钱楚觉得如果是自己，肯定没法像她妈那样把人往家里带，周美兰就是有这个本事，反正她就是跟人家说去听听又不要钱。钱楚看着她妈的架势，都想着是不是要在家里专门半个普及宣传知识的讲座了。看看她妈这劲头，要不是她妈身体不好，都能把亲妈发展成增员了。
大年二十九的时候，周重诚果真把钱楚送了回来，跟着一起带过来的，还有周重诚买的一堆礼盒，都是些坚果啊，零食礼包啊之类的东西，说是送给周美兰的新年礼物。
钱楚看着那么多东西，瞪他一眼，“你买这么多干什么呀？吃不完都软了，以后就不好吃了。”
“没事，慢慢吃，总会吃完的，多了比不够好呀。过年我又没法在你家过……”他还有点失落，“你也不要在这里过，我只能回家，我不在你身边，你自己可要照顾好自己啊。”
钱楚瞪他一眼，然后点头：“嗯。”
就这，周重诚还死活多赖了一晚上，第二天才赶回市里，回家去了。
对于成年人来说，过年的意义不大，也就那些小孩子才喜欢过年。朋友圈里很多年轻人过年都是出国旅行过的，就是因为厌烦了千篇一律的形式。
工作群里李广那帮人还在拼呢，钱楚不敢说自己躺家里捂被窝了，但是会冒个头报个单。签单吗，那肯定是有在外面跑了。于是公司里流传着钱楚回老家签单去了。
李广跟钱楚说的时候，钱楚：“……”
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周重诚过年回家，跟父母的关系比之往年都好了很多，周策嘛，又在努力的当调和剂，陈玉飞呢，也是一心想跟儿子和好，毕竟之前也已经有了很好的开端，她也不想把事情弄的越来越坏。
只是，每次在提到结婚的事上，周策夫妇就碰软钉子。
周重诚不说结不结婚，也不说什么时候结婚，只说感情的事，顺其自然最好。身边有太多的例子足以证明，婚姻这件事，真要随缘，太过强求，就算刚到法定年龄就结婚，后期离婚的大有人在。
周重诚直接跟父母说：“我不想那样，我不想为了结婚而结婚，如果我跟楚楚一切都很好，很和谐，就算一辈子不结婚，我也无所谓。”
陈玉飞：“……”
周策张了张，随即又低下头，这话说的，算什么事？有对象的人，说什么一辈子不结婚，像话吗？
陈玉飞的脸色拉了下来，好好的怎么说不结婚就行？难不成是跟钱楚的感情出问题了？还是钱楚家里有什么事，让两人重新有了什么想法？她看着周重诚：“这是你的意思，还是钱楚的意思？”
周重诚直接说：“是我的意思。我身边有朋友就是年轻好，早早结了婚，结果到现在，都离了两次婚。我不想那样，我不想婚姻成为桎梏我和楚楚的枷锁，我更希望那是一种水到渠成的感情，但是现在，我觉得还没到那个时候。”
“但是你要考虑到，你现在多大的年纪了？都三十岁了，你还不考虑结婚，那得等到什么时候啊？”陈玉飞有点急，过25岁结婚都晚了，他现在都三十了，竟然还说没到时候。
陈玉飞想来想去，她得等年后再去找钱楚谈谈，让她劝劝周重诚，以后肯定是一家人了，不能这么纵容他。
感情好嘛，那结婚不是挺好？要是真感情不好了，那也不能相互耽误呀。
想起这事，陈玉飞就觉得闹心，都是自己家这闹心小子，怎么就这么不让人省心呢？人家的子女喊着闹着要结婚，她儿子竟然说不着急，这根本就是不负责任的态度吗。
陈玉飞私底下还跟周策说：“这事我觉着没那么简单，怕别是跟钱楚那边闹了什么矛盾。”
“可能没你想的那么严重。”周策说：“钱楚那孩子肯定没问题，自己亲儿子，我也不觉得有什么问题，可能就是单纯的觉得时候没到。”
“不对。”陈玉飞摇头：“绝对没这么简单，你是不知道，当初我反对钱楚的时候，他跑来跟我怎么说的？从高中就喜欢人家，一直找啊等的，还因为当初咱们家的那个邻居孩子去世，跑的远远的。你说，他这样的，好不容易跟钱楚在一块了，能不想结婚？我朝钱楚瞪一眼，他能记我三天！突然说想结婚，你信？”
周策咂嘴：“年轻人的想法，不好说啊。我觉得吧，只要他们俩感情稳定，什么事就让他们自己商量着来。我们老头老太太管的多，反倒不好。”
“你说的容易！”陈玉飞气死：“不是你儿子是不是?终身大事，能不管吗？”
“那你管了这么多年，他还不是我行我素啊？”周策说的可委屈，陈玉飞气的站起来走了，跟他没法说，也说不清。
过年期间，周重诚有事没事就给钱楚发信息，生怕自己被她给忘了，钱楚每次都是回复：我在跟客户聊天，先不跟你说了。
周重诚叹气，低头蹂躏狗子的脑袋：“小黑，幸好你不忙，你看，你妈就顾着见客户，都不愿跟我聊天了。我失落。”
小黑一点都不知道主人的苦，扭着屁股就要往前冲。
放假五六天，除了必要的走亲戚之类的，钱楚大多时间都待在家里，天冷，她也不想乱跑，群里事务多，有时候遇到一两个单独有问题的，一聊就是一下午。
初五的时候，钱楚终于待不住了，决定提前回文苏，待久了，她心慌。可能这就是没出去跑的人心虚的感觉。
好在周美兰也觉得镇上无聊了，听说钱楚想提前回文苏，她在犹豫了之后，也决定跟着回去，钱彬是到哪都不管，自然是跟着大部队的。
钱彬最近都很老实，就是人越来越闷，不大爱出去，天天坐着电脑面前捣鼓，钱楚每次点开公众号看的时候，都发现小钟的文字越写越好，钱彬的小动漫越画越可爱。
只要钱彬没做坏事，他发展业务爱好钱楚当然不会多管。
一家三口回到文苏后，钱楚把钱彬和周美兰送回家，自己又开车回去，刚出电梯，就看到房子的门打开，小黑的声音时不时叫两声，走近了看，周重诚正卖力的拖地呢。
钱楚站在门口，喊了一声：“喂，勤劳的家庭煮夫和他的宠物小黑，新年好呀！”
周重诚抬头看到她，手里的东西一扔，一下冲过去，直接把人抱了进来，摁在墙上就狠狠亲了一通，亲完了，也满足了，开始控诉：“过年你回我的信息都是敷衍我。”
钱楚道歉：“我跟你说实话，每天上午和下午，都是我妈找了一堆大爷大妈在我那边，让我给他们讲保险。你知道吗，对大爷大妈说保险，比对外面的年轻人说保险费时费力还费脑细胞，他们听不懂，很多东西他们都听不懂，记性也不好，这边讲过了，那边他们又能回头再问一次。我要是拿起手机多看两次，他们都就会觉得我态度不好，觉得我不够认真的对待他们……”
钱楚往他肩头一靠，“这个年过的……”
周重诚看她焉焉的表情，一下心疼了，“我都不知道你这么辛苦，你刚回来我还说你。我要真心实意的跟你说对不起。还有，新年好！”
钱楚笑了下，“新年好。”
低头看小黑，小黑跑过来绕着钱楚的腿蹭了好几个来回，一副“好久不见甚是想念”的样子。
年后第一天去公司上班，公司照例办了开门迎新的活动，两个内勤老师穿着财神袍在门口发红包，看到有人来上班，一人一个红包，公司里到处张灯结彩，挂着灯笼，新年的气息十分浓郁。钱楚捏着红包，到培训教室一看，人不多，不过一眼看去，自己组的成员不少。
李广跑过来，伸胳膊抱住钱楚：“楚楚，年前到现在，得有半个月没见到你，我都想你了。”
“那你可真是想我了呀，除了除夕夜的拜年短信，就没看你给我打一个电话呢。”钱楚笑着说，“不过，看在你过年还那么勤奋的份上，原谅你吧。”
这个时间来公司的，大多是平时都很勤奋的人，努力的人，任何时候都很努力，这一点毋庸置疑，就连温姐也都来了，温姐手里摇着红包，惊喜道：“大家新年好，没想到我到公司第一天，还领了个红包，我刚看了，两百块钱呢！”
钱楚挑着眉说：“每年都有哟。”正要再说话，手机突然响了起来，她拿过来一看，是个陌生的手机号码，她伸手摁了。
不多时候，那个号码再次响了起来，钱楚拿手机接听：“你好，请问您找谁？”
电话响起一个似曾相识的声音：“钱楚妹子，是我，宽哥，那个我怎么才能报保险啊？”
第241章 责任在哪里
钱楚一愣，“宽哥，您的意思是，要出意外险是吗？”
“可不是嘛？你不是说要是出了意外，有什么事不懂的，我就找你吗？”大宽说：“那我现在好你，肯定是就要出事了嘛。”
钱楚说行，问他：“宽哥您跟我说一下，现在是什么情况呀？嫂子是摔伤？扭伤？还是什么情况？严重吗？送医没有？”
“严重，挺严重的。”大宽说：“人掉河里了，现在被水冲走了。”
钱楚震惊：“宽哥，您说真的，还是开玩笑的？您别吓我！”
“我吓你干啥？”大宽说：“已经沿着河边找了半天，还没找到人，这八成是没了！”
钱楚觉得自己要疯了：“宽哥，您确认没开玩笑？人掉进河里，您要施救啊，报警啊！喊周围的村民帮您一起找啊！”
“我也想救啊，但是我不敢下去啊。我小时候学过，后来被淹了一次，我就不大下水了。”大宽说，“我刚刚跑了一路，还滑到河里去了，衣服都湿了。”
“宽哥，您马上报警，这是出了人命的事，不是您不管就能过去的。”钱楚提醒：“嫂子现在生死不明，还不能报案，因为不知道具体情况，如果伤了，也得凭发票报销。您先报警，说不定人还有救呢，又或者卡在某个地方等着人去救呢。”
能把人冲走的水，肯定不是小沟小渠，一定是冬天冰冻冻不起来的大河，水流还急，晚一点就能死人。
“那……行吧，我就先报个警吧。”大宽说着，挂了电话。
钱楚急的原地转了个圈，她现在就觉得有个人的生命正在遭受磨难，但是她又使不上劲。
陈甜刚好过来，“姐，你怎么了？有事啊？”
钱楚低头看着手机：“我有个客户年轻刚从我这买了两份意外险，刚刚给我打电话，说他老婆掉河里，被水冲走了，找不到了，然后给我打电话说要出险……”说到一半，钱楚愣住，“甜甜，你说，一个人非要给老婆买两份意外险，是不是好心？”
“健康险呢？”陈甜随口问了句。
钱楚没说话，而是越想越觉得不对劲，但是她也只能是怀疑，毕竟就算是两份意外险，也不是很多钱，一般人也做不出为了那么点钱就干伤天害理的事。
她随后又给大宽打电话，大宽接了，“喂，钱楚妹子，要不然你先给我报个案吧，这么大的河，我觉得人八成没了，何必浪费时间呢？”
钱楚回答：“宽哥，我报案要有结果的，如果意外身故，也得您拿到死亡证明才行。这个时候，您就不能纠结报案的事，人命比报案更重要，您说是不是？您那边有报警吗？”
“报了，警察说要带人来沿河搜寻呢。看能不能把人给找着。”大宽还叹了口气：“怎么这么命苦呢，难得过完年后待她回一次娘家，还掉河里了。真是不省心的女人。”
钱楚问：“孩子呢？孩子还好吗？”
“哦，娃没带，娃在家娃爷爷带呢。”大宽说：“幸亏没带，要不然我都没门路了。”
钱楚也觉得庆幸，“那行，宽哥，你那边有什么情况，随时跟我联系！”
挂了电话，钱楚人有点懵。
第二天凌晨的时候，钱楚突然接到大宽的电话，说搜救队沿着河边找了一晚上，终于把人给找着了，早没气了。
钱楚坐在被窝里，手里拿着电话，半天都没动一下，她长长的输出口气，“宽哥，节哀。我这边会帮您报案的。”
大宽立刻说：“那就多谢你钱楚妹子。”
钱楚挂了电话，一下倒在枕头人，整个人都没了力气。
周重诚揉着眼睛看她，含糊道：“楚楚？怎么了？”
钱楚重新躺倒被窝，沉默了好一会才说：“我怀疑，我有个客户骗保。”
周重诚还没睡醒，哼唧着应了一声：“怎么？买了很多保险啊？”
钱楚摇摇头：“保险到不多，他给自己老婆买了两份意外险。他当初买的时候我觉得他对自己老婆挺好的，说老婆经常干活，容易受伤什么的……但是现在想想，他那时候根本不关心怎么报销看病的费用，更关心身故的赔偿金额。关键是，他外面还欠了很多赌债，年前的保险，也就十天过后，昨天突然给我打电话，说她老婆掉河里，刚刚告诉我，已经被淹死了……”
周重诚打呵欠：“……河里？不会是大周庄那条大河吧？”
“哎？你看到过那条河？”周重诚点头：“当初找小周庄的时候，走错了一条岔路，后来发现走到大周庄，大周庄那边有条河，挺宽，桥看着挺旧……”他爬起来一点，说：“桥栏杆有的都破损了，反正看着安全系数不高，掉下去也有可能……啊——还困……”
钱楚把被子朝上面拉了拉：“你再睡吧，还早呢。”
周重诚重新游下来，伸手把她搂到怀里，“……你也睡……”
钱楚没动，手里拿着手机翻了翻：“我睡不着了……”
“你要睡不着，你去报个警，让警察那边查……”周重诚闷声闷气。
“这倒不必，出了人命，不但警察会查，保险公司的调查部门也会查清楚的。”钱楚说：“我是觉得如果真是骗保，这件事我也有责任……”
周重诚一听，顿时抬头：“你有什么责任？跟你没关系，别往自己身上加责任。毕竟，谁知道什么原因啊？他也不可能跟你说原因的。”
钱楚把手机放下，也钻到被窝里，“再看吧，如果没查出来，我再反应下我这边知道的情况。最近我看新闻里有好多杀妻骗保的案子，说不定就是这些案子给了我那个客户灵感呢。”
“很有可能啊……”说着说着，周重诚又睡着了。
钱楚心事重重，一点都睡不着，不过就是两份意外险啊。
到底熬到了天亮，钱楚难得比周重诚起得早。
一大早，早饭她都不打算吃，收拾东西就打算去公司，周重诚起来抓头：“不行，你得吃早饭。你给我五分钟行不行？我给你做！”
说话的时候已经从冰箱拿了鸡蛋之类的食材。
钱楚已经到了门口，只能又等着。
周重诚拿鸡蛋和面粉搅合成糊糊，直接给钱楚摊了两只鸡蛋饼，薄薄的一层，确实很快，还给里面裹了火腿生菜和黄瓜之类的东西，裹起来拿保鲜袋一装，递给钱楚：“到公司吃也行，就是不许不吃。”
钱楚看他一眼，笑着点头：“好。”
到了公司，外勤来的人很少，只有几个内勤老师正在收拾桌面，看到钱楚进去，几个内勤还很惊讶，“钱总，今天来的也太早了吧。”
钱楚往柜面那一趴，“我有事找你们！”
几个内勤聚过来，笑嘻嘻的问：“这么严肃？什么事啊？”
钱楚就把大宽的事说了一下，然后她说：“我担心他是不是有什么隐情……当然，你们也可以说我是因为新闻报道看多了，但是，我总觉得有点担心……”
内勤老师几个人相视看了一眼，“不过两份意外险，就算身故赔偿也就十几万。不至于吧？”
钱楚想了下才说：“其实我也这样想的。只不过，那个村庄说实话，真是相对落后的地方。就连当年修路，也是闹了很久。国家把路修到了一半，到了那个村子，村民非要跟施工队压价，让对方以报价一半的价格给他们修到家门口。然后没谈成，现在去小周庄的路上还是泥路。”
“呃……那就是说，其实我们觉得四十多万没多少钱，但是对他们来说，还是挺多的钱的，是不是？”小菠萝扭头看向内勤老师，“我们是不是的跟上面汇报一下？”
钱楚看着他们几个，“因为这完全是我的个人的猜测，我只是单纯觉得太巧了，又怕调查部门忽略细节……”她摇摇头，也不知道自己应该怎么说才能让他们听明白。
柜面那边说：“这个我们管不了，不过，可以通过李总跟上面汇报一声，最起码，把可疑的地方说一下吧。他们调查出来是他们的事，我们这边了解的，转告他们一声，尽到我们的责任吧。”
钱楚听他们说完，叹口气：“那就麻烦你们了。我把客户资料发你们一下，你们可以核对下资料。”
钱楚说着给小菠萝发了个截图，让他们核对信息跟上面汇报。
大早会之前，李真突然从外面进来：“钱楚，你跟我出来一下。”
钱楚先是愣了下，然后合上笔记本，站起来出去，“李总？您找我。”
“你到我办公室来一趟。”李真看她一眼，直接去总经理办公室。
钱楚跟着一起过去，在办公室坐定，钱楚不明所以，等着李真说话。
李真端着杯子，在办公室后面坐下，看着钱楚：“早上你是不是个几个内勤说你有个客户骗保？”
钱楚否认：“李真，我想是这是误会吧？我没有说我有客户骗保。”
李真一愣：“怎么会？周大宽，他不是你的客户嘛？”
“周大宽是我的客户，我没有说他骗保。”钱楚淡定道：“我只是跟几位内勤老师说，怀疑他是不是隐瞒了什么隐情。我不过是个保险销售员，并不懂核查方面的事。”
李真点头：“明白了，说来说去，你就是怀疑，但是不敢说。我能了解。”
钱楚笑了起来：“李总应该不了解，如果您了解，就不会问我。”
李真身体微微前倾，盯着她的眼睛，“你可以随便修改你的说辞，不过，有一点可以肯定，你的那个客户确实有骗保的嫌疑。早上我跟总公司那边联系过，核查部门已经报警了。”
钱楚点头，没有回答。
李真垂眸，笑了下，“不知道你对这件事有什么看法，又或者说，你觉得这件事中，你的责任在哪里？”
钱楚长长的呼出一口气来，“李总，说实话，我还真不觉得我有什么责任。穷人买两份意外险，就我个人而言，我不觉得是什么能引起任何人注意的事。何况，两份意外险，身故总额度也不40万，甚至连道德风险都谈不上。两份重复意外险，能说明什么？如果说这件事中唯一让人怀疑的地方，可能就是意外险购买不过半个月，被保险人意外去世吧。李总觉得我作为保险业务员，应该要承担什么责任？”
不等李真开口，钱楚又说：“健康险出险，是业务员的对客户群体的审查不严，这是算在考核当中的。但意外险出险，是机率的问题，今天是我的客户，明天可能就是别人的客户，这种责任我不可能承担，当然，如果保监局规定，以后的意外险出险也要算业务员的责任，那这个责任我认，否则我不觉得我有什么问题。”
李真笑了笑，“你当然有责任。审核不严的责任，你的客户群体是什么样的，你作为代理人难道你不做调查？不会询问对方的经济状况？不会让对方量力而行？他给同一个人购买两份意外险，就该引起你的注意。这个道理，你怎么可能不懂？你不要以为不过就两三百块钱的意外险，这也是保险员对客户观察的一方便。”
钱楚点头：“道理谁都懂，可李总也说了，不过两三百块钱的意外险，如果我把时间成本都核算在这样的客户身上，我在保险行业早就做不下去了。李总，我们不能特例当成普遍现象。我从业四年，也不过遇到一个这样的客户。如果因为这个，就判定我不是合格的业务员，我不觉得这是一个理智的判断。当然，李总说这件事我有责任，我确实不可能说完全没干系，比如骗保这件事，我就应该跟对方强调后果的严重性。可惜，我没有长一双慧眼，看不出客户背后的想法，这是我的错。”
李真镇定自若的看着她，“是自己的错误，就要承认，我不觉得这是一件丢脸的事。你审核不严，就是你的责任。今天的事是警醒，也是忠告，稍后我会在大早会上通报，希望你不要误会，以为我在针对你，毕竟，客户骗保的事情在大福保险，这是头一桩。如果放任，谁知道以后还会不会有其他类似的情况？”
－－－－－－题外话－－－－－－
有2、3
第242章 群情（二更）
大早会上，内勤老师正在讲课，黑压压的组员坐满了教室，大早会的后半段，很多迟到的人都会赶到，所以这时候正是组员最多的时候。
李真推门进去，钱楚跟在后面，坐到了李广留给她的位置上，她脸上没有表情，伸手拿过桌子上的包，把笔记本和笔等这些东西一一放到包里。
李广小声问：“楚楚，怎么了？”
钱楚看了李真一眼，“待会你就知道了，我早上有件急事要处理，我先走一步。”
温姐也抬头看过来，“早会不开了？”
钱楚笑着说：“有急事。今天不开了！”
恰好这时候内勤老师讲完课，李真直接上台：“下面宣布一个事，算是通报批评一下。钱高经这边有个客户，涉嫌骗保，钱高经没有及时发现……”
这时候一声刺耳的摩擦声传了过来，众人瞬间被声音吸引的转移视线，钱楚从椅子上站起来，什么话没说，提着包，当着所有人的面，直接走了。
李广先是愣了下，随后跟着站起来追了出去。
其他人都坐在原地，原本李真说话的内容吸引了大家，结果钱楚突然拿了东西走人。
再联合台上李真完全不顾及钱楚面子的通报批评，众人似乎想到了钱楚愤然走人的原因。
作为公司的第一个正规高经，钱楚在公司自然是很多新人崇拜的目标，而随着队伍的越来越大，钱楚的个人威望自然也要更加注意，可李真此举，就是当众打钱楚的耳光，如果她乖乖的任其在全公司通报，她以后在组员面前的威望还如何树立？
所以钱楚直接在李真讲话的时候，抬脚走人。
李真握着话筒站在台上，神情不动如山，短暂的停顿后，继续说道：“关于此次事件，我也跟钱高经沟通过，钱高经自认自己没有错。但是事情发生了，她就要承担自己审查不严的错误。自己的客户，她跟客户交谈的最多，客户的情况她最了解，应该在第一时间判断客户是否有能力购买什么样的保险，适合什么样的保险，而客户购买了超出常理的保险，就要警惕起来，否则，就会出现今天的情况……”
“李总！”陈甜这个时候突然举手：“李总，客户资料审查，不应该是审核人员的责任吗？我个人入职两年多，钱总是我的师傅，她教会了我很多东西，我不觉得她的业务能力比公司其他人差。她的能力也足以判断客户的购买力。何况两份意外险也就七百多块钱，七百块钱我想对于现在家庭来说，可能就是一顿饭钱，哪怕是客户地处农村，七百块也不是拿不出来的。李总，我想请问，如果连客户购买两份意外险，就要左思右想费尽心思的调查客户购买目的，那我们以后谁还敢签单？毕竟，穷人签小单，大客户签大单，但是，众所周知，那些经济条件看似很好也买得起保险的人，其实他们的经济状况还不如普通家庭，放贷车贷等等，这样的经济状况，我们又怎么来判断？”
陈甜话音刚落，其他人业务员纷纷感同身受，忍不住点头附和：“就是啊，如果这种责任要我们业务员承担，那谁还敢卖保险啊？现在是承担审核不严的责任，那以后是不是还得承担法律责任？”
“要是真这样，那我不卖保险也不能让自己犯法呀。”
温姐也跟着举手发言：“李总，我觉得这样的责任认定不公平。这年头，谁买个意外险还要审核客户资料？要知道，我们的意外险客户都是可以自行购买的。只要给他网站链接，他自己填上资料付款就行。如果这都要追责，那以后我不卖意外险了，因为卖意外险的风险这么大，我干嘛要自找麻烦？这根本不符合人性化的要求。更何况，通报批评，不知道的人还以为我们犯了什么了不得的大错，都发展到通报批评的地板了。”
以陈甜为主，所有的业务员纷纷有了反弹，对于突如其来的通报，大家都十分反弹，倒不是帮钱楚说话，而是因为他们觉得，这样的风险太大，毕竟意外险便宜，如何识别客户是否居心叵测？如果这次连钱楚被通报批评，再有其他处罚，那是不是意味着其他人罚起来更加肆无忌惮？
钱楚是团队那么多，业务能力也强，在公司的地位最高，竟然都被李真不留情面的批评，其他人怎么办？更何况，李真的手段一直都很强硬，谁知道这次是不是李真在杀鸡儆猴？