钱楚冷静了一下，不确定她是专程打给自己，还是不小心打错了电话，她接通了电话，“喂？你好。”
“钱楚？”双双的声音在电话里很正常，就好像她们曾经没发生过买保险退保险的事件一样。
钱楚应了一声：“是我。”她假装不知道自己早已被双双拉黑的事实，如常的打着招呼：“最近好吗？我一直都挺忙的，没时间给你打电话，真是对不起呀。不但是对你，文静和小圈我都没怎么联系。”
年前的水果之类的，钱楚都是直接把地址给卖家，然后让卖家直接发货。
双双语气的淡淡：“我也挺忙的，带孩子嘛，还得管家里一堆事。那个，我就是想跟你说一下，我还是打算给我老公买保险，你什么时候一趟？”
钱楚一愣：“你又打算买了吗？”她笑了下：“你要想好了，还有你老公会不会同意，你们都要协商统一一下。”
双双说：“不就一份保险嘛，能花多少钱？我想来想去，还是买吧。钱楚，你什么时候过来吧。今天有时间吗？”
钱楚心里很疑惑，电话里却也没说，反正开车过去也就一个小时，她应了下：“行吧，我晚上约了客户，现在我就过去一趟吧。”
挂了电话，钱楚忍不住嘀咕一句：“这是想通了？”
她开了一个多小时的车，终于到了双双家楼下的咖啡厅，她通知了双双，双双从楼上下来，钱楚帮她点了一杯咖啡，两人坐下聊天。
两人都极力避开当初退保的事，围绕着保险聊了好一会，钱楚一边掏出带过来的资料，一边随口问道：“你怎么突然想起又要给他买了？自己想通了？”
双双叹口气，“我这不是没办法吗？年后我老公公司安排公司员工体检，我老公被查出了有点问题，我这不是着急吗？治病得花钱，我记得你以前一直跟我说，保险公司就是为了家庭做保障的，我现在家庭成员生病了，当然只能找你了。”
钱楚掏资料的动作停了下来，她沉默的把资料塞回包里，问道：“你老公具体是什么问题，知道吗？”
双双还在唉声叹气：“我去年的时候就觉得口臭严重，还老骂他喝尿似的，他自己觉得小便不畅，但是也没在意，觉得是小问题，我也没在意。翻过年后就发现他的脚老肿，他自己觉得不舒服了，一直说去医院，但是忙啊，没时间去。还是他们公司统一体检的时候，才查出来的问题。医生说初步会怀疑是尿毒症，让我们去大医院进一步检查。我这不是想着，我身边除了你，也没别人能了？”
钱楚沉默的看着双双，她低头想了下，才说：“双双，你说保险是一个家庭的保障，这句话没错。但是我的原话应该是保险是一个健康家庭的保障，保险就是要在人健康的时候买，生病的时候用。如果人已经生病了，再想买保险，已经不能买了。”
双双端了一半咖啡的手僵在半空，“你说什么？不能买了？为什么不能买了？我现在需要啊！我需要保险公司解决我的治疗费用啊！”
钱楚的笑容带了几分苦涩：“我知道你需要，但是双双，所有的保险公司都不是冤大头，他们不是做慈善的，他们也要赚钱，不可能你需要的时候就给你钱，你不需要的就什么都不管。保险公司只给买过保险的人提供保障，而你没有买过，却想在生病的时候买，当然不能买。”
双双端着杯子的手哆嗦了一下，她张了张嘴，说话的腔调变了：“钱楚，你是我同学，我现在家里出了这么大的事，我第一个想到的就是你。你告诉我过，你说你是做保险的，你的理想是让每个家庭都有保障，为什么我现在需要了，你反倒帮不了我？我的家快没了，我男人现在已经住到了医院，医生说现在是中期，要抓紧治疗，尽快接受透析治疗……他的工作都停了……你怎么能不帮我呢？”
钱楚依旧冷静的看着她，“我能帮你的时候，你拒绝了。”
“我那时候……怎么知道我老公得尿毒症？”双双情绪一下激动起来，“那时候你怎么不多劝我几句？你不是做保险的吗？你不是卖保险给客户的吗？我要退保，你为什么不阻止我？为什么不拦着我？我是你的客户，你怎么能这样对待你的客户！”
她的声音太大，一下引起了周围的关注，可是此刻双双已经顾不了那么多了，她一边吼着，一边愤怒的站了起来：“你让我现在怎么办？我现在怎么办啊？我这样，你满意吗？”
钱楚说：“双双，你这样说，是不是忘了我当初是怎么求你不要退保的？你要不要我把我们的聊天记录调出来，在看一遍？我想要找借口跟你当面再谈，你是怎么说的？你说我们不适合见面，然后你拉黑我的电话，拉黑我的微信，我想在微信上再劝劝你，发出的信息显示我不是你的好友。你自己鬼迷心窍非要退保，我能有什么办法？！”
双双突然抓起桌子上的咖啡，直接抄她脸上扑了过去：“你别忘了，你就是一个卖保险的，你有什么资格说我？我想不想买那是我的错，你劝不劝是你的义务！”
咖啡扑过来的时候钱楚闭着眼，受下了她的这杯咖啡。
天气冷，就算热咖啡此刻也是温的，所以钱楚并没有觉得很烫，店员早已送了纸巾过来，钱楚接过来，慢慢的擦了擦脸上的咖啡，顺手把擦脏的纸扔到了桌子上。
她缓缓的呼出一口气，点头：“好，就算劝你是我的义务。”她抬眼看向怒气冲冲的双双，“那么徐双双，我请问你，我劝过你吗？我问心无愧的说，我劝过，我尽力了。你现在面对我的时候，你心里是不是恨死了我。你凭什么恨我？”
她上前一步，本就比双双高了不少，此刻她脸上没了标志性的笑容，面容冷峻看人的时候就像带了冰，“你有什么资格恨我？你又有什么资格高我一等？你恨得着我吗？徐双双你别忘了，我是让你买保险的人，我劝你不退保的人，你该恨的，是你顽固迂腐的思想和那个劝你退保的好朋友！不是我——”
她伸手一把扯过自己的包，冷冷看了双双一眼，顺手拿了搭在靠背上的外套，转身大踏步走出咖啡厅。
钱楚坐到车里，没急着发车，而是闭着眼，努力平复激荡的心情。
做保险的人，最怕的就是遇到这样的情况。
买了退保，结果客户生病。
买了保险等待期未过，客户生病。
买了住院医疗，客户生得病却是重疾。
……
钱楚承认自己也有责任，她当初应该还是要坚持且强硬一点的，可惜，她为了自己的自尊心，没有在双双面前坚持到底，哪怕当时她能赶过来，当面交谈，或许结果也会不一样了。
钱楚并没有生双双的气，其实她能理解双双此刻的心情，那应该是绝望吧。
红红火火的日子，老公能干顾家还有本事，所有的美好期待在一瞬间化为乌有，应该会恨的，换谁都会恨。
但是她无能为力，人如果有未卜先知的能力，早就避免了太多的悲剧。
钱楚拿了抽纸擦了眼泪，她拿起手机，给双双的支付宝账号转账了两千块钱，这是她作为老同学唯一能为她的家庭所做的。
公司大早会时，钱楚把这件事作为案例分享出去，最后说道：“其实我知道，我同学说的没错，让她接受保险是我的义务和责任，但是我没有做到，最起码，我没有做到我们都想要的结果。这件事会让我引以为戒，也警醒着大家，时刻提醒你们，任何时候，对你的客户尽心尽责，劝告自己身边的朋友，大家可以不买保险，也可以不认可，但是，千万不要劝一句买了保险的人退保。太多事例告诉我们，天灾人祸难以预料，保险保的就是不知道什么时候会落下的万分之一。”
温姐听了早会内容，早已泪流满面，别人的感触倒是没那么深，但是她的保险的直接受益人，所以听了钱楚的分享，抑制不住的哭了出来。
大家自然知道钱楚的情况，纷纷表达安慰了，温姐自嘲的笑了笑：“我年纪还是比你们大，容易懂感情呀。”
钱楚笑道：“是温姐最有体会。”
温姐入职半个月，她带了两个差不多年纪的大姐过来面试，不得不说，温姐想做好一件事，那是真用心在做，为了能尽快带徒弟，她的学习劲头更足，在家里更是跟女儿比赛背诵。
她背保险法，女儿背课文，母女俩在共同学习中一起进步。
原本钱楚觉得，如果等温姐，那速度可能会慢很多，可现在来看，温姐的能力和决心远比钱楚知道的更大，或许，她一直想要尽快发现的潜力股，就是温姐。
因为东子有李广推动，陈甜也负责自己组的那位，钱楚的精力反而节约了下来，全力推动温姐。
钱楚组内的活跃气氛，对比其他组刚刚缓过神的温吞，让内勤老师的关注点率先移了过来，他们开始轮流找钱楚组内的人谈话，给予他们激励的语言，让他们相信坚持下去就会有不一样的天地。
当然，也有不协调的人员存在，比如汤小同。
他就像一只赶也赶不走的苍蝇，不论别人怎么挥舞着手臂，他始终都会拐着弯的绕回去。
他其实还在努力的营造某些假象，只是，相信这种假象的人越来越少，以致没有人在关注。
比如她他发了某个朋友圈，配图写上几句暧昧的话，说跟某某人正在吃饭之类的。可钱楚或者是其他人的朋友圈显示，他们正在公司学习。
这样的事情多了，即便原本将信将疑的人，也不再相信。
毕竟，按照钱楚现在的势头，她分明就是继朱可迪之后的第二名高级经理。朱可迪那是占了公司制度的便宜，钱楚只要升上去，那是名正言顺的凭本事升职。
第164章 沟通有点累
朱可迪冲进郑东方的办公室的时候，郑东方的电脑界面上正显示着钱楚团队里的整体数据，郑东方还特地列了份人员架构示意图。
说白了，就是郑东方明显感觉到钱楚团队的壮大已经稳定的结构，从她的排兵布阵来看，钱楚挑选出的每个人，都有自己的长处和优点，要么聪明，要么勤奋，要么资源好，要么没有退路……这些的优点则是本身所处的社会地位不是底层，所以他们的客户来源都有收入保障。
保险销售人员的客户，不是第一年凑齐了钱免了保险就行的，最主要的是后续的经济来源是否得到保障，如果第一年交了保险，第二年说交不起了，结果只能退保，退保的话客户的经济有折损不算，保险员的继续率也会出现大问题。
而从钱楚的的状态来看，续保率始终保持着百分之分。
今年是钱楚从业的第三年，非常难得的状态。
林霜和朱可迪两人，几乎每年都会出现几个退保的客户，坚决且不能沟通。
从某些方面来说，这就是维护客户不当。
郑东方正盘算找钱楚谈话的时候，办公室的门被朱可迪一把推开，推开之后她才敲敲门：“郑总，有时间谈谈吗？”
郑东方点头：“当然可以，坐吧。”
办公桌的对面就摆放着一张椅子，朱可迪坐下的瞬间，看到了郑东方笔记本上列出的结构图，最顶端的那个“钱”字一下就印入了她的眼睛。
整个公司里，唯一姓钱只有钱楚，郑东方这是在干什么？
做数据统计？还是对比公司人的业绩？
因为上一次的PK赛朱可迪输给了钱楚，她始终耿耿于怀，有一点风吹草动都会多心想上半天。
她的视线几次落在那张表格上，郑东方也发现了，他笑着推了推桌上的笔记本，转向朱可迪，“这个是我这几天从钱楚的团队里提取的主要几个人物，你来了，刚好也看看。”
朱可迪正面看了几眼，“这不就是钱楚团队里的几个组员吗？”
郑东方说没错，又问：“你看出点什么来了没有？”
“这几个人业绩还不错吧。”朱可迪说。
郑东方笑了下，“我告诉你，我从这上面看出了什么。”他那笔在钱楚名字下面几个方块上点了点，“这几个人，会是把钱楚推向总监的重要人选。这几个人是会是支持并协助钱楚的主力军。因为有他们存在，钱楚的距离总监的位置就会更进一步。你发现没？钱楚现在是很有目的推这几个人向前。先是陈甜，后来是李广，现在是温秀意，她在培养自己直辖，为自己布局的同时，也在帮陈甜和李广布局，让他们不至于跟自己脱节太多，这样他们才能达到共进退、同拼搏的境地，为她以后的晋升打下非常扎实的基础。”
朱可迪脸上没有表情，淡淡的看了那些名单后，把本子推向了郑东方：“她现在连高级都不是，想那些，不是好高骛远吗？”
“小朱，这不是好高骛远，这是深谋远虑，就像我们下象棋一样，看似只走了一步，实则是为接下来的三、四步乃至更多的步数做准备。”郑东方提醒朱可迪：“你的人员结构看着稳妥，实则微微可及。林霜和钱楚是你的两个架构，林霜是你的间接，华江北刚入职，他的团队需要稳固，至于你另外那名业务经理，我要是没记错，已经很长时间没看到她了。你需要培养出两名直辖业务经理来维持你现在的高经位置。如果你不能尽快培养出来，你的晋升可能还没有钱楚快！”
朱可迪觉得自己遭受了羞辱，郑东方这是说，自己在明明很有优势的前提下，会比不过钱楚？
“这倒不见得。”朱可迪说：“钱楚的团队架构确实稳，她也确实有几个不错的组员，但是她的团队人口基数低，且不是人人都有开单量。按照我们公司的淘汰率来看，她能有一半的人出勤就不错了。她增员众所周知的慢，一旦有组员被清退，她的团队人数结构就会发生变化……”
郑东方摆手：“保险公司无效人口太多，所以我们计算淘汰率的时候，就会非常高，但是钱楚的团队稳定性很强。打个比方，她的团队只有50人，你的团队有两百人，但是她的团队有30人在动，你的团队有40人在动，你觉得你的基础大，占了多大的优势？保险公司虚挂人力，除了数据好看，没什么用处。估计再过两年，会专门打击这种虚挂人力的现象，整顿保险业都有可能……”
“我看钱楚组里的田娜就不是有效人力，她……”
“小朱！”郑东方打断：“你不能拿小概率覆盖大面积的事实。你不来找我，也要找你的，年后你团队的活跃度不够，来参加早会的人大多都是钱楚组里，这对你来说不是好消息，作为公司的元老级员工，你必须做到事事带头。”
朱可迪想了想，才说：“郑总，你对钱楚的关注度过高，我觉得会影响到其他人的士气。比如我组内的人，都很不服气，问我凭什么公司对钱楚的活动支持率那么高？”
郑东方回答：“因为分公司也要业绩考核。支公司那边每个月都会比拼公司业绩排名，如果你不能冲出业绩，分公司就必须让其他人冲出业绩。我作为分公司的总经理，我不能允许我们园区的业绩垫底！”
郑东方说的有点着急，他站起来在办公室后面走了个来回：“我对你期望很大，希望你也不要让我失望。”
朱可迪看了郑东方一眼，“郑总，你就实话实话吧，你嘴上这么说，实际上心里已经把钱楚的位置放在第一位了吧？我理解，她年轻漂亮，又有实力，招人喜欢，是潜力股。但是郑总，咱们先说清楚了，你要是放弃我了，你要直接跟我说，别让我空欢喜……”
“小朱！”郑东方有点无语：“这扯哪去了？你别忘了，你现在是高经！是我们公司唯一一个高级经理，钱楚现在还是个业务经理，高级什么时候升都不知道。你现在的优势就是你离总监的位置非常近！我刚刚跟你说的那么多，是希望你有危机意识，希望你能自己培养出几个业务经理出来，这样你在升总监的时候，会多一些选择和规划！”
朱可迪犹豫了一下，站起来：“我明白了，谢谢郑总。”
说着，她转身走了出去。
郑东方站在原地，过去自己把门关上，想了想刚刚的沟通过程，他觉得朱可迪能力很强，也愿意拼，但是不知道为什么，每次跟她沟通都觉得累。朱可迪的关注点特别容易聚焦在某个地方，给人感觉她的思路不开阔，能看到的都是些小细节，却看不到整体。
这个认知在朱可迪重新回来上班后，显得愈发明显。
而以前郑东方没有这种感觉，是因为那时候朱可迪不需要沟通，因为公司她最大，不管是直辖招来的人还是自己送上门的人，都挂在她名下，没有对比，她自然始终是最好的。
林霜崭露头角的时候，朱可迪患病住院，更加没有竞争心。可现在不一样了，公司有才能的人越来越多，有才能的人招来的人也越来越多，朱可迪可以从直辖和间接的组员伸手拿取佣金，其他延伸出去的分叉她一分钱也拿不出，收入的对比下，朱可迪开始焦虑，因为她名下觉得这两年的收入一直在下降。
朱可迪从办公室出去，朝大教室的方向走了过去，走到门口，就看到钱楚正在给陈甜李广等几个业务经理上课，就是私底下开的小课。
“钱楚，你出来一下！”朱可迪对钱楚说。
钱楚回头，对朱可迪抱歉一笑：“对不起朱姐，我们正在上课，我稍后去找你行吗？”
朱可迪碰了个钉子，觉得有点掉面子，但是也无可奈何，她便说了句：“那算了！”
转身走了。
李广嘀咕：“她以为自己是谁啊？还出来一下？”
钱楚笑道：“我们继续。主管小课，我想要让你们知道的是，你们以后都会带领一支越来越大的队伍，你们的胸怀、思维、格局等等都会发生改变，现在你们可能没有意识，但是等你们到了那个位置，你们就会知道如果没有这些东西，你想要再往上发展，会非常困难。我希望你们有一天都都能成为优秀的团队长……”
东子以及另外几个有潜力的人都坐在旁边，钱楚也是为了提升他们的自信心，提前让他们加入到团队长的行列中来。
温姐是最积极也最主动的一个，她就像之前的陈甜，遇到什么问题都会问清楚。
温姐的下面已经有五个人，她的直辖有两个，现如今正在跟第三人洽谈，有望再引进一个人来。
等小会开完，温姐单独找到钱楚，请钱楚陪访，她这个年纪，认识的人自然都是年龄偏大，但是经济条件比较好的那种人，温姐自己的经历也足够打动人，所以还是很容易说服客户购买保险。但是她没单独谈过单，所以想要看看钱楚是怎么跟客户谈的，以方便她学习，以后才能谈下来生意。
这样的行程一天下来，钱楚早已累的动都不想动。
她趴在沙发上，饭端到面前都不想吃，她看着周重诚，撒娇：“我真的好累啊。一点都不想动。”
周重诚在她旁边坐下，想了想，问：“要不，我喂你？”
他说得一本正经，钱楚都被他逗笑了：“等我以后老的拿不动勺子的时候，希望你还能喂得了我。”
周重诚觉得她这一阵都特别累，很心疼，“这工作怎么就这么累人呢？怎么就没有轻松一点的工作呢？”
钱楚说：“不行，轻松的工作钱也少，我还欠了你二十多万呢。我想年后这几个月拼一拼，尽快还了，我才踏实。”
“楚楚，咱两现在是一家人，那钱……”
还没来得及说完，钱楚伸手轻轻抵住他的唇：“现在还不是一家人，没结婚之前，不算一家人。亲兄弟还明算账，这钱一定是要还的。”
周重诚立刻说：“那我们现在可以结婚啊！”
钱楚对他一笑，挣扎着爬起来吃东西：“外债没还完之前，我不打算结婚。”
周重诚：“……”
“过完年到现在，你都连续忙了两个月了！”周重诚抗议：“回来的也晚，有时候回来饭都不想吃就睡觉……”
钱楚慢慢吃东西：“没办法，我这工作，付出和收获是对等的，我很满意，所以也没觉得累，有些人光付出，忙活了大半年，还拿不到钱，那才叫惨。放心吧，我也就这几个月，等我熬过去了，我要轻松一点。”
周重诚没说话，钱楚突然想起来了，“对了，清明节，咱俩去看看阿远吧。”
周重诚：“？”
他瞪着她，钱楚问：“怎么了？你这是心虚了是不是？看看，朋友妻不可欺吧？”
“胡说八道！”周重诚反应有多大：“哪里是朋友妻了？女朋友都不算，早就分手的那种，隔了这么多年我还不能找对象了？”
钱楚笑着说：“别嚷嚷啊，有话好说嘛。咱俩一起去吧，上次我给我买药的时候，唐医生好像也希望我过去一下，既然这样，我就去一趟。我要是自己去，你肯定有意见，咱俩一起去，多好啊？你说呢？”
周重诚勉为其难的点点头：“那，那好吧……”
清明那天，钱楚和周重诚去了墓园后，非常巧合的在墓碑前遇到了唐之远和他的父母，钱楚这才明白为什么唐之远那天为什么问她来不来。或许就是为了让她能见一见一直怀有愧疚之心的父母吧。
“叔叔阿姨您好，我叫钱楚，是阿远曾经的……女友。”她犹豫了一下，才吐出那两个字，那是事实，虽然说出来会让身侧的周重诚有点难过。
第165章 你多重要啊？（二更）
唐父唐母也知道今天这姑娘可能会来，所以他们早早就来了，一直在消磨着时间，就盼着能见一次。
这是他们第一次看到当年让唐行远每每提到就会感到幸福的姑娘，他们的儿子真是好眼光，是个这么漂亮温柔的姑娘。
唐父唐母眼含热泪地握着钱楚的手：“姑娘，这么多年，委屈你了……”
钱楚的脸上绽开一个笑容：“没有委屈，我很好的。谢谢叔叔阿姨一直记着我。”
唐父唐母摇头：“委屈，是真委屈你，我们家人，都对不起你……真是羞愧，无颜面对你呀！”
钱楚依旧安抚道：“真没有委屈。因为我也很高兴能认识阿远，我不后悔跟阿远谈了那么一场少年时候的恋爱，留给我的都是美好的回忆。谢谢你们没有棒打鸳鸯，强迫我们分开啊！”
唐之远站的有些远，他扭头看向远方，一言不发。
周重诚则跟在钱楚身后，脸上没什么表情，看不出是高兴还是不高兴。
“重诚啊，当年也多亏了你，感谢你啊！”唐父特地过来握了握周重诚的手，“谢谢，你是好孩子……”
周重诚伸手在唐父的手背上拍了拍，没说话。
人都走了真多年，现在提起来也没什么意思，还是活着的人重要，毕竟人都是朝前看。
唐之远走过来，拉开唐父和唐母的手，“跟阿远说说话吧，难得今天大家都聚在一起。”
唐母赶紧抹了把眼泪，点头：“哎。”
老夫妇俩看着墓碑，唠唠叨叨说了很长一段时间的话，这世上能到死都记得逝者的人，永远都是家人。
钱楚等老夫妻俩说完，才又自己过去对着唐行远的照片看了好一会，她伸手擦了擦照片上的痕迹，长呼出口气，“阿远，我又来，以后也不知道会不会经常过来，我保证只要我有时间，就会来看你。也不知道你能不能听到我说话，反正你知道，我会记着你，会想起我们以前的时光就好了。对了，我还有件事想要跟你分享，我现在跟周重诚在一起，他是个很好的人，以前他对你，现在对我好，他对得起我们两个人。你不要觉得他抢了你的女友，是我主动的，你要怪，只管怪我好了，别怪他呀。”
她笑了下，手在照片上轻轻摩挲着，“我一个人孤单了那么久，还天真地等你的消息，我也很受伤的。他那么好的人出现在我面前，我情难自禁你能理解吧？好歹肥水不流外人田嘛，都是自家兄弟，对吧？”
她站起来：“我想要跟你说得话，都说完了。希望真有灵魂存在，这样你就能听得到我的话，知道我的想法，知道我们所有人的想法。我们都很爱你，而且，还会努力接替你活下去，获得更好。我今天看到叔叔阿姨了，他们都是很温柔的人，还跟我道歉，其实一点都不需要，真的。”
周重诚慢慢挪了过来，伸手抓住她的手，钱楚看他一眼，对他笑了笑，周重诚说：“说完了没？说完了走吧，让人家一家几口人多聚聚，说到底我们还是外人。”
钱楚看他一眼，“不跟他说几句吗？”
周重诚摇摇头：“我都是挑在他祭日的时候过来，那时候墓园人少，不用凑热闹。”
“你真是个有良心的兄弟。”钱楚说着，跟着他的脚步朝着墓园外面走去，走过唐之远身边，周重诚打了招呼：“哥，我带楚楚先走了，你们跟阿远慢慢聊吧。”
钱楚对唐之远点点头，从他身边走过。
唐之远扫了眼他们紧紧牵在一起的手，对他们点了点头，随即走向自己的父母。
回去路上，周重诚面无表情的开车，钱楚看了他一眼，又看了一眼，她问：“你生气了？”
周重诚郑重的摇头：“没有，就是有点沮丧。”
“沮丧？为什么？”她好奇，“为什么会觉得沮丧呢？”
周重诚说：“我永远都比不过阿远，有点沮丧。”
钱楚问：“为什么这么说？”