大堂吧台,拿出一封请帖,“刚才,你母亲去村委找我了,送了请帖,要我和你一起去游艇婚礼。我本来退却的,可是村长要我去,说游艇上都是有钱人,为了村里的GDP,也要给霍家面子的。”

霍晓玉再次喷酒:这个女人!太会钻营了!

且说木夏解决了中午客人员工吃饭的问题,抽烟机的师傅也拆开了油烟管道,说:“里头被东西堵住了,我清理一下。”

木夏一看,差点将中午饭吐出来:全是老鼠的尸体!

民宿有人、有食物,出现老鼠并不奇怪,但是这么多老鼠,而且全是刚刚中毒、还没腐烂的老鼠,这就很奇怪了。

一定有刁民想要害朕!

第49章 造谣一张嘴,辟谣跑断腿

派出所接到木夏的报案, 有两个民警去木夏家的民宿做调查, 昨日狂风暴雨,早已没有活动痕迹,民警调取了监控,发现昨晚凌晨一点, 有一辆遮拦拍照的小货车停在民宿附近树林里。

有一个穿着雨衣,戴着口罩的人提着一个小箱子来到民宿, 他们鬼鬼祟祟围着民宿走了一圈, 狂风暴雨, 民宿窗门紧闭, 像个乌龟似的无处下嘴,最后他选择厨房不锈钢抽烟机的管道口。

用工具旋下管道纱网的螺丝, 打开纱网, 将箱子里的东西倒进去, 然后重新上螺丝, 有几只像逗号似的东西在雨衣人倾倒箱子的时候逃脱,四散开来。

是老鼠。

木夏和林焰对视一眼,同时想到昨晚半夜出现在民宿咖啡区的老鼠:原来是只漏网之鼠!

民警说道:“当时雨大风急,嫌疑人扭开螺丝投老鼠的动静被掩盖了。他们是故意选的台风天气动手的,应该之前早就结怨。”

木夏说道:“警察同志,我是这个村里土生土长的人, 人缘自问还不错, 村里人婚丧嫁娶, 我即便没时间吃酒, 至少都会随一份礼,与人为善,唯一那户总是和我过不去的人家,想必你也门儿清,知道是谁。”

木家家产争夺战,是个持续了五年的官司。木老二一家接连败诉,前几个月,木老二夫妻大闹村委会,企图破坏木夏家民宿的A轮融资大会,还被当做人贩子诱拐三胖,被不知真相的围观群众暴打一顿,并扭送到了派出所,有过“案底”。

民警直接去找木老二一家。

林焰说道:“老板,我觉得田雨辉也有嫌疑,这个人差点偷了店里客人的数据,还企图栽赃我,幸亏老板你铁面无私辨忠奸,识破了他的诡计。”

林焰对田雨辉栽赃嫁祸的行为深恶痛绝,耿耿于怀,时不时在一旁吹“枕头风”。

木夏觉得林焰言之有理,她看着那堆老鼠尸体,有了个想法,“田雨辉下个月过生日,我们提前送个礼物吧。”

林焰再次客串保镖,和木夏一起去田雨辉的酒店管理公司。

“你要过生日了,我们来给你祝寿的。”林焰将一个生日蛋糕盒子递给田雨辉。

“赵小咪做的蛋糕吗…啊!”田雨辉打开盒子,被老鼠蛋糕吓得瘫在地上。

木夏:“往我们民宿投老鼠,这种不正当的竞争,简直卑鄙无耻,我已经向派出所报案了,这次投老鼠,下次是不是要投毒了?”

田雨辉喊冤,“不是我干的!赵小咪最怕老鼠了,我怎么会往民宿里投这种恶心的东西?吓坏了我的小咪。”

田雨辉缩到墙角,“我承认,我和你是竞争关系。但是商战有商战的打法,这种下三滥的手段,有辱我百万年薪总裁的名誉。”

木夏气笑了,“你偷我的客户名单,全本抄袭我的书,还不够下三滥?”

“未遂!是未遂!”田雨辉叫道:“名单还你了,书也烧了,你还想怎样?”

林焰在一旁狐假虎威,“要是警察找出证据,证明是你授意投的老鼠,我非得喂你吃下这些死老鼠。”

田雨辉举天发誓:“我真的冤枉啊!我要是说谎,不用你喂,我现场表演吞老鼠给你们看!”

田雨辉的誓言简直太恶心了,木夏和林焰相视一眼:难道真不是他?

与此同时,派出所民警到了木老二夫妻的家里,一进院子,就看见停在厨房后门的小货车——和监控里出现的、遮挡号牌的小货十分相似。

木老二此地无银三百两的搓着手,“俺…俺啥都没做,别又来冤枉俺。”

木夏的手机响了,赵小咪来电,她的声音透着焦急:“老板,你快打开微博和短视频软件,有人偷拍,把抽油烟机发现大量老鼠的事情捅出去了!”

时事热点:

#网红民宿变老鼠窝#

#最美民宿你还敢住吗#

画面摇晃,明显是偷拍的画面,抽油烟机管道和垃圾桶里的老鼠尸体触目惊心,“木夏家民宿”绿色的招牌格外醒目。

林焰一拍脑袋,“这是个连环计,他们在就埋伏在外面偷拍,反正只要证明民宿曾经出现过大量老鼠,吓跑客人就行了。”

网络让一切变得更快,木夏看着手机商户客户端的订房平台,“已经有三个客户申请退房了…五个…六个…十七个。”

平台系统上,退房申请以肉眼可见的速度增加。

这时袁秘书打来电话:“木夏,我已经和公关公司联系过了,做危机公关,网上那些未经证明的图片和视频即将删掉,同时,我也邀请了上次采访你的本地日报的记者去民宿辟谣,你快回去,接受采访,把监控视频播出来,证明有人不正当竞争,遭遇陷害,已经立案,公关公司正在起草发言稿,你照着念就行…”

关键时刻,还是袁秘书最靠谱。

木夏觉得谢谢两字都太苍白了,袁秘书说道:“你是我们村里推出的创业杰出青年,千万要挺住,别怕,没有过不去的槛。”

袁秘书请来官媒,霍晓玉也动用了人脉关系,在流媒体平台上辟谣。

当晚本地新闻。

穿着正装的女主播正襟危坐,表情严肃:“昨天台风肆掠绿岛,给岛城带来灾难,这是天灾。但同时,也有人借着狂风暴雨的掩饰,四处作恶。

新闻里,播放了两个雨衣人撬开抽烟机管道纱网,投鼠的一幕。

然后,穿着白色棉T恤,黑色吊带阔腿裤,梳着双麻花辫子的木夏出境,她被公关公司精心包装过了,镜头里,木夏是个有着忧郁气质的清爽文艺女青年。

木夏:“今天上午,民宿师傅发现抽油烟机不能正常运转了,我打电话叫了售后过来维修,结果发现这一幕。”

画面切换一张管道死老鼠的照片,怕引起观众不适,特意打了码,但依然令人毛骨悚然。

木夏:“我们民宿位处半山腰,是自然保护区,这个山头只有我们一座房子,我在这里长大,山里偶尔有山鼠出没,但从未见过这种规模的鼠群,而且民宿每年都请专业的有害生物防止公司给每个房间做驱虫灭鼠防护处理。”

木夏拿出一份和某生物科技的合同,“民宿雨水和污水的下水道设有防鼠网,还有浮起的铜球,油烟道,垃圾道,阴沟等常年有合规的化学防治产品,所以这些被恶意投放的老鼠在烟道里就死亡了,并没有潜入客房…”

木夏家的民宿做了危机公关,几乎在第一时间辟谣,证明民宿客房和厨房都是安全的。

与此同时,派出所,铁证如山,连续经历了八小时交替询问的木老二终于松口了。

原来,七月木夏遭遇匪徒打劫,木老二是无辜的,但被木二婶误打误撞,捉奸在床,发现了丈夫出轨小三。

木二婶闹离婚,夫妻为了分割财产,采用各种招数,甚至大打出手,好好的渔家乐开不下去了,关门倒闭。

木老二舍不得分一半钱财给糟糠妻,跪下自扇耳光,求妻子原谅,表示已经痛改前非,和小三分道扬镳。

木二婶看在国外读书的儿子份上,掌握了家庭财务大权,选择原谅。

从此以后,木老二买包烟都要向老婆伸手要钱,越过越窝囊,觉得一切苦难的源头,都来自于木夏。

如果木夏没遭遇匪徒袭击,他和小三的风流快活怎么会被这个蠢老婆戳破了?

木老二伺机报复,去已经关门的渔家乐厨房设置捕鼠夹,活捉老鼠。乘着台风过境,在暴风雨的掩护下,遮拦了牌照,去木夏的民宿投鼠,并偷偷拍下死老鼠的镜头,传到网上。

木老二:“俺不好过,谁也别想好过!”

当晚,派出所的官微就发布了案情通报,披露犯罪嫌疑人栽赃陷害的行为。

但,造谣一张嘴,辟谣跑断腿,鼠患事件造成的恶劣影响难以在短时间内消除。

尽管林焰赵小咪等员工连夜加班,一一给申请退房的客户打电话解释来龙去脉,并给予优惠券补偿等等措施,到最后,还是有近一半的客户坚持退房退款。

如此一来,十一月之前都已经预售完毕的客房有40%空出来,民宿从完美的100%入住率变成了及格线60%。

这好比常年年级第一名的学霸,突然发挥失常考砸了,赵小咪将统计数据打在投影上,“老板,要不要降价促销?”

木夏摇头,“不,绝不降价——要不然,怎么面对剩下60%选择继续相信我们的客户?在旺季打折,这只会让客户认为我们的服务有折扣,留下不好的印象。何况,选择入住高档民宿的客人对价格并不敏感。”

高档民宿通常在淡季才有少量的折扣,或者送给老客户或者合作媒体、网络红人的免费入住邀请卷,用来给民宿做宣传的。

王人杰问道:“40%的业绩缺口怎么办?就这样丢掉金九银十吗?危机公关的费用已经过了百万,这个窟窿怎么补?”

木夏看了时间,“晚上十一点了,散会吧,大家回去休息,明天还要工作。业绩我会想办法的。”

员工散会,木夏面上淡定,好像对如何提升业绩心有成竹,心中其实发慌,到了凌晨一点,翻来覆去睡不着。

手机提示有新信息,木夏打开一看,是林焰发来的:“睡了吗?我有办法抓业绩。”

第50章 四舍五入算是接吻了

昨晚抓老鼠, 今晚抓业绩。

厉害了,我的林焰。

木夏披着日式浴衣,穿上拖鞋, 想起四人沙发上少了一个抱枕靠垫,顺手把三胖的皮卡丘玩偶抱枕拿起来,改变沙发三缺一的局面。

这个抱枕曾经是三胖的最爱, 但最近三胖迷恋粉红色的小猪佩奇, 将这个过气玩偶抛到一边去了。

林焰已经做了两杯冰柠檬水, 在大堂咖啡区等候,看见木夏抱着一个硕大的皮卡丘, 想起那晚的梦境, 赶紧喝了一口酸爽的冰水压压惊。

今天民宿危机公关, 都是袁秘书和霍晓玉张罗招呼, 林焰心急气愤, 但帮不上什么忙,在一旁干着急,觉得自己特没用。

他首次有这种挫败感,活到二十五岁, 这是他第一份工作, 本来只是打工还债的,却没想不知不觉之间,对这份工作、这座民宿有了感情。

若只是打工, 民宿业绩差, 奖金变少, 工资低,但黑礁岛民宿市场火爆,换一家民宿,照样赚钱。

开会的时候,看见投影上红艳艳的40%空置率的数字,林焰有种灼心之感,仿佛赔钱的是他自己,从散会到现在,他一直睡不着觉。

木夏坐在他旁边,抱着皮卡丘,喝着冰柠檬水,眉头一蹙,“好酸!你没放些蜂蜜?”

林焰从吧台取来一罐枣花蜜,“蜂蜜热量高,以为你怕胖,就没放。”

木夏往杯子里挤了一大坨蜂蜜,还从冰箱里取出芝士蛋糕,“我怕胖,不过现在这个时候,也只有用甜食慰藉一下自己。”

木夏递给林焰一个叉子,“一起吃?”

林焰接过叉子,分享着一个三角芝士,他边吃边拿出手机,打开以前的微博以及海外的社交媒体个人主页,当着木夏的面,关注了“木夏家的民宿”官微。

按照公司员工手册,员工有宣传公司的义务,转发评论点赞公司的官微和公众号,不过,员工可以用小号,把工作身份和现实生活分开。

比如林焰,微博上两个认证,一个是木夏家的民宿管家,粉丝不过百。

另一个认证是帆船运动员、全运会激光级帆船赛奖牌获得者,有三百多万粉丝。这是他的过去,记录了以前悬崖跳水、大海冲浪、深海潜水、扬帆比赛等等场面,以及晒名表、晒跑车、晒维密女友等等各种“酒池肉林”奢侈浮华生活。

第二个微博已经停更三个多月,最后一条信息是“我错了,我真的错了,世界上没有免费午餐,也没有天上掉馅饼的好事,更没有免费蹭的车。所有免费车后面其实都贴着价格标签。”

配图是目前流行的沙雕熊猫,熊猫充满丧气的头上有一行字“我没有快乐了”。

一个有蓝色官V认证的ID “木夏家的民宿”的评论 “你没有快乐了,但你有债务啊。”

这条评论有五百多个赞,排名第一。

现在,“帆船运动员林焰”和“木夏家的民宿”是互相关注的状态了。

木夏明白了林焰的意思,“你要公开现在的职业?用这三百多万的粉丝效应来填补业绩?”

林焰入职的时候,是拒绝公开自己身份的,毕竟,从豪门运动员落魄成民宿管家,这种落差他一时无法接受。

林焰点头,“我想通了,凭本事当的管家,并没有什么丢人的。不过,我有个条件。”

木夏:“什么条件?”

林焰:“把剩下几万块的债务免了。”

木夏:“可以,不过我也有个条件——一个月之内,入住率升到80%,我立刻把欠条还给你。”

林焰挑了挑眉毛,“没问题。”

啪,两杯冰柠檬水碰杯,达成协议。

木夏说道:“明天我会叫公关公司的摄影师和化妆团队去游艇俱乐部,拍录你在‘木夏家’号游艇上当管家工作的场景,让公关公司出专业的营销文案,你照着发出去。”

网红民宿,靠着粉丝经济招揽新客,然后才是依靠服务和口碑留住客人。

房间空置的问题有了对策,木夏顿时觉得轻松起来,两把叉子为了争夺盘子里最后一口芝士蛋糕,展开了角逐,兵刃相接,兵兵有声。

林焰突然一顿:“有老鼠!”

木夏顺着林焰目光看去,“那里?”

林焰乘她不备,插起蛋糕,“哈哈,上当了。”