其次,公司应该展开促销月的活动,对下个月订货超过一定额度的经销商我们的返点额度要加大,同时公司派遣大量的销售代表去协助他们搞一次促销,促销过程中我们可以让点利,促销有几个好处,首先是提高了销售量,更重要的是我们的销售代表也可以逞机和经销商搞好关系,加深相互的了解,把以前的一些隔阂消除掉。
第三、我认为公司要在接下来几个月内增加一些广告预算,这不光是为了配合经销商搞促销,更重要的也是为了让消费者迅速接触和了解合并后的新鸿飞家电。
…
好了,我要讲的就是这样几点,我的讲话完了,谢谢大家。
啪!啪!啪!吴鹏的讲话一结束大家就纷纷的鼓起掌,张子华也不禁暗暗的点了点头,心里暗道:
“谁说中企没有人才?、这不是人才吗?如果这些人的才能都能让他们尽情发挥,公司根本就不会出现这些鸟问题。”
“呃…吴鹏总监的话讲得非常的好,我完全赞同,对了,其它的几位还有什么要补充的吗?张波你也说说?”张子华等大家鼓掌完毕笑着说道,张波是负责华东区市场的,华东区也是新鸿飞的一块非常重要市场。
第一卷 第五十八章 稳定营销部(下)
张波听到张子华点到了自己,他也没有客气,这个机会他也不想放过,于是清了清嗓子便开口说道:
“刚才吴总都说了很多了,他讲得非常透彻,我只想补充一点,那就是公司必须要马上整合售后服务部,目前我们售后服务比较混乱,这也让很多经销商卖我们的产品很不放心,所以这一块必须要马上动手了。[醉][露][网]”
…
张波讲完后其它的几个区域总监也渐渐放开了,这次没要张子华点名,大家都你开始一言我一语的说了起来,一时大厅的气氛渐渐的融洽了起来。
张子华看到这个场景感到非常的欣慰,看来营销部还是没有想象的那么差,人心还可用。毕竟多数人都只是打工的嘛,大家只要能挣到钱同时还能看到一个比较光明的前途就满足了,谁会费尽心思搞内讧呢?
等大家都讲完后,张子华觉得差不多了,今天开会能达到这样的效果已经很不错了,现在自己可以给大家吃颗定心丸了,于是开口说道:
“今天各位总监都是畅所欲言啊,大家都讲得非常好,很多问题都讲到了根上,我现在对营销部的信心是足了很多,为了彻底的让大家安心,下面我宣布几项决定:
1、在未来三个月里,公司慕容韩佳总裁将亲自主持营销部工作,至于营销总监的位置暂时空着,公司拟定将从内部的区域总监中提拔,在座的所有区域总监都是候选人,三个月后公司将会根据大家的成绩再做任命。
2、公司计划下过月增加1000万营销预算。至于促销月的活动,我建议采用重点突破的策略,下个月我们就先从华南区也就是我们的家门口动手,我们要调集公司一切力量支持华南区的促销,我们下个月要在华南区打败我们所有的竞争对手。只要我们这一仗能打胜,全国经销商的问题就全都解决了,他们不会再观望了。
3、月促销活动中,公司要对表现优秀的销售代表和区域经理给予重赏,具体的奖励措施就由吴总监和慕容总监配合制定。
4、华南区促销月以后,我们将按同样的模式剑指华东,然后是中原,西北,华北,东北等区…
…
当然还有很多其它具体事物我就不一一作指示了,慕容总裁以后会跟大家详细的讲解,好了,今天的会议就到此为止吧!大家都马上回去着手准备!那大家就散会吧,慕容、二公子、三公子你们留一下吧!
“慕容,我派你去营销部你有没有信心!”等其它人都散了,张子华开口对慕容韩佳说道。
“放心吧,这次我一定要取得胜利!”慕容韩佳自信满满的说道,脸上因为激动有些泛红。
张子华又看了看欧阳孝和欧阳一秋一眼然后说道:
“这次促销月活动意义重大,这是乱世用重典!不得已而为之,公司是要亏本的,我为什么要花这么大的代价搞这个活动呢?因为这对营销部来说是个活动,但是这对我们来说是场战争,通过这次战争我们要达到以下三个目标:
第一、我们要用这次活动向整个家电业宣布我们的强势回归,要让那些乌鸦嘴媒体马上闭嘴,要让那些摇摆的经销商彻底倒向我们,要让那些供应商老老实实的给我们供货,而不是三天两头的来要债!
第二、我们要以这次活动为契机暂时缓和目前公司内部其它部门的人心浮动,说穿了就是用战争的胜利来掩盖自己的毛病,从而为我们平稳的整合其它部门创造一个好的环境。
第三、我们要通过营销部的成功来带动其它部门整合的步伐,现在我们是没卖出东西,所以生产部、技术部、企划部、人事部、等等其它部门的问题暂时还看不出来,一旦我们的销售额度增大,公司进入高速运转阶段后,这些部门的毛病就会马上凸显出来,这个时候我们就可以对症下药一一解决,也就是说这个活动的成功为我们快速整合其它部门创造了条件。
我说的这些你们现在都明白了吗?”
张子华说完就用眼睛缓缓的扫过慕容韩佳等三人,最后眼睛定格在了慕容韩佳身上。
对这次促销活动,慕容韩佳开始还没有理解到这么深,待张子华剖析了这次活动的意义后她才认识到自己这次真是责任重大,心中不由得有些激动,她深吸了一口气平定了一下心绪后才郑重的点了点头说道:“你放心吧!我保证一定成功!”
随后张子华把目光又投向了欧阳孝:
“前哨战慕容韩佳会给你打响,而你的任务就是要死死的盯着其它的部门,尽量做到未雨绸缪,把其它部门人心都收拢起来,全力配合好这次战役。记住,一旦其它部门暴露出了问题,你要迅速果断的做出决策,我没有什么别的要求,我的要求就是这次仗打完后,其它部门的整合也要跟着完成,你明白吗?
欧阳孝也郑重的点了点头,他也意识到了自己的任务重大,同时他的心情又很复杂的,这个张子华确实太厉害了,他出招怪异狠辣倒还是其次,关键是每一招都深思熟虑,招招都环环相扣,如此复杂的问题在他面前就是三刀两刀就找到了快速解决办法,这份成熟和老辣自己只能望其项背啊!
欧阳一秋也暗暗佩服,他也是才华绝伦的人,但是这样的招数他自认为自己是绝对想不出来的,这完全是不按常规出牌,但是这种不按常规往往效果出奇的好。
“正是匪夷所思,叹为观止啊!”欧阳一秋在心里喃喃的道。
看着慕容他们此时的表情,张子华暗暗的点了点头,自己的这个计划虽然诡异,算得上是剑走偏锋,但是胜在快捷,关键是这个计划成功的可能性非常大。
“乱世用重典啊,也只能如此了。”张子华心里暗暗的道。
“三公子,你干脆后天去意大利吧,明天集团还有个新闻发布会,到时候你跟我一起参加吧,慕容和二公子就不用去了,安心的做战前准备吧!对了,三公子,在意大利把事情处理完后你就马上回公司协助慕容吧,你们一定要给我打个漂亮仗!好了,我的事情都交代完了,后面就靠你们了,大家都散了吧!”张子华说完这句话后朝三个人点点头,便径直走向了自己的办公室。
第一卷 第五十九章 新闻发布会(一)
张子华不断的在办公室内面来回踱步,他脑袋里正在思考明天新闻发布会的事情,现在外面媒体的报道对中企集团很不利,要想缓和目前的舆论的压力,这次发布会就显得非常重要了。刚才他跟欧阳桐打电话商量了一下,两人初步统一了一下口径。
本来张子华想跟欧阳桐提出看能不能让集团公关部出面联系一下联系几家知名媒体过来做一次专访,但欧阳桐认为这个暂时根本可能考虑,因为他亲手处理的那个‘剽窃门’确实是越瞄越黑,欧阳桐这样一说张子华也觉得有道理,但是如果没有主流媒体帮忙这次舆论危机是难改变的。
大凡处理公关危机无非就是几种方法:一是大事化小,小事化了,但这对中企的这次危机显然不合适,因为国内媒体这次之所以如此团结的对中企集团口诛笔伐,无非是他们认为欧雅服饰作为国内知名服装品牌居然自甘堕落的去剽窃棒子们的设计,这是丢了中国人的脸,这次‘剽窃门’早就上升到了民族荣誉感的高度了,在这种情况下想大事化小只能是痴心妄想。
处理公关危机的第二种方法就是主动承认错误,然后设法变危机为机会,以前海尔张瑞敏就做了一个经典案例,海尔冰箱质量出问题了,他当众一砸,然后说了几句慷慨激昂的话,一下子就得到了媒体的认同,他这样一来反而增加了海尔的知名度。但是这对中企目前的状况也不适合,因为中企出现的不是一般问题,剽窃这种错误是无论如何也不能承认的,那是找死!因为中国人骨子内面对‘偷’绝对是不能容忍的。
第三种方法就是转移媒体注意力,怎么转移注意力呢?现在国内短期又没有什么大事,奥运会还有进三年,水旱灾都很少,xx功早灭了…
“嘀!嘀!”手机短信的声音打断了张子华的思考,张子华掏出手机一看,是莎拉波娃发过来的短信,她告诉张子华她明天就去英国了,她要在那里训练备战,准备迎接下过月到来的温网公开赛。
张子华连忙回短信鼓励她要她加油,一定把这次温网冠军拿下来。自从法国回来后莎拉波娃天天都会跟张子华用短信联系,张子华也很乐意跟她聊一聊。
张子华渐渐也知道莎拉波娃确实是非常不容易,一个不到20岁的小姑娘,从4、5岁开始就天天跟网球为伴,每天都训练10个小时以上,风雨无阻,这是多么的枯燥和寂寞啊!没有童年,没有朋友,所有的压力都要一个人承担,连个倾诉的同龄人都找不到,其实在张子华内心一直都很佩服这样的人,因为张子华自认为换成自己绝对做不到,所以张子华每次跟莎拉波娃发短信都会鼓励她,偶尔也会跟她讲一些有趣的事情,帮助她缓解一下的压力。
莎拉波娃自从认识张子华后心情也开朗了不少,因为她有了一个倾诉的对象,所以每天她都会把自己的状况告诉张子华,小到诸如自己去训练场的路上看到了一只漂亮的狗啊等等,大到诸如自己训练过程中不小心崴了一下脚啊等等。她每次发短信都能得到张子华的回复,这让她觉得自己的生活充实了很多,再也没有以前那样孤独和寂寞了,所以一来二去每天给张子华发短信就渐渐成了莎拉波娃的习惯了。
张子华回完短信后,思绪不禁飞到了法国,上次自己对法国的考察确实令人回味啊,突然他脑袋中灵光一闪:“国内媒体不是民族自尊心强吗?
我们为什么不用我这次的法国之行引开媒体的注意力呢?”想到这里张子华心里一阵暗喜,这个棘手的问题应该可以解决了。
想到这里他马上就拿起了电话拨通了欧阳桐的号码,然后把自己的想法告诉了欧阳桐,欧阳桐一听也觉得可行,心里也很高兴,两人随后又商量了一下具体操作方法,然后各自挂了电话开始分头行动了起来。
张子华先给欧阳一秋打了一个电话,他对欧洲的情况比较熟悉,张子华要他火速联系几家欧洲媒体,最好是巴黎当地媒体,然后把中企准备收购欧赖尔家电的事情透露给他们,并可以透露一些张子华前几天去巴黎考察的一些细节,这些东西最能让他们马上上网,然后明天一清早见报。
挂了电话后张子华接着又给慕容韩佳打了个电话,他要慕容韩佳联系几个熟悉的记者,然后把这个新闻秘密的曝给他们,曝的方式一定要隐晦,千万不能让人觉得这是中企集团自己曝出去。
而欧阳桐挂电话后就立刻通知秘书订下午去法国的机票,他准备下午就登上去法国的飞机,因为深圳飞法国的飞机会绕道上海,所以欧阳桐准备虚晃一枪,到了上海就下飞机先在上海呆几天,趁此避开这次新闻发布会。
张子华这一招果然很快就见到了效果,三小时后巴黎日报的官方网站就出现了一则新闻——《欧赖尔家电将成为中国家电巨头登陆欧洲的桥头堡》,随后欧洲其它一些主要新闻网站也曝出类似新闻。
国内媒体稍微慢一点,但是晚上10点左右新浪网首页就出现了一条非常醒目的文字:《中企剑指海外,欲15亿美金鲸吞欧赖尔》。
张子华打开这则新闻,内面报道非常详实,从欧赖尔和中企集团的初次接触到张子华前几天去巴黎的考察都有详尽的报道,甚至还引用了欧洲当地媒体的报道作为佐证。
张子华终于暗松了一口气,本来这次考察自己认为是没什么价值的,没想到这个时候还能拿来用一下,中企收购电器巨头欧赖尔这绝对是一条爆炸性的消息。
第一卷 第六十章 新闻发布会(二)
果然第二天国内各大主流报纸纷纷大篇幅报道了这条新闻,很多报纸都把这条新闻放在了今天的头版头条。央视新闻,广州电视台,凤凰卫视等电视媒体巨头也大力报道了这条新闻。
网上更是乱成了一锅粥,各大门户网站,财经网站,主流论坛上的网友都在纷纷热议这一事件,显然张子华曝出的这条新闻一下成为了全国媒体关注的焦点。
######
中企集团的新闻发布会安排在今天下午两点举行,可是中午刚过中企集团可容纳1000人的一号会议室就被来自全国各地的新闻记者给塞满了。
下午1:30张子华和欧阳一秋就驾车来到了中企集团的总部,这次张子华吸取教训了,没有直接从大厅进办公楼,而是在集团的保安引领下走了集团办公大楼的后门。
今天中企集团拟定出席新闻发布会的人员本来是欧阳桐和张子华,发布会的主持由欧阳桐的秘书王亚丽担任,但是因为欧阳桐和王亚丽都不在,所以只能由冯天书代替欧阳桐出席,张子华又临时安排了欧阳一秋做为主持人。
欧阳桐临走之前都跟冯天书通过气了,那就是要冯天书少说话,这样一来新闻发布会的主角实际上就成了张子华。
下午两点,张子华、冯天书和欧阳一秋终于走进了召开新闻发布的一号办公室,三个人一进门闪光灯就闪成了一片,张子华简直是连眼睛都睁不开了,他心里不禁暗暗嘀咕道:“难怪那些歌星影星没事都带个墨镜,原来墨镜除了可以耍酷外对付闪光灯的效果也是绝佳啊。
好不容易他们三人才终于磕磕绊绊的走到了自己的座位边,由于事先有安排,张子华就当仁不让的坐在了中间,而欧阳一秋和冯天书则分坐在他的左右两侧。
新闻发布会一开始欧阳一秋就解释了欧阳桐不能参会的原因,但他并没有说欧阳桐去了法国,只是说去国外出差还没有回来。
然后欧阳一秋就开始按照惯例开始说今天新闻发布会的主要内容,当然无非就是关于这次集团召开董事会方面的事情,欧阳一秋洋洋洒洒讲了10几分钟,一直到下面好多记者都不耐烦了,他才宣布大家可以开始自由提问了,他的话刚落音下面的手就举起了一大片。
第一个提问的记者是来自搜狐网的,是一位身着呢绒毛衣的女士,她显然搞错了对象,她把问题抛给了冯天书,欧阳一秋选中她后,她便拿起话筒说道:
“您好,我是来自搜狐财经频道的记者,我想先问冯总一个问题,最近各大媒体都在盛传中企集团准备收购欧赖尔家电公司,我想问问这条消息的真实性。”
冯天书当然是人老成精的人物,他微微一笑,彬彬有礼的说道:
“非常感谢您的问题,关于中企准备收购欧赖尔家电的报道我并没有看过,中企集团是一个很大的企业集团,涵盖的行业非常广,所以收购公司和并购公司的事情在我们集团是经常发生,这都很正常,但是至于中企收购欧赖尔的问题,这次董事会我们并没有讨论,我也不知道情况。谢谢你的提问!”
冯天书这是典型的外交套话,说了半天等于什么都没说,但是冯天书并没有矢口否认这则新闻,他当然希望这样的回答能引起人们的遐想。
“您好,我是来自广东电视台的记者,我想问问杨总,您前几天去法国出差是去和欧赖尔集团洽谈收购事宜吗?如果是那么请问您你们这次谈判有什么实质性的进展吗?”第二个提问的记者是一个看上去很斯文的男士,不过从他提的问题看还是比较老练的。
张子华心道:“终于找到正主了,看来我也得向冯天书学习,玩玩太极推手,只要说得暧昧,那么一段时间内这条新闻就会成为这媒体炒作的热点,那样我们就有了喘息的机会了,心中有了主意张子华便微微一笑说道:
“中企集团和欧赖尔集团都是世界上有影响力的大公司,一直以来我们两个集团都有很密切的合作,我这次去法国主要的目的就是去学习一下国外同行的先进经验。
当然作为世界电器巨头欧赖尔集团,他们当然有很多东西是值得我们学习的,所以我这次去法国也去参观拜访了欧赖尔家电公司,我们双方都有很愉快的交流,但是我们的交流并没有涉及到收购的问题。”
张子华说完看了看面前的这群记者,心里不禁暗笑,看来自己的计划应该能成功,这帮家伙没有心思去追问什么‘剽窃门’和什么所谓的新鸿飞地震了,大家都被自己抛出的这条新闻给吸引了,不过他知道接下来肯定会有人提一些刁钻的问题,只是现在他心中信心足了不少。
果然随着提问的深入,很多记者开始慢慢抛出了一些刁钻的问题,首先是凤凰卫视财经频道的记者问张子华:
“您好,我是凤凰卫视的记者,我想请问杨总,目前中企在遭遇如此重大危机的情况下突然曝出收购欧赖尔电器的消息是否有其它的什么目的?”
张子华脸色一沉,用眼睛打量了一下对方,是个女记者,人长得不赖,鹅蛋脸,身着一套白色制服倒也显得很干练,但是提出的问题却是刁钻异常,是个难对付的主啊。
张子华知道这个问题一定要认真回答,该澄清的地方一定要澄清,不然外面就会以讹传讹,后果会很严重,他稍微停顿了一下,顺便端起面前的水喝了一口,清了清嗓子才开口说道:
“非常感谢你的问题,在这里我要想说两点,第一、中企集团从未对外界公开透露过我们将对欧赖尔家电实施收购的消息,我不知道媒体的消息是从哪里来的,但是肯定不会是我们透露的,这种消息如果我们没有完全的把握是绝对不会透露的,所以你刚才所说的我们曝出了这条新闻纯属无稽之谈。
第一卷 第六十一章 新闻发布会(三)
第二、至于你所说的中企危机,中企集团是一家资产上千亿的超级集团,每天都会有很多麻烦需要处理,我不否认中企目前确实跟其它的公司有点纠纷,但是这点纠纷并不是什么危机,目前我们双方已经进行了深入的沟通,事情马上就会妥善解决。
所以你我认为你刚才所说的什么‘危机’完全是夸大其辞的说法,我们现在没有感觉到什么危机,集团的一切都运行良好,不过还是感谢您的问题!”
张子华回答完这个棘手的提问不禁暗吁了一口气,不过很多记者显然对张子华的这个回答并不满意,在张子华接连回答了几个相对轻松的问题后,南方日报的记者就站了出来,他的提问措辞非常尖锐,提的问题也非常直白:
“杨先生,我想请问您对欧雅服饰剽窃莎拉服饰设计的事件是什么看法?您不觉得欧雅服饰的这种行为是中国企业界的耻辱吗?如果中企集团曝出了这样巨大的丑闻都不能算危机的话,那杨先生心目中的危机又是什么呢?”
张子华只觉得一股火从丹田直冲头顶,心里暗骂道:“妈的,南方日报欺人太甚!你***还是南方的报纸吗?你用得着如此赶尽杀绝吗?真他娘的会装b,你以为只有你才有民族自尊心吗?老子也有!都是欧阳忠这个混蛋,擦屁股的事真是窝囊啊!”
想到这里张子华再也忍不住了,张口说道:
“我首先要提醒您,请您注意你刚才的措辞,欧雅服饰剽窃莎拉服饰的设计是你给判定的罪名吗?你知道你这种说法很不负责任的吗?你们南方日报一向都是这样胡乱给别人捏造罪名的吗?”
张子华口气严厉的连续反问了三句,这让新闻发布会的气氛一下紧张了起来,显然张子华的突然发火让很多记者始料不及,不过张子华并没有打算深入追究,他只是想给对方一个下马威,顺便让自己心里舒坦舒坦,他知道这个问题自己必须要澄清,绝对不能玩外交术语了,否则后患无穷,所以发泄完后他便深吸了一口气,继续往下说道:
“在此我要向所有的媒体朋友们申明一点,中企集团旗下的欧雅服饰有限公司从来就没有剽窃过任何同行的设计,我们也不会剽窃别人的设计,当然我们也不排除因为设计理念上的相同会有一些产品跟我们同行的产品有类似地方,但是这就能断定一定是我们剽窃他们的吗?
实际上这个事件一发生我们就已经和莎拉服饰取得了联系,双方现在正在进一步协商,但是此次协商并不是关于如何解决剽窃问题的协商,所以最近国内盛传的所谓‘剽窃门’都是你们媒体炒作出来的,对这些恶意炒作的媒体在此我代表中企集团对他们这种不负责任的行为表示强烈的谴责!”