说话间就到了国际跟单部,国际跟单部跟跟单部其实就是挨着的,房间的话,比以前的那间小了很多,不过也可以理解,毕竟新的办公楼还没有建成,又新招进来这么多人,新开设了那么多部门,挤一点也没有办法。

招来的新同事,两个女孩子一个男孩子,乌朵朵不禁就想起了以前自己刚刚进公司的时候,也是两个女孩子一个男孩子,难道说就是这样的比例?

这一点,乌朵朵还真是想多了,邱尚祥那边就不是了,两个男孩子,一个女孩子。

就在这会儿的功夫,乌朵朵凭着自己在公司一年半的工作经历,加上有郝百胜这个高手的指导,对一些职场行为已经很了解了,所以心很快镇定下来,很快的就想出了些应对之策来。

经过何碧霞的提醒,乌朵朵进到办公室的时候,一点惊讶的神情都没有,当然,这个惊讶不是指的看见三个新员工的惊讶,而是对未来即将相处的手下有一定的了解,心里有底,面对几人穿的衣服也不会显得过分的惊讶。

内心乌朵朵却是不赞成对方这么穿衣服的,只见站在自己面前的三个同事,一个大冬天的穿着吊带连衣裙,上面披着皮草,浓妆艳抹,说是来上班的,不如说是来争艳的,眼角微微上翘,给人一种精明的感觉。另外一个女同事穿的衣服也没好到哪里去,同样是浓妆艳抹的,还画了一个大大的烟熏装,不是一般的难看,衣服嘛,真是薄的不能再薄了。而国际跟单部唯一的那名男生,整个一个犀利哥,穿的衣服混搭不说,裤子上就有n个洞,牛仔裤很低,为了显示性感,还露出了一小节里面的内裤。

乌朵朵深吸一口气,看了何碧霞一眼,没有说说话,由着何碧霞给自己和其他三人互相介绍一番,心里则想着,该不会是全公司的刺头都在自己这边了吧,一看见这三个人,那一脸的高傲像,扫向自己的目光带着的鄙视和打量货物似的神色,都让乌朵朵对他们喜欢不起来。

第十七章 回归岗位

给他们介绍完,何碧霞道:“好了,我也介绍你们互相认识了,你们还是先向乌主管自我介绍一下吧,大家互相了解一下!”

穿着薄薄的连衣裙,只遮住了屁股的女同事,乌朵朵看见她上面的标牌,写着马雪莉,马雪莉先开口了,带着一股刻意伪装的糯糯的声音,好似没有长大的小孩一样,甜甜的道:“主管好,我叫马雪莉,是xx大学毕业的,今年二十四岁,未婚!”

那个穿着皮草的女生标牌上写着盛嘉琪,盛嘉琪好似很和气的道:“主管好,我叫盛嘉琪,英文名字叫做塞琳娜,是厦大毕业的,英语达到专业八级!”本来,盛嘉琪还要问一下乌朵朵的英语是几级的,不过后来转念一想,经理还在这里,自己收敛一些,别给经理留下不好的印象。

最后一个好似是个海归派吧,好好的中国名字不写上,上面写的名字是David,一开口就是流利的英语:“…”进行一番自我介绍,然后才用中文道:“抱歉,主管,我习惯了说英语,忘了主管可能听不懂,我叫David,中文名字叫周星,刚刚自国外回来,常年一直在国外留学!”说得英语好似就他一个会似的。

见这三人的表现,乌朵朵心里有数了,一个专门进来钓男人的,听着那一口腔,乌朵朵浑身鸡皮疙瘩,没法不这么认为,一个表面上很和气,实际上从她的眼神里就能看出她的傲然,和对自己的鄙视;一个人典型的香蕉人,明明就是个中国人,不过去了国外几年,就分不清谁是祖宗了,自以为说了一口流利的英语,就觉得自己特别的了不起,崇洋媚外到什么都不分,实在是让乌朵朵喜欢不起来,想到自己今后要管理这三个人,乌朵朵就有些头大。

心里一番思量,乌朵朵脸上没有一点流露出来,毕竟也在职场混了一年多了,乌朵朵面上好似对几人的说法很平静,等他们自我介绍完后,乌朵朵就道:“你们好,我叫乌朵朵,是你们以后的主管!”本来,依乌朵朵之前的本意是想着说几句软话,比如说大家要和平共处啊,有什么不懂的可以像自己请假,自己也没有经验,没有管理过人之类的,但是现在一见三人这副德性,乌朵朵就说的特别的简单,而且有气势。

何碧霞见几人自我介绍了,也算是认识了,自己的任务就完成了,拍拍乌朵朵的肩膀:“朵朵,好好干,我看好你!”给乌朵朵鼓劲儿,然后就走了。

按理说,乌朵朵是主管,自我介绍了以后,应该是乌朵朵先开口的,但是,眼前这三人明显不这么想,首先见乌朵朵一副**的模样,再加上从公司听来的,乌朵朵来公司没有多久,还一点背景都没有,也不知道当时是怎么选上的。

再加上现在看乌朵朵长得一副皮肤白皙的模样,娃娃脸,更是让他们不服,再加上别的主管都是一开始就带着新来的,他们三个则一直处于没人要的孩子的状态,什么都是自己适应,不像别的新来的,都有主管带着,来公司这么久了,如何能对乌朵朵喜欢的起来。

因此,三人见主管走了,在心里暗自哼了一声,盛嘉琪刚刚见周星说英语的时候,还以为乌朵朵虽然会英语,但是英语不好,听不懂话,扬起笑脸,用英语跟乌朵朵对话,势必要给乌朵朵一个下马威,乌朵朵只听盛嘉琪说道:“主管,刚才自我介绍的时候,主管还没有说你是哪个学校毕业的呢?英语过了几级呀?”盛嘉琪其实早就看过乌朵朵的背景资料的,能进这家国企的,都是有些背景的人,乌朵朵算是运气好,碰上了郝百胜了,又有苏有佳的帮忙,这才把乌朵朵弄进来。

所以,盛嘉琪想要知道乌朵朵什么背景很容易,家里有人直接问了相熟的人,查一查就知道了,甚至连乌朵朵当时来公司的简历都有一份在手,知道乌朵朵英语是勉强过四级,分数真是擦边过,这会儿正是要羞辱乌朵朵呢。

马雪莉见何碧霞走了,之前扮的清纯可爱甜美的气质,也少了很多,说话的语气也自然了很多,不过带着些笑意的用中文道:“哟,嘉琪姐,你这么说,主管听得懂么,你要不要,这么欺负主管呀!嘉琪姐,你还是用中文跟主管说好了,主管才听得懂。”

盛嘉琪则道:“别胡说,主管是什么人呀,怎么会听不懂呢,主管,你说是吧?”

海归派的周星对乌朵朵倒是没有什么感官,不过乌朵朵不会英语这一点让他很轻视乌朵朵,去了国外几年,可惜光学了一口流利的英语,英国的绅士风度却一点都没有学到,倒是学会了国外的轻浮,见乌朵朵的皮肤那么好,看得周星痒痒的想要摸一下。

周星怜香惜玉的道:“好了,你们干嘛这么针对主管呢,咱们快点去做事吧,主管不会英语也是情有可原的,毕竟不是谁像咱们都能有一口国际语言的!”周星也对乌朵朵的背景有所了解。

看似周星给自己解了围,乌朵朵却一点都感激不起来,只觉得周星那轻浮的眼神实在是看得很不爽,尤其是周星的眼神落在自己身上的时候,乌朵朵都不知道公司怎么会招这么几个人进公司。

不过,乌朵朵倒是对他们的言论一点都不生气,很平静的道:“你们都说完了吗?说完了,就去做事吧!”说完,乌朵朵就走近自己新的办公室了,里面都是用钥匙锁着,乌朵朵的东西都整理好了,乌朵朵还要先看一下三人的个人简历,了解一下自己不在的半个月里,有没有发生什么事,还有又没有新的订单进来。

之前乌朵朵手上的订单暂时由何碧霞接管了,现在乌朵朵回来以后,自然还是由乌朵朵接手过去。

乌朵朵刚刚坐下,跟钱明通了视频,对手上有的订单有所了解,电话就响起了,乌朵朵接起来,是自己接手的第一个国外的订单,乌朵朵比刚才还流利,甚至带着伦敦腔的英语出口了:“杰瑞,好久不见,可是要知道你的游艇现在怎么样了?”

“露娜,好久不见,听说你去旅游渡假了,让我甚为想念!我的游艇现在怎么样了?”杰瑞高兴的道。

“感谢你的想念!你的游艇已经…”乌朵朵说着专业的词汇,一如既往的用柔美的话语,专业的素质为客户提供着高质的服务质量。

说到最后,杰瑞很高兴:“果然不错,听你这么说,我都迫不及待的想要看看我的游艇,骑着她在海里航行了!”

乌朵朵轻笑道:“会的,杰瑞,按照专业人士的预计,最慢你可以准时拿到你的游艇,我已经让制造人员给你尽量加快,也许有提前半个月的惊喜呢!”

“真的吗?噢,露娜,我真是太喜欢你了,真是一个大大的惊喜呢!”杰瑞惊喜的道:“如果真是如此,到时我定要好好的请你吃顿饭!”

乌朵朵摇头叹息:“杰瑞,你忘了吗,我现在是在中国,你能怎么请客呢?还是等到你的游艇造好了,我请你吃饭吧!”

“会的,露娜,你们那神秘古老的东方国度,实在是令人向往,不过让女士请吃饭,实在不是男士的风度!”百瑞说的请客是真的请客,不是那种各吃各的那种请客。

现在,中和铁矿厂考虑了很久,虽然一直想要在新开展国际业务的地方设立船厂,但是地理位置实在是不好找,直到现在都找不到一个满意的地方,也只能继续在中国先生产船只,然后用轮船运到国外去,当然,这避免不了要让对方先来中国检查一番。

在跟对方聊了两句,就挂了电话,乌朵朵点开电脑,翻开三个下属的资料来看,好在三人的实力确实是令人放心。

两个专业英语八级,一个就是盛嘉琪,一个是周星,盛嘉琪的英语八级是真材实料的学习来的,至于周星,乌朵朵都有些鄙视他了,你们道英语八级是怎么来了?也就是仗着自己出过国,学了一口流利的英语后,欺负中国的英语等级标准考过来的。

乌朵朵估摸着这人要是不炫耀一下他那流利的英语都想死啊!而马雪莉就是乌朵朵猜的英语六级了,不过,人家是专业英语出身,六级是专业英语六级,实力比其他两个差了不少。

就如乌朵朵所看的,马雪莉是半路插进来的,仗着就是家里雄厚的关系,乌朵朵都不知道该说什么好了,不过,刚才盛嘉琪的那段英语看马雪莉也能听懂,至少听力是不错的,这就可以,否则到时出现一个结结巴巴的人就不好了。

在了解这些情况以后,乌朵朵的第一个反应就是要给他们立规矩,否则他们出现失误,自己也免不了连带责任的。

然后,接着,乌朵朵了解三人手下现在有的订单,盛嘉琪和周星各有一个,马雪莉则还没有收到一个订单,乌朵朵看了一下对方的订单,还算是简单,应该没有什么麻烦。

第十八章 一顿痛骂

沉吟了一下,乌朵朵走出去,觉得还是要跟下属交流一下,主动出击,虽然不喜欢这三个下属,但是想到以后要跟对方朝夕相处,自己是一定要适应的,只有努力的改变吧,至少工作上让自己满意,其他的,自己也就无所谓了。

而外面三人在乌朵朵进到办公室里,就开始密谋了,盛嘉琪就拿马雪莉当枪使,跟周星达成了共识,要给乌朵朵一个下马威,至于是什么下马威呢,就是现在这样,一见乌朵朵出来大家就要说英语,理由也很好说:就是自己是国际跟单部么,不会英语算什么事呢,为了能更好的用英语为顾客提供服务,平时在办公室,大家都要说英语!

周星对乌朵朵心动不已,有些怜香惜玉的道:“这样不好吧!”

盛嘉琪嗤笑一声:“有什么不好的,我知道你是看她长得好!”说起这个,盛嘉琪又是一脸的嫉妒,乌朵朵那比婴儿还嫩的皮肤实在是让人嫉妒不已,这也更让盛嘉琪要针对乌朵朵了。

马雪莉其实也是基于同样的理由看乌朵朵不顺眼,原本呢,马雪莉就是来钓个金龟婿的,什么内斗啊,之类的都是一概不管的,但是看见乌朵朵后,马雪莉也改变了主意,身为女人,对乌朵朵产生了浓浓的危机感,尤其是见办公室唯一的男员工,对自己两个人还没有这么的怜香惜玉,乌朵朵一来,就变了。

盛嘉琪见周星对乌朵朵心动不已,虽然不是什么好念头,盛嘉琪也不是看得上周星,但是身为办公室的唯一一个男士,可是有鉴定女孩子漂亮与否的能力,看谁多一些,说明这个女人更好看一些,所以,对周星的话很不顺耳,不过,盛嘉琪转念一想:如果不把这家伙说服了,到时自己这战线漏了还没什么,要是这家伙去反帮乌朵朵的忙,自己岂不是白忙活了。

因此,盛嘉琪转转眼珠子,道:“行了,其实我这也是为了你着想,你想啊,如果我们让主管不顺心,你岂不是可以趁机而入,对主管示好一番,她还不乖乖的投入你的怀抱?”

这话深得周星内心,道:“嗯,那你说怎么办就怎么办吧!”

乌朵朵出来的时候,三人刚刚商量完没多久,因为乌朵朵是关着办公室的门,几人说话声音又小,这才没有听见几人的商讨,不过,即使是有,乌朵朵也不惧,反正自己的英语能力怎样,不是他们说的算,而是公司的上司说了算的。

乌朵朵一出来后,三人先是一怔,继而开始用英语谈论起来,然后还笑着跟乌朵朵说话,还以为乌朵朵听不懂呢。

乌朵朵这会儿是深知何碧霞说的压住是什么意思了,就这些刺头,如果不让他们心服口服,至少要能顺利完成任务,乌朵朵还真有的头疼的。

但是,偏偏乌朵朵有当下级员工的经验,当领导的经验还是第一次,对于如何压住几人,实在是没有什么招术,心想:只能回头找人请教了,现在乌朵朵主要是要给他们说自己的要求,剩下的就是教会他们使用软件什么的,但是这方面想来应该有人教了,到时可以再问问何碧霞。

想定了主意,至少现在不能让他们以为自己是个菜鸟,因此,乌朵朵也没有用中文跟他们交谈,其实三人这会儿说的英语就是刚才三人的讨论,没有把私下的讨论说出来,而是说的之前商定的光明正大的理由,就是在办公室的话,是要说英语的。

乌朵朵没有赞同,也没有反对,乌朵朵这会儿就是要表明自己是会英语的,别以为懂得两句英语就翘起了尾巴,乌朵朵也知道这些人有背景,一定对自己有了解一番,也不知道怎么了解的,竟然会觉得自己不会英语,还用这一招来给自己下马威。

因此,乌朵朵用英语道:“你们有这样的决心,我很支持你们的敬业精神,希望你们可以一直坚持下去,为本部门的服务宗旨发扬光大。”

三人听到乌朵朵一口比自己还纯正一些的英语口语先是一怔,然后盛嘉琪一下子就听出了乌朵朵的意思,立刻就用英语回道:“难道说主管不参与我们这项伟大的行动吗?”

乌朵朵笑着摇摇头:“我还是不参与你们年轻人这些事了,我的时间不是用来费在这些事情上的,如果你们愿意用英语跟我交谈,我也无所谓,不过我觉得不要过犹不及了!”乌朵朵的潜意思是说几人有些过分的崇尚英语而忽视自己的母语,可惜看几人没有一个听得出来的。

接着,乌朵朵不等几人再开口,先是用中文道:“我是想跟你们说几件事情的,我们开个小会。大家都来坐下吧!”

乌朵朵说完,就率先走到了茶盘的边上,一眼就看到了那很久没有洗过,已经沾了灰尘的茶盘,乌朵朵不由得摇摇头,心想:就这样,还傲然什么!一点规矩都不懂。

想当初自己进来的时候,是任何地方都要擦洗干净不说,还要被姜海云挑刺呢,现在倒好,这三人进公司,连个茶盘都不洗。

乌朵朵再看到其他的地方,果然,之前没有仔细看还没看出来,这会儿看仔细了就会发现就连办公桌上都有一层薄薄的灰尘,地板更是脏的不行,公司的工作很清闲,哪怕几人一个星期只抽出那么一小会儿来打扫都不会这么脏。

看来自己的要求还要多一些,这些人一点自觉没有,想到这些,乌朵朵先起身去把茶盘洗了。

三人在那里连帮忙的意思都没有,更让乌朵朵无语的是三人竟然看自己洗茶盘,更是一副看不起自己的意思,真不知道是他们学了些什么。

乌朵朵本来是不想洗茶盘的,但是也不想让人觉得自己刚当上主管就什么都不做,实际上这事即使是在老人的眼里,也是应该由新人来做。

再说了,乌朵朵现在是领导了,茶盘偶尔洗洗还可以,总不能每天都是由乌朵朵洗茶盘吧,不是说乌朵朵当了领导就趾高气扬起来,而是怎么说也是个主管,天天洗茶盘,而下属不干活,谁看了都会犯嘀咕的。

因此,乌朵朵把茶盘洗好,泡上了茶后,给三人一人捧了一杯,然后用汉语道:“好了,我对你们也不了解,不过,互相了解这种事,慢慢的加深接触就可以了。跟我相处久了的同事都知道,我是很好相处的,只要不触犯我的原则,我很好说话。你们如果有什么困难可以跟我说,有什么对公司不了解的也可以提,前段时间因为我去休年假,也不知道你们在公司怎么样,有没有人跟你们说些公司的事情,你们有没有兴趣说说?这可以让我更了解你们一些。”

乌朵朵才不会用英语说呢,不想,马雪莉惦记着刚才说的规矩,见乌朵朵那正襟危坐的姿势很不顺眼,尤其见周星瞧本来还分点注意力给她俩,现在注意力全都集中在乌朵朵身上很不顺眼,殊不知乌朵朵宁可不要这种眼神,白送给她都可以。

乌朵朵说完,马雪莉张嘴就用英语道:“主管,请用英语说话,用汉语我们听不懂!”

听得乌朵朵哭笑不得,盛嘉琪虽然觉得马雪莉这个慌也太假了,但是不用自己出面对付主管,那是再好不过的了。

因此,盛嘉琪给马雪莉补救了一番,把话圆了过去,同样都是用英语:“主管,很抱歉,我们现在就是需要锻炼一下口语,所以,主管可不可以用英语跟我们交流呢?”实际上,盛嘉琪却是觉得刚才乌朵朵出口的英语应该是前思后想完整,再背出来的。

乌朵朵却懒得跟这三人废话,一看就知道没有一个靠谱的,今天被他们接二连三的挑衅弄得有些火大,就是泥人也有三分土性,更何况乌朵朵表面上挺温柔客气的一个女子,那是对值得客气的人的,对坏人和对自己心怀不好心思的人,乌朵朵从来都不吝啬对付他们的手段,至于温柔的好脾气,更是没有,今天乌朵朵其实已经忍三人很久了,再一再二不再三,自己还是她们主管呢,竟然就这么挑衅自己。

因此,乌朵朵冷笑一声,张口就道,用的还是汉语:“对不起,我们招的是中国人,听不懂母语汉语的,我会请求公司先核实一下你们的身份,别把奸细混进来了。还有,明明就是黄种人,就是炎黄子孙,装什么鸟人啊,会两句英语了不起啊?会英语的多了去了,你要是全世界各种语言都会,我还服你了,会两句英语算什么东西,顶多人家就会说你会鸟语。说出去别丢了中国人的脸,崇洋媚外也要有个止境,自以为了不起,却不知道在别人的眼里,你们就是跳梁小丑都不如!”用中文说完,乌朵朵就继续用英语道:“你们不就是觉得鸟语了不起吗,不就是觉得我的英语不行吗?我现在再给你们重复一遍之前说的话,省的你们太过自以为是了。…”叽里呱啦的重复了一遍,自然不是乌朵朵先前说的话,而是乌朵朵骂几人的话,口语流利的让三人面红耳赤。

第十九章 求支招

乌朵朵还没有放过三人,接着用英语道:“英语我不敢说说得特别好,但是至少是不输你们的,本人也有自知之明,从来不会仗着自己会两句鸟语,就觉得自己是鸟人,相反,我还是觉得当个中国人最好,那些崇洋媚外的跟奸细都有一拼了,从来都没有什么好下场,连自己的母语,自己的祖国都瞧不起了,能是什么好人吗?说不定你们连中和都瞧不起,不会回头把公司的资料卖过别的公司吧,这可不行,要不咱们先讨论一下人品这个问题吧!”

乌朵朵的嘴够毒,明知道三人就是仗着自己会一口流利的英语,自以为很了不起,至少比她了不起,却没想到到头来反被她骂成会鸟语的鸟人,这三人如何受得了,更让几人受不了的是乌朵朵后面的话,直接上升到危害公司的高度了,让三人脸都有些白了,虽然怀疑乌朵朵会不会真的那么做,权利有没有那么大,但是乌朵朵被惹火了,三人却是知道的,所以,这会儿看着乌朵朵就不敢吱声,生怕乌朵朵真被自己等人刺激的失去了理智,真的去上报了。

这时的三人才有些后悔,自己的托大,虽然自己家里有背景,但是在公司的资历还是不如乌朵朵的,乌朵朵能在短短的时间里当上主管,不管怎么说大小也是个领导,说话也是管用的,倒是自己等人,就算能用关系把乌朵朵扳倒了,自己也不能当上领导,何苦来哉呢!

骂完,乌朵朵见三人不说话,脸上带出了懊悔的神色,这才悠悠的喝了一口茶,刚才让三人说话,三人不说,现在想说,晚了!

乌朵朵就要按照自己的意思开口。

在乌朵朵没来之前,三人是先由何碧霞代管的,但是现在何碧霞毕竟大小也是个经理了,看管的毕竟不如直接的主管来的强,照顾说不上有,一些该说的也没有落下,但是却没有那么细致,也没法让几人发问,何碧霞倒是有说让他们问,但是他们怎么可能会那么不识趣呢。

所以对公司什么的,了解的不是很清楚,特别是跟单部的一些门道,公司的一些事情可以由跟自己比较相熟的同事讲,这些就没有办法了,尤其是每个部门其实都有自己的规矩,说是规矩,其实就是领导的行事规矩,就如乌朵朵之前想要跟三人说的话一样。

乌朵朵也不理三人有什么心思,就把自己知道的能说的,关于跟单部的都跟他们说了,还有一些就是公司的人际关系,领导等等,问几人见过其他部门的人没有,倒是都有见过,而且因为培训是在一处,倒是比乌朵朵当时好一些,她当时可以孤军奋斗的。

乌朵朵说这些,也不是什么好心,不过是尽些自己应尽的义务罢了,否则自己的下属有什么做不好的地方,自己脸上也不好看。

本来,乌朵朵是本着客气行事的,见三人被自己一番痛骂后,反而懂得忏悔了,在心里暗骂一句:犯贱!然后,乌朵朵就决定,这三个刺头,以后自己还是管得严一些比较好,自己的宽容不能让对方适可而止,那么就用严格的态度太管他们吧!

其实,乌朵朵也明白,柿子捡软的捏么,看来自己之前的态度错了,这当领导果然是一门很深的学问,自己还有的学呢。

好话说完了,乌朵朵放下手里的茶杯,脸色变得严肃的继续用汉语道:“刚才,说的是一些你们要了解的,现在我要说的就是咱们国际跟单部的一些要求,我不知道其他的部门是怎么样的。但是,国际跟单部一些规矩必须立起来。”说完,乌朵朵厉眼扫向三人,等看到三人瑟缩了一下,这才满意的收回自己的眼神。

接着道:“第一条:每天的办公室必须保持整洁,办公室可以说是我们的一个家,保持整洁是大家的义务。整洁的要求很简单,每天至少茶盘要洗干净,地板要拖干净,桌子要擦干净,厕所的话,纸篓也要倒干净。我想你们也不想让其他部门来看见咱们办公室又脏又乱吧?这是你们的义务,至于我的办公室,不用你们,我自己会清理!”

“这是第一条,关于我们的办公环境的。第二条是关于我们的工作态度问题,诚如你们所说,要用英语日常沟通,以便达到练习英语口语的能力,我很支持,但是我还想说的是,你们仅仅会英语知识是不够,我不知道你们在培训的时候训练了什么,我的要求是专业知识必须够足,不论是英语还是母语汉语的,就算是死记硬背你们都要给我背下来,其次,作为跟单员,我要求你们不得以任何的理由跟顾客产生争吵,如果是顾客非常的无理,那么可以转交给我处理。第三,是关于你们说话的态度问题,也许你们在平常对人就是这种态度,但是作为一个跟单员,我要求你们说话的声音必须柔和,语速不能太快,也不能太慢,口齿要伶俐,要让顾客听清楚你的言论而不需要再让你重复一遍,如果是顾客的客观要求,比如说是在什么嘈杂的环境里,那么自然不是你们的错误,记住,我说的是不能因为你们说得太快了,让对方听不清楚,也不能说太慢了,让对方心生不满。第四:对客户,一定要有足够的耐心,态度要好,不论什么时候,都不得与顾客发生不愉快,我的要求就是,每天保持愉快的心情,用愉快的语言跟顾客交谈,最好你的愉快能够传染给顾客。”

乌朵朵说了一大串,又扫视了众人一遍:“我说的都记住了没有?没有记住也没关系,我会把这些要求打印出来,贴在墙上!”乌朵朵微笑着道。

让本来想说没记住的三人顿时蔫儿了,三人还很不服气,但是见乌朵朵之前那种好欺负的感觉不见了,又想到之前乌朵朵的爆发,三人就沉默了下来,实际上,在心里却把乌朵朵骂了不知道几百遍。

乌朵朵也知道自己的这些要求说出来,肯定会讨人嫌,但是乌朵朵不在意,日久见人心,这些要求早晚要说的,再说了,这些话能换来几人的闭嘴,自己耳根子清净,乌朵朵还是比较满意的。

其实,乌朵朵这番话是经过思量的,乌朵朵是以自己的要求来要求别人,也没有要求自己那么严,至少要让这些人有七分遵守的就可以了,不过,现在见这些人,是一分的架势都没有。

乌朵朵很头疼,觉得自己急需驭下之道。

三人确实是很不服气,不过,都觉得现在的乌朵朵不宜刺激,还是等明天再说吧!

趁着中午吃饭的时候,乌朵朵把买给杨乐乐的珍珠项链带上了,虽然珠子不大,好在都是天然野生的,色泽也不错,乌朵朵的挑的样式也比较新颖,很得杨乐乐喜欢。

杨乐乐一边爱不释手的摸着手上的珠子,一边问乌朵朵:“朵朵,你怎么了?我瞧你闷闷不乐的样子?是谁为难你了?”说完想了想:“是不是你们部门几个新来的呀?”

乌朵朵也没有说人坏话的习惯,但是对于这事,心里也是有气的,把早上的事跟杨乐乐一说,杨乐乐同情的道:“看来你以后有的跟他们耗呢,何经理说的对,你还是要趁早让他们怕了,才压得住。”

乌朵朵长吁短叹的:“我也知道,可是该怎么做,我心里没数啊,这又不像是当个简单的员工就可以,以前自己只要把单子弄好了,再学些知识充实自己,就可以了。要是以前那样,该多简单呀!”

杨乐乐想了想,道:“也是,不过对于这些,咱们可以去找人支招!”

“找谁呀?不会是找卓副董吧?”乌朵朵说的卓副董就是卓金佐,年前升职了的。

哪知,自己刚刚那么一说,杨乐乐就红了一张脸,乌朵朵眨眨眼睛,有情况,绝对有情况,遂逮着杨乐乐追问起来,才知道,在这个元旦的时候,卓金佐跟杨乐乐表白来着,还跟杨乐乐家里人说了,两家商量着就要订亲了。

乌朵朵惊讶:“这是什么时候的事?你没有反对吗?你都没有告诉我一声!”要不是平常乌朵朵说话温柔,即便是惊讶,声音也不大,这事儿就能传得老远了去。

不过,乌朵朵这么说倒不是心思恶毒,就觉得这事儿要是搁旁人身上,怎么也要想很久吧,即使是青梅竹马,但是冷不丁的表白了还要定亲了,怎么也会思考一下什么的吧,哪有这么快就把婚事就订下的,连个想明白自己对对方有感情没感情的时间都没有。

杨乐乐掐了乌朵朵一下,道:“瞎说什么呢!我这不是已经告诉你了吗?还有,我有什么好反对的呀!”

原来,杨乐乐从小就对卓金佐带着如慕之情,等长大了以后又转成了暗恋,从小卓金佐就是天生的发光体,当学生时,学习好,什么都会,很优秀,出来工作后,更是表现的很出色,怎么能让人不心动呢,杨乐乐自然也没有逃脱这个命运,从小卓金佐就吸引着她的目光。

第二十章

不过,也因为卓金佐太优秀了,杨乐乐虽然跟着他青梅竹马的,但是也不觉得卓金佐能看上自己,所以也从没有想过表白什么的,不想,卓金佐对杨乐乐也是一番情意,至元旦的时候,对杨乐乐表白。

杨乐乐都跟做梦似的就答应了,两个人都有情,之后的事就水到渠成了,也快得让人不可思议。

乌朵朵抿嘴笑:“原来你还有这么一段历史没有告诉我呀,亏得你还说把我当好朋友!”说归说,乌朵朵也知道这种事哪能随便开口呢,有那种更加忌讳的,藏的就更深了,杨乐乐这种还算是好的呢。

杨乐乐理亏,红着脸没吱声,乌朵朵见杨乐乐不好意思了,也没再逗她,而是继续之前的话题:“你还没说,找谁支招呢!”

“我说的是我爸啦,肯定有经验,别说,你也够倒霉的,他们培训的时候我去看了一眼,就你下面三个是另类,还是特别的另类!”杨乐乐道,继而又补充了一句:“其实,咱们还可以找卓哥哥问问情况呢!卓哥哥,对他们三个的背景肯定了解,也能给你些建议!”

乌朵朵毕竟跟杨家人不太熟,虽然杨乐乐是好心,但是乌朵朵也不能不知好歹就真的上赶子上去,乌朵朵可没忘记,当时自己卖给杨乐乐一箱水果引发的血案呢。

杨乐乐哪里知道乌朵朵的顾忌,一个劲儿的说让乌朵朵今天去自己家里,说自己父母今天在家,乌朵朵都不同意,弄得后面杨乐乐都有些生气了,觉得乌朵朵辜负自己的一番心意。

其实,乌朵朵有时真的很羡慕杨乐乐,家里人那么宠她,什么都替她打点好了,要不杨乐乐能这么单纯么?不过话说回来,杨乐乐的这个性子也确实是招人疼的,性子确实是不错,人很善良,也仗义,对于等级观念也没有其他人那么严,家教也好。

要不也不会跟乌朵朵做朋友,乌朵朵一见杨乐乐不高兴了,道:“我领你的情,可是我真的没时间,你也不是不知道,我每天晚上还要去学武,回到家都多晚了,要是有功夫我还想拜访一下伯父伯母呢!上回你不是还给我带了一条伯父伯母特意给我买的项链吗,我一直想要谢谢他们呢!”

乌朵朵因为一直有给杨乐乐送些水果,虽然不多,但是总是一片心意,尤其是乌朵朵的水果想要买都没地方买去,只此一家,杨乐乐自然都是把水果带回家,一家受益了。

杨父杨母觉得一直吃乌朵朵的很不好意思,兼之听说杨乐乐什么都没给过乌朵朵,不但如此,每天中午还蹭乌朵朵的饭,对乌朵朵还是很有好感的,本来他们以为乌朵朵是在讨好杨乐乐的,跟杨乐乐仔细打听了一下,又兼之杨乐乐时常朵朵长朵朵短的,从来也没听说跟杨乐乐提过什么要求,又跟卓金佐打听了一番乌朵朵的为人,知道确实是跟自己的女儿投缘,俩人就对乌朵朵很有好感,出去旅游的时候也就惦记着给乌朵朵买点纪念品。

杨乐乐道:“好啊,好啊!你什么时候来?我一直就请你去我家坐坐,你都不去!”说到后面有些埋怨了。

杨乐乐没听说乌朵朵话里的意思,拜访归拜访,乌朵朵是不会趁机请教的,要不是杨乐乐给自己带了一串项链,说是她父母买给自己,乌朵朵也不能确定对方的态度,而有了项链,至少说明对方对自己不反感,乌朵朵这才想着礼尚往来的拜访一下。

虽然说多条朋友多条路,但是这种对方势力大的,如果不希望跟自己交往,乌朵朵也能理解,也不会上赶子做那种事。乌朵朵是觉得自己也不要找他们做什么,俗话说无欲则刚,上赶子的事儿倒贴不说,还没落个好,自己何苦来哉呢,更何况这也说明这人的人品不怎么样,也不值得自己相交。

乌朵朵笑着道:“好乐乐,是我错了,还不行么!我也是有高人支招的,你忘了!”

杨乐乐这才不生气了,她其实也不是真傻,知道乌朵朵顾忌哪般,心里把卓金佐几人埋怨了一通,也无济于事。

晚上的时候,杨乐乐还是主动找卓金佐问了三人的背景,还问了他觉得用什么方法才能压住三个人,然后再告诉了乌朵朵。

再说乌朵朵这头烦恼归烦恼,但是有些事还是要做的,下午的时候,就手脚麻利的把自己早上的要求打出来,不但打了中文的,还打了英文的,省的再来一个说看不懂的。

然后,再把纸贴在墙上,让几人过来看,见几人还没有打扫办公室,毫不客气的喊过三人,一人分配了一些事情,扫地的扫地,拖地的拖地,擦桌子的擦桌子。

三人刚开始还不敢置信的看着乌朵朵,真的敢吩咐自己做事,马雪莉还要拿自己的背景压人,让乌朵朵都反驳回去了,乌朵朵脸色平静的道:“我是不关心你是什么背景,但是在公司里,你只是一个小职员,如果你家的背景可以让你当我的上司,可以插手公司的事务,那我也无话可说,可是现在你只是一个小职员,公司里谁没有背景,可是都要打扫,又不光是你一个人。如果你这都接受不了,要不就让你家的背景把你升职当了领导,要不你就辞职回家吧!”

说得马雪莉脸都红了,眼眶也红了,只觉得自己从来没有受过这么大的委屈,却也不敢吱声,老老实实的拿起扫把。

见另外的两个人还不动手,乌朵朵的眼神扫过去,跟寒刀似的锐利,俩人顿时也熄了心思。

不过,尽管这事儿能做,但是三人哪里做过什么活,东扫一下,西扫一下的,干净不到哪里去,乌朵朵也不管,只是吩咐着他们每天都要打扫。

回到办公室,乌朵朵揉着自己的额头,唉,怎么觉得这个日子变得特别的难熬呢!

晚上,乌朵朵照例先去习武,再回家,在回家前,乌朵朵找了个没人看见的地方,人也没进屋子,直接把小白给放了出来,让小白跟着自己跑。

小白早在空间呆腻了,虽然空间确实是不错,就连呼吸口空气也对自己有好处,但是一个人都没有。

出来后,也不计较乌朵朵让自己跑着回去,相反,跑在这段从来没有走过的路,小白欢快异常,还嫌乌朵朵骑电动车慢,让乌朵朵加紧速度。

本来乌朵朵是顾忌着小白,不知道它能跑多快,特意放慢了速度,没有想到这会儿倒是被嫌弃了,弄得乌朵朵好气又是好笑。

心里一赌气,想着要看小白有多快,干脆全力加速,电动车的最快速度有多快,乌朵朵就骑多快,一点都不留情。

本来乌朵朵还担心小白跟不上的,却没有想到小白竟然这么的勇猛,不但跟上了乌朵朵,还好似有余力,让乌朵朵惊讶了一下,而小白就顶着乌朵朵的惊讶,跑得更加的欢快,还时不时得意的冲着乌朵朵一瞥,好似再说:看吧,让你小看我。

最后,等到了山上那段路,小白很熟悉,也不等乌朵朵就全力加速,跑得飞快,弄得乌朵朵都跟不上了,看着远去的小白,乌朵朵才感到了小白不愧是雪獒,跑起来的那姿态十分的优雅,身手非常的矫健,平时让小白呆在家里,实在是委屈了小白了。

虽然每天早上,乌朵朵是有带着小白出来散散步,但是明显小白的天空不应该仅止于此,身为雪獒的它应该有自己更广阔的天地才是,被拘在屋子里,实在是太残忍了。

乌朵朵此时才意识到这一点,看向小白的眼神多有愧疚,可是自己是真的没有时间,要学的东西那么多,如果能让小白每天陪着自己上下班就好了,就不知道小白愿不愿意,还要看公司同不同意呢,毕竟没有见过谁有带着动物上班的。

乌朵朵真是一事未完又添一事,回到家已经不早了,海老爷子都快睡觉去了,乌朵朵才跟小白进家门。

老远的,海老爷子就听见狗叫的声音,出来一看,果然是小白,笑着道:“哟,多日不见,怎么觉得小白又长胖了一些呀?朵朵,这可不行,雪獒可不能这么懒的,他们还是要经常带出去走动,打打猎,否则会失去了野性的!”

乌朵朵也正想着这事呢,无奈道:“老爷子,我也知道,可是,我也是真没时间,每天也只能趁着早上带他出去溜溜,周末,我一般又都要去练武,实在是抽不出时间来!”

虽然说时间就像海绵一样,挤挤就有了,但是,有时真的不是那么好挤的说,乌朵朵也有心无力,总不能晚上去爬山打猎吧,这不是有毛病么?

小白听见乌朵朵这么说,扭头抬起自己的两只前脚,趴在乌朵朵的腿前,冲着乌朵朵汪汪叫:主人,没关系,这样我就很开心了!不要烦恼了!

还讨好的冲着乌朵朵摇摇尾巴,其实,有时人可以从动物的叫声中,了解动物的思绪,最起码动物的叫声反应了他们的情绪。

比如说现在小白的叫声,就让海老爷子和乌朵朵听出了小白是在安慰乌朵朵,即使不懂小白的狗语。

第二十一章 八方支援

海老爷子也明白这个道理,这么有灵性的狗,海老爷子也是第一次见到,本来就喜欢,现在更要再添上一分,安慰乌朵朵:“没事,你先别烦这个,大不了,我先帮你带着!要是小白愿意的话。”

小白用脑子思考了一下,觉得自己如果不答应的话,主人会很烦恼的,瞅了眼为难的主人,小白就冲着海老爷子汪汪叫。

海老爷子当即龙颜大悦:“朵朵,你瞧,小白愿意呢,这下好了,我也有伴了,你就放心吧!”

有人愿意帮着带小白出去走动,乌朵朵自然是愿意的,就是担心会太麻烦老爷子了,但是又想到老人都是寂寞的,有小白跟着老爷子,也算是相得益彰了。

所以,乌朵朵谢过老爷子以后,回到自己的房间,就把小白拎出来教育一番,意思就是不能给老爷子添乱,还要好好的讨好了老爷子,不能让老爷子太累了,云云。

乌朵朵说的话,小白一概听懂了,聪明的不得了,让乌朵朵更是喜欢,想到小白多日不曾洗澡了,就把他揪过来洗了一通。

小白十来天没有跟乌朵朵有过互动,很享受乌朵朵帮自己洗澡的感觉,第一次乖乖的让乌朵朵洗了个干净。

乌朵朵摸摸小白的头:“真乖!”

小白享受的呜呜叫了两声,趴在乌朵朵的前面,随便乌朵朵蹂躏,一时,人宠之间的氛围非常的好。