"好了!"邢楠强忍住笑,只因甄灵始终不敢睁开眼睛,脸颊却呈现出酒醉一般的酡红。

甄灵慢慢地睁眼,虽然印入眼帘的那抹坏笑还是让她心脏漏跳一拍,但她毕竟还是勇敢地面对了。

"那个…"甄灵清了清嗓子。

"嗯?"

"我觉得…我们需要约法三章!"

"呃…"邢楠愣了一下,浓眉微抬,"哪三章?"

"第一,等我们回到上海,一切都必须回归原样,"甄灵喘了口气,"你是二组的领导,我是一组的Boss,以前怎样,以后还是怎样!"

"以前怎样,以后还是怎样?"邢楠的眉心拧出一个疙瘩,然而甄灵执拗的眼神却让他无法拒绝这个提议,"好吧,随便你!"

"第二,香港的事情,不可以告诉任何人!"

"你不会告诉乔俏吗?"

"不会!"甄灵毫不犹豫地道,"所有无关工作的部分,只可以我们俩自己知道!"

"OK!"邢楠点头,"总算我们俩还是有点私人秘密的!第三条呢?"

"第三…"甄灵有点不敢看邢楠的眼睛,"关于今后…一切顺其自然,你不可以干涉我的私生活,我也不会来干涉你的!"

"哈,这算什么!"邢楠忍不住冷笑了起来,"你把我当成什么了?你又把你自己当成什么了!现在说得振振有词,你敢说你对我没有一点感觉?真亏你想得出来!"

"我不管!"甄灵的声调也高了起来,"总之…这一条对你我都有好处!"

"我知道你是什么意思!"邢楠气道,"你是怕今天的事会妨碍你去抢老道的总经理宝座吧?"

"难道你不想抢?"

两道目光毫不相让地撞在了一起,四周的气温也仿佛在直线飙升,空气中似乎传来火花迸射的声响。

邢楠先败下阵来,他大口大口地呼气:"既然话都挑明了,那么你说怎么办?"

"我的意思是…"甄灵顿了顿,又道:"在结果揭晓之前,我们还是维持原来的同事关系…"

"直到分出输赢?"

"对!总之答案揭晓的那一刻,如果…我们还是有今天这样的感觉的话,那就是我们承认彼此感情的那一刻!即使我输了,我也会由衷地恭喜你!"

"好,我简直迫不及待了!"邢楠挑衅般地露出一丝笑容。

"但如果赢得人是我,你也得同样向我祝贺!"

"那当然!"邢楠口吻轻松,"我可没你想象得那么小气,到时候我给你办庆功宴!当众宣布我职场失意,情场得意的事实!"

"切…一言为定!"

"一言为定!"

第三十五章

这座本市最高级的写字楼在招租之初就标榜采用了最新技术的中央空调,显然这项最新技术十分强劲,根据网上有心人的调查报告,这栋楼里的夏季温度每一年都是整个小陆家嘴最低的!

十九摄氏度!

甄灵皱着眉头看桌上的电子气温计,她记得市政府好像规定过所有办公楼和机关大厦只许将冷气打到二十六摄氏度的!显然物业是充分考虑到楼内老板们的需求了,毕竟三件套西装加领带比短袖T恤要有派的多,可问题是她们这些OfficeLady还是一身短打的,就算上身裹块披肩,薄薄的西装套裙对于膝盖的保暖根本无济于事。

"老大!这个是保险公司发来的传真!"

"好,你先放下吧…有事?"甄灵抬头看向朱迪,这女人最近气色十分的好,想来是甄灵"落到实处的激励"起了很大的作用。

"这个周五我就要去培训了…那个…我想…"朱迪有点忸怩,"我想反正一样要去东京的,不如正好去看一看日本的几条线路,最近日本观光局也在搞活动嘛,或许能看到些什么新的东西…"

"这样啊…"甄灵向后靠到椅背上,符合人体工学的优秀设计让久坐的脊椎感到十分的熨帖,"你对日本很有兴趣?"

"嗯!这几天找了不少资料,打算到了东京那边好好学习学习,"朱迪兴奋地道,"我大学里二外是日语,这几年丢下了觉得挺可惜的。"

"那就去看看吧,"甄灵点头道,"我记得你们这个培训项目里有实地考察环节的,可能关西一带都会跑一跑,你也跟那边的同事取取经,毕竟日本人在酒店业和旅游业上还是很有一手的。"

"谢谢老大!"

甄灵从抽屉里取出一盒薄荷油,挑出一些抹到太阳穴上。朱迪对于日本的兴趣其实无关紧要,但却从侧面提醒了甄灵--她在外面冲锋陷阵太久了,竟疏忽了自己的手下还有好几个员工!

记得升成总监的那天,老道就找她谈过话,提醒她必须认真对待身份的变化:作为总监,她的成就将不再是个人创下了多少业绩,而是她领导下的一组创造出了多少业绩!

"Leadership!"老道反复地强调了这个词,"这是一门艺术,有的人可以轻松征服自己的客户,却无法驾驭手下的员工!"

"你已经是一名管理者,而不是单纯的业务员!你的眼光不能再局限于自己的业务,你甚至不得不将辛苦争取到的客户分给你的员工,我知道这个很难做到,"老道笑着说,"但假设一个Team每年完成的利润中,有百分之八十甚至更多是由Manager自己完成的,那么就算业绩再高,对于Manager本人来说也是一种失败!"

"你不能再像守财奴一样死守着自己的客户了,一个人再能干,所创造出的利益终究是有限的,你得培养出你的团队,这样利润才会像滚雪球一样成几何级数的增长!"老道朝甄灵眨了眨眼睛,"像美国人那样目光远大,像日本人一样勤勤恳恳,这是我的总结。"

虽说老道这两年的表现让他像日本人多过像美国人,但甄灵不得不认为他当初的这番话还是很有道理的。

反观一组现在的情况--绝大多数的新线路都是由甄灵亲自完成,几乎所有的大客户也都被甄灵牢牢地掌握在了自己手里,而其他几名助理策划都只是做些零打碎敲的小Case,朱迪虽说比较能干,可始终是以甄灵助理的身份存在,还从来没有自己从头到尾独立处理过一件Case!

利润的确是在年年走高的,但即使不去翻报表,甄灵也敢说七成以上的业绩其实来自她个人,要是按照老道的说法,她其实是失败的。

因为她不放心!

高端旅游服务这一行,每一分钟都是在直接面对客户,偏偏这些客户人人钱包丰厚、个个身份尊贵,全都是怠慢不得的VIP,让手下的助理策划去攻坚?回头一个不小心让客户被别家抢去损失谁负责?而要甄灵将亲自拿下的客户转交给手下去做--客户维护讲究从一而终的长期感情,中途换人显然不现实。

估计邢楠那边的情况也跟她的一组差不多!

甄灵调出手机里的图片库,首先跃入眼帘的就是她在太平山顶拍下的那张照片,屏幕上的她头发被风吹得乱糟糟的,脸上更是带着丝愠怒--实在谈不上美丽,她当时因为生气拒绝去看这张照片,没想到那家伙还是发到了她的手机里。

"留个纪念,不算违规吧?"--这是邢楠随同照片一起发来的留言。唉,说来她真是个不知浪漫为何物的女人,居然在那样的一吻之后立刻制定出个"约法三章",难怪有个英国作家说,女人太过清醒了,那就一点也不可爱了。

甄灵觉得自己也是一点也不可爱!

分机清脆的铃声成功唤回了甄灵的思绪,朱迪提醒她例会时间到了!甄灵挂上电话后使劲儿地甩甩头:职场如战场,同事、老板、客户,谁都不会因为她是女人就让她三分,她还是少些可爱多些理智的好!

自从Fiona到了Ritz后,每次开会就从铁三角变成了四方会谈,Fiona在接待完董事会一行后,对于公司大小事务的参与感越发的强烈了,她甚至提出将所有东南亚的线路都交给她来负责--这个听起来实在是有点荒谬!Ritz讲究的是贴身式服务,客户不管想去哪儿都由自己的专属策划师悉心打造行程,绝不可能想去法国看葡萄园找甄灵,想到东南亚海岛晒太阳就去找Fiona!

"我认为应该将两个组现有的客户资料合并起来,建立一套完整的客户档案!"Fiona微笑着发表最新见解,"这样有利于我们对客户的需求提前作出分析!在纵向上,我们可以及时排除客户已经去过或者不感兴趣的线路,作出更有效的推荐;在横向上,很多客户的年龄、阅历以及兴趣爱好其实都差不多的,我们可以按照年龄层和地域把他们划分归类,这样如果客户A喜欢一条线路的话,那么很有可能那位与他各方面情况差不多的客户B也一样会喜欢!"

"根据我这段时间的观察,我们很可能在做一些重复劳动,因为两个组之间似乎只有竞争,没有合作,"Fiona很威严地环视了一下其他人,"但我们是一个完整的公司,大家的目的也只有一个--就是为Ritz创造更多的效益,只有通过更多的沟通与合作,才能避免重复劳动,将有限的精力投入到开发新产品、寻找新客户上!"

Fiona笑得很灿烂:"作为总部委派的市场开拓专员,我是站在客观的角度看问题的,相信这个大型的客户档案建立后,会对工作产生极大的助益。"

洋洋洒洒的一大通话,甄灵有些犹豫是不是该鼓掌。

"听起来不错!"老道轻咳一声,"你们觉得呢?"

甄灵非常赞同老道说的前半句话--"听起来不错"!事实上作为一名手中握有大量客户的负责人,她早已经建立起自己的客户档案了,包括Fiona所描述的所谓横向、纵向分析比较,她们在做Case时也已经使用过很多次,只是没有形成系统的排列组合起来而已。

然而问题是这只能"听起来不错",无论是她还是邢楠,都不可能情愿将自己手中的客户交出去建立一套共同的客户档案,而如果她没听错的话,Fiona的一段话将"完整的"这个词重复了至少三遍。

"这个要看具体操作了吧,"甄灵还是决定使用一个"拖"字诀,毕竟老道还没有表态,"这么多客户资料筹备起来,应该是个很大的工程…"

"我觉得这个主意不错!"

邢楠话音刚落,三个人六道视线齐刷刷投向了他,就连Fiona都瞪大了眼--她是做好了被邢楠大肆反对的准备的,毕竟两个人在接待董事会一行的时候暗中结下了梁子,谁知道邢楠竟会赞成她的想法!

"不过就像甄灵说的,这么多资料要统筹分析是个大工程,何况这都是公司的财富和机密,一般的员工根本不适合做这件事,"邢楠笑得极亲切的样子,"我提议,就由Doug你来领导,我和甄灵协助,Fiona从旁监督,你们看好不好?"

"好啊,我没意见!"甄灵第一个赞成,她将长发往后一拨,笑道,"其实很多重要客户本来就是Doug你交给我和邢楠的嘛!Fiona你说呢?"

Fiona本来就被邢楠突如其来的提议气得发呆,现在又被甄灵点名,猝不及防下只能勉强道:"我也没意见…"

老道"嘿嘿"地笑了起来,点头道:"行,我先考虑考虑,你们自己也回去整理一下…哦,对了,Mia到我办公室来一趟。"

这句话等于是在宣布会议到此结束了,Fiona显然是郁闷之极,也不等老道先走,竟直接第一个冲出了会议室。甄灵跟着老道边走边说笑,对邢楠偷偷向她比画的一个"OK"手势假装视而不见。

"上半年你们一组的业绩很不错啊!"老道将开水注入茶壶,盖紧后拿在手里轻轻地摇晃着--甄灵知道这头道茶水是完全弃之不用的,要泡第二遍才能喝,老道最近迷上了中国传统茶艺,瓷罐里的抹茶粉也变成了正宗冻顶乌龙。

甄灵笑道:"的确是比去年上半年有了很大增长,还得再接再厉才行!"

"嗯,其实总部派Fiona到上海来,只是一个短期考察而已,毕竟纽约那边对于中国市场还不怎么了解,甚至可以说…他们对中国内地的富豪们不怎么有信心…来,小心烫…"老道将一个小小的闻香杯递给甄灵,"虽然Fiona有些地方插手比较多,但你和邢楠也不用太介怀。"

"…"甄灵有点糊涂,她不明白老道为什么又把话题扯到Fiona身上,只好借着低头闻杯子里的茶香稍作缓冲,"Fiona的很多想法…还是有建设性的…"

在没有摸清老道的真实想法前,还是不要胡乱表态的好。

"呵呵,对了,有个Case你看看,"老道走回他的老板桌,按了几下鼠标又叫甄灵,"来,你自己看,这是总部发来的E-mail。"

甄灵连忙放下手里的小茶盅跑到老道身边,说实话老道今天的表现实在是很蹊跷,比如让甄灵直接在他的电脑上看邮件--通常他会转发到甄灵的邮箱里。

虽然有不少杂念分心,但甄灵还是在两分钟之内看完了整封邮件,不过她还是继续盯着屏幕看,因为邮件左下方的那个署名让她不得不思考一番。

RichardBerger

李察德亲自发来的邮件,老道却直接给她看,这是什么意思?

难道是因为她在香港直接发给李察德的那份事故经过报告?她特意连李察德的来信原件都抄送给老道的,他应该不至于介怀的吧?难道是她多心了…

"AmyRyan想要领养个中国baby,是不是很有趣?"

"是啊…"甄灵直起身来笑道,"真是没想到呢,难道她也想效仿安吉丽娜茱莉?"

AmyRyan是目前美国最红的超模之一,她五年前一炮而红,那个牛仔裤广告拿到现在来看依旧是经典之作,半裸的绝好身材搭配刀锋般的犀利眼神,不知道吸引了多少人拜倒在她的石榴裙下。甄灵是广告大片"饕餮之夜"的忠实拥趸,自然也在屏幕上见识过AmyRyan的撩人风韵。

按照李察德邮件上的说法,AmyRyan九月来中国就是要直接将孩子领回去,按照中国领养弃婴的漫长程序,这件事至少也已被策划了近两年--要是让媒体知道的话,一定又是一桩大新闻!

"Amy与安吉丽娜不一样,她并不想抱着孩子给全世界参观,"老道显然已经了解过情况了,"她是通过朋友直接找的李察德,希望知道这件事的人越少越好,为此还特意签订了保密协议!她倾向于由纽约总部直接安排中国所有的行程,但李察德还是觉得交给我们做更合适,毕竟总部不了解中国。"

"嗯…这么说,"甄灵想了想才道,"我们需要仔细策划安排的,就是怎样让她躲过媒体,安安静静地把孩子带回去!"

"对!不过有点难度,李察德说,因为美国那边的领养经纪人去了Amy家几次,所以有小报记者已经在猜测这件事了,"老道忽地笑了起来,"李察德在电话里特别提起了你,建议由你来做这个Case,他很赏识你啊…"

"呃…"老道的语气有几分古怪,甄灵只好道,"大概是觉得香港的事处理得还行吧…"

"呵呵,我们这一行最怕的就是这类突发事故,你在香港的那几天,我每天都要向总部汇报进展,"老道很亲切地拍了拍甄灵的肩膀,"Youareasmartgirl!Mia!AmyRyan的Case就交给你了,好好干!"

Youareasmartgirl!(你是个聪明的女孩!)

这一天直到下班,甄灵都在琢磨老道的这句评语。"Smart"毫无疑问是"聪明"的意思,可被老板称赞"聪明"并不完全是件好事,尤其是在老道刚说了句"李察德很赏识你"之后,这个"smart"显得十分意味深长。

第三十六章

将原本空置的落地花瓶里插上鲜红的大枝火鹤,铺着织花台布的长餐桌上堆满了各色点心和食物,欢快的美国乡村音乐在空气中尽情跳跃着…只需要稍作改动,一间小小的套房很容易就被布置成举办"HomeParty"的欢乐天堂。

邢楠从一排五颜六色的气泡酒中挑了一杯玫瑰红的,高高举起后笑道:"各位都是大忙人,难得今天聚在一起,我这儿真是蓬荜生辉了!总之,精诚合作就是一切的良好开端,让我们为日后的长久合作干杯!"

"干杯!"

七只盛满了醇美酒液的高脚杯同时举向空中,然后再依照个人心意,或是浅尝辄止,或是一干而尽,至于之前恩怨能否如这气泡酒中的二氧化碳那样轻轻蒸发--就不得而知了。

"无论如何今天也算是开机仪式,港片里开机都要拜神切烧猪的,"邢楠笑吟吟地从厨房推出一辆小小的餐车,上面的食物被一块红绸布给盖住了,"拜神就免了,但烧猪还是很好吃的,所以不妨一学!"

盖头一掀,露出一只烤得油汪汪、香喷喷的乳猪来,热气腾腾光用看的就让人垂涎欲滴!

"真的要我来啊…"李明依今天穿了身BCBG的白色泡泡袖小礼服扮可爱,见邢楠将一把寒光闪闪的餐刀递了过来,不由掩口娇笑,"我怕我切不动呢!"

"讨了吉利,祝你马到功成嘛!"

李明依用两只涂了粉色蔻丹的纤纤玉手扶住了餐刀,颤巍巍地扎进乳猪里,脆皮一下子就裂开了,李明依才划拉了一下,忽地抬头笑道:"继东,我手劲儿不够,你来帮我!"

安继东身量不高,留了一圈小胡子,看起来颇有男人味儿。他听到佳人召唤,便微笑着走上前去,从背后握住李明依的手,在众人的哄笑中和她一起将烧猪一切两半。

所有的人都鼓起掌来。

"他们这是当切结婚蛋糕哪…"大卫嘟囔了一声。

"找感觉嘛…"CK的声音阴阳怪气却又余韵悠长,"切蛋糕的机会相对渺茫…"

"嘘,小声点!"阿甘低咳一声,鼓掌的越发用力了。

李明依的判断果然准确无误,阿甘一听她这部短片是为了参选文艺频道的《玩转星球》的,态度立刻来了个一百八十度大转弯,主动要求帮她搞定CK和大卫,前倨后恭的嘴脸让乔俏也忍不住鄙夷之心大生。

烧猪已被切开,李明依一只手依旧被男友握住,自然是甜在心头,笑在脸上:"大家都来吃吧,我都等不及了!"

众人齐齐欢呼一声,立刻围了上去。

"这个乳猪可是限量版的,"邢楠笑着对身边的乔俏道,"我三天前就下了订单,卡着点烤好送来…你怎么了?"

"啊…哦…"乔俏回过神来,"没什么,那个乳猪真的看起来好好吃的样子!"

"我帮你拿吧!"

"好啊,谢谢!"

刚才见李明依与安继东携手持刀、相视而笑的情景,乔俏忽然觉得有点恍惚,不知怎么的竟想起一个经久不衰的热门话题来--女人嫁得好与干得好,哪一个更重要?

其实这个论题就跟"这世上是先有蛋还是先有鸡"一样,只怕是辩到天荒地老都是无解,可只要是女人,都会忍不住地去想这个问题。

她与甄灵都勉强能算是干得好吧,至于嫁得好--甄灵明明喜欢邢楠却不愿说,而她自己除了与博士先生大吵一架分崩离析外,心里更是一团乱麻。

连"嫁"字都不敢轻易提起的人,哪里还会谈论"好不好"!

这时众人都开始分头取食了,

"给,"邢楠将一个放满美食的碟子递给乔俏,"这个脆皮是精华部分,不要怕胖,皮是美容的!"

乔俏忍不住笑了起来:"我知道啦,反正现在我也不减肥了。"

"嗯,女孩子还是珠圆玉润的比较可爱!来,我们到那边去坐着吃!"两人端着碟子走进书房,邢楠一个人住这两室一厅,他干脆将空着的卧室改成一间大大的书房,除了书柜桌椅,里面还放了一个坐卧两用的折叠沙发。

"你藏书不少啊!"乔俏打量着占据了整整一面墙的书架。

"都是以前买的,现在空闲时间少,也静不下心好好看书了,"邢楠叉了一根芦笋送进嘴里,"嗯,我再去拿点饮料进来。"

"好!"

乔俏将腿也盘到沙发上,舒舒服服地坐着吃东西。今天开的这个派对其实就是为了协调李明依和阿甘、乔俏这边的关系,说穿了他们也没有什么深仇大恨,无非是利益驱使,现在李明依将位子腾了出来,自然一笑泯恩仇。

不过…不过要她像阿甘那样,仿佛之前什么事都没发生过的跟李明依谈笑风生,还真是做不到,看来始终是她功力不到家,像个棋子般的被人摆布--莫名其妙地当了一通代班主持,从雄心万丈到跌回谷底,现在似乎又能看到一丝曙光!起起伏伏,除了心理上坐了一回过山车有导致早衰的可能外,唯一学到的就是做人不妨将一切看得淡些。

就好像她现在,邢楠的饮料估计一时不会儿拿不进来,听上去他还在张罗着--毕竟他是今天的主人,外面的客厅里欢声笑语,热闹非凡,可她总觉得那似乎与她无关。

"Idon'tknowwhyIdidn'te,Ifeelasemptyasadrum…"

诺拉琼斯的浅唱低吟在此刻与她的心境十分契合,这个城市的节奏很容易就让人浮躁起来,或许大家都该学学诺拉琼斯般的漫不经心,甄灵就总喜欢在车里放她的歌…

等等…诺拉琼斯?

那怎么客厅里还响着轻快的手风琴?

乔俏朝四周望去,立刻发现歌声的源头是一只手机,忽明忽暗地催促着主人快接电话。

用懒洋洋的爵士乐当手机铃声实在不是个好主意,一不留神就误事了。

"邢楠,你的电话!"

"帮我拿一下!"

"好!"

乔俏从沙发上一跃而起,伸手去拿被放在书架角落的黑莓9000。

这款手机因为强大的邮件收发与网络连接功能,已经成为Ritz高层员工人手一部的标配,客户们在世界各地尽情游玩,旅行商们也不得不二十四时区外加二十四小时枕戈达旦的Standby,甄灵有一次过生日许的愿就是能够关上手机远离辐射睡上个懒觉!

手机屏幕上有张图片在不停地闪烁,乔俏好奇地拿起来看了一眼--只看一眼便就呆住。

那是甄灵的照片!

她的长发有几丝散落在脸上,素颜朝天的样子在甄灵来说还真是罕有。照片十分清晰,可以清楚地看出甄灵脸上的惊讶和她身后林立高楼划出的华丽天际。

是香港!

她不会认错那栋标志性的八十八层国际金融中心大厦的!

"乔俏!"

"啊!"乔俏一抬头,正好对上匆匆走进来的邢楠,忙将手机递了过去,有点不自然地道:"这款黑莓9000真漂亮…"

"挺好用的…"

诺拉琼斯的沙哑歌声在手机送到邢楠的手里时戛然而止,邢楠将另一只手的果汁递给乔俏:"这个是蔓越莓汁,你尝尝!我去回个电话。"

"好…"

邢楠的手机里保存着甄灵的照片!!!

他们俩一起在香港处理事故,然后再一起上太平山观光看风景…对了,她给甄灵打电话时,邢楠就在她的房间里!

"不喜欢蔓越莓汁?"李明依手持酒杯斜靠在实木门上,曲线玲珑的好身材与门框之间形成一个优美的半圆,"外面还有不少别的选择!"