“后排也要系吗？”
“对，麻烦你了，我车开的不好。”他一字一句的说。
她缩回去坐好，他突然弄不懂自己此行的目的，或许本来就没有，或许是忘记了。那之后他们就没再讲话，一直到司南住的地方，那是一个很不错的地段，小区里树影婆娑。她下车，谢了他，说了再见，关上车门转身朝小区里面走。
“司南。”他降下车窗，叫她的名字。
她没回头，继续朝前走，然后拐了个弯就看不见了。
后来他才知道，她的助听器戴在右耳上，在她左后方讲话，她是完全听不到的。她口齿清楚，反应也很快，不知情的人都以为她是正常人，即使是他，有时候也会忘记她听力有问题。
13
次日下午，程致研的报应就来了。
前一晚那个姓蒋的胖子是本城一家报社的娱乐版记者，入行也有几年了，很清楚圈内的规矩。此次冲突的核心其实是娱记和名媛，损坏的照相机也已经得到赔偿，整个过程中，酒店方面只是出面维持秩序，并无明显过错。在这件事情上过多纠缠，非但不会给天庭带来多少麻烦，反倒会让记者这一方很不好看。而且这种事情，大家看得都多了，心里都明白是怎么回事，再怎么搅合也激不起多大的水花来。
因此，蒋胖子很聪明的选择了另一个角度，他联合了几个婚礼当天在场的记者，号称在食用了天庭酒店提供的火腿奶酪三明治之后，出现了腹泻症状，出具了医院证明，并将剩余的三明治送检，检测得出的结论是奶酪中酵母菌数量超过国家标准数倍。就这样，此次事件从娱乐版成功升级到了社会版。
像W天庭这样的外企本来就是媒体最喜欢的曝光对象，一无政府背景，二无公关根基，而且名气大牌子响，一曝就是一个大新闻，又没有那么多牵牵连连的后遗症。观众看得也过瘾，一边看一边说：那些洋玩意儿卖得那么贵，说的那么好，原来也不过如此！充分激发了新闻工作者的职业自豪感，以及广大人民群众的民族自豪感，实在是不可多得的良机。
而这次的机会，等于是程致研亲手奉上的。他心里很清楚，事情本来完全可以小事化了，是因为他的处理不当，才变成了现在这样的大问题。当夜的情况，他不指望其他人会完全不知情，也无意逃避，主动就把主持善后工作的责任担了下来。
新闻见报之后，他临时召集公关部和餐饮部开了一次会。
会上，关博远看起来忧心忡忡，一开口就表示，公关部的工作安排本来就相当吃紧，出了这件事实在是雪上加霜。话虽是这么说，其实却早已进入看戏模式，只等着看程致研如何收场。
与之截然相反的是餐饮部的态度，贝尔纳是真心急了。这样的新闻一出，当地卫生防疫部门很可能会来做一次全面检查，如果食物中毒的罪名落实，餐厅将被勒令整改，酒店的声誉势必蒙尘。而且，出问题的奶酪是全进口食品，最坏的结果就是W酒店的全球采购供应链都将受到质疑，一旦到了那个地步，可能整个酒店的正常营运都要受影响。
作为直接当事人的咖啡厅主厨萨瓦多是一个三十出头的意大利人，听程致研说完那则新闻里提到的检测结果，就插嘴叫屈：“这是马苏里拉奶酪，不是美式软奶酪啊！里面怎么可能没有酵母菌？！”
这个道理在座的大多数人都懂，吃的东西里面就算检出大肠杆菌也是正常的，关键在于菌落群的数量。
九月的上海还没有多少初秋的感觉，连日来天气晴好，东南风带来海上的水汽，气温仍在三十度上下浮动。在这种温度和湿度下，奶酪是在离开厨房之后马上放在显微镜下面，还是数个小时之后再接受检查，得出的结果肯定是不一样的。而蒋胖子也正是钻了这个空子，才能把事情闹的这样大。
一连几天，程致研在这件事情上耗费了许多精力，他手上的筹码并不很多，却丝毫没有妥协的打算。
幸而何苏仪做事还算漂亮，动用了自己在电视台的关系，尽量把影响控制在一定范围内。与此同时，程致研忙于应酬金融区卫生检疫所的监督员，又委托酒店法务部的律师去调查为了蒋胖子提供检测服务的单位。
调查结果对天庭十分有利，那家名为“上海全卫食品检验服务中心”的机构，其实并没有出具检疫结论的资质，它的主营业务只是为其他食品生产企业经办各种许可证。那则新闻里所说的食物中毒、细菌超标，实际上是完全经不起推敲的，但话语权掌握在人家手里，天庭百口莫辩，除非索性把事情闹大，出律师信告报社诽谤。
是不是真的要这样做？做了之后又会有什么样的结果？程致研心里并无十分把握。也就是在这个时候，查尔斯找到他，说要跟他谈谈。
14
那时已是傍晚，斜阳夕照，江面上波光滟滟，远处电视塔巨大的玻璃球体反射出荧粉色的光线。
“天气真好，不是吗？”查尔斯好像只是随口寒暄，“今天的照片拍了吗？”
“还没有。”程致研回答。
“那正好，拿上你的照相机，我们上去吹吹风。”
查尔斯知道程致研的习惯，每到一个城市，他都会选一个地方，每天在同一位置同一角度，拍摄一张照片，即使他自己走不开，也会托别人按下快门，风雨无阻。他会把那些照片裁成等宽的竖窄条，一天一条，直至拼接成一幅完整的风景。到那个时候为止，他有六张这样的风景照——纽约、阿斯本、圣胡安、巴黎、杰达港，还有云域岛。
在上海，他的拍摄点在厉峰大厦的停机坪，绝对的制高点，可以俯瞰大半个上海，西面安全护栏内侧有一个银色喷漆做的记号，他每天都把三脚架架在那里。
他们坐直达电梯到顶楼，再走上三十六格台阶，推开一道门，便是停机坪。那是一个云淡风轻的日子，即使在那样的高处，风也并不凛冽，空气里混杂着夏末的绵软和初秋的瑟瑟。
查尔斯看着远处，突然问程致研：“知道何苏仪为什么会帮这个忙吗？”
他没想到查尔斯对事情的进展这么清楚，只是沉默，等着下文。
“王晋的公司下个月十一号在纳斯达克挂牌，”查尔斯继续说下去，“Walden夫人是董事会成员。”
Ms. Walden，只这两个字便能令他如芒刺在背。
曾经有人叫她“那个姓陆的女人”。
后来她给自己起了个英文名字叫Sylvia，自诩是她朋友的人，或是刻意套近乎的人都喜欢这么叫。
再后来，大多数人都按照她的身份，叫她Ms. Walden。
但因为沃尔登家有太多位Ms. Walden，又有人叫她Lady W，以示区别。
这么多种称呼，全都指向一个人
——陆玺文。
他静了片刻才问：“她知道这件事了？”
“也许知道，也许不，这不是关键，”查尔斯回答，“在这个圈子里，每个人做每件事都是有原因的，我相信你也明白这一点，只是有时候需要提醒。”
他突然很想问查尔斯：你为司南做的一切也有原因吗？如果有，又是为了什么？
查尔斯微笑，就好像会读心术，却并不打算给他一个答案，还是跟他谈工作：“Freidman还有十天入住，食物中毒这件事，必须在那之前解决，没有诉讼，没有后遗症。”
程致研点头，这些道理他都懂，却不知为什么昏招连连。他想到陆玺文，想起十七岁时的自己。那个时候，他答应过她，不再辜负她的期望。
次日，整箱的陈年葡萄酒便开始往那几家报社主编家里送，而后就是一场接一场的欢宴。所有筹码，软的硬的，全都摆上台面。大家都是聪明人，知道怎么做才能双赢。
就连那个蒋胖子也在受邀之列，作为一个一线跑新闻的小娱记，与主编同坐一桌，怎么能不受宠若惊，开席不久，就已经完全换了一副面孔，连连与程致研对饮，只差直说：大哥今后若有什么托付，小的在所不辞。
程致研信命，也信基因，他平日里静水流深，其实却在交际应酬方面天赋异禀。这件事，他本可以做的更好，把司南的情况告诉他们，把那天的误会从根本上解开，但他不愿意。他自知身不由己，也不介意把自己放到最低，只能退守一条底线——不再把她牵连进来。
Friedman将于九月的最后一个星期日到沪，在那之前，食物中毒事件已圆满解决。蒋胖子所在的报纸在社会版刊登了一则后续报道，对整件事情做了澄清——记者不适另有原因，奶酪检测过程存在不合规步骤，酒店主动配合复检，并顺利通过云云，即吹捧了天庭，又把自己包装成为还原事实真相不吝于承认错误的新闻先锋。而程致研也借此机会，在本地媒体中打开了关博远一直未能打开的局面。
15
随后整整一个礼拜，程致研都没跟司南讲过话。两人偶尔遇到，她还是会像从前那样主动同他打招呼，他只是点点头，或者笑一笑，并不多理会。他觉得这样很好，彼此都可以按照原来的方式，沿着既定的轨迹走下去。像上次那样的错误，他至多只允许自己犯一次。
与此同时，他倒是花了不少时间在沈拓身上，很有一些mentor的样子。工作上，他是个讲究细节的人，对沈拓却总是很宽容的，即使她犯了低级错误，也只是温和的对她说：It’s fine, let’s start from this point. （没关系，让我们重新开始。）
沈拓在他面前也渐渐放开了，平常遇到事情，或者有什么问题都会来找他，听听他的意见，有时还会跟他聊起一些工作之外的话题。她很聪明，学业上几乎可以说是无可挑剔，做事也很努力，只是待人接物不如司南那样玲珑。
在这一点上，关博远对她总是不慎满意，跟程致研提过几次，说她是学金融出身，又是这样的性格，不如转去财务部工作吧。但程致研却偏偏喜欢她的不玲珑，他知道她并非懵懂，只是不屑钻营，只要她愿意，她也有很乖巧的地方，就好像她从来就不用他交待，就会把公关部发生的一些事情告诉他，但他对她说的话，却不会有第三个人知道。他不知道这种淡淡的、却又是坚实的信任从何而来，自从进入W集团，他从未对任何人有过这样的信任，所以唯有分外珍视。
九月眼看就要过去，天气一日日清冷。Friedman抵沪之前，经纪公司派了一个代表到上海踩点，大师即将下榻的酒店自然也在考察之列。
位于九十四层的夕雾套房早已布置停当，在天庭所有的一百五十间客房当中，夕雾不是最大的，也不是最豪华的，却最优雅别致，名家设计的Jugendstil（青春风格）装饰，紫檀木的黑，配上丝绸和羊毛的柔白，是不流于庸俗的奢华，挑高的落地窗正对黄浦江，那架价值不菲的古董钢琴也已在窗边就位。
那天的参观，由关博远亲自陪同，程致研没有插手，当时的情形沈拓自会告诉他。
经纪公司的代表对其他安排都很满意，直到公关部一干人等带着他去看“夕雾”套房，代表说那间屋子和之前发过去的书面介绍里说的不一样，介绍里说从房间里可以看到日出，但实际上，所有的窗都朝着西南方向。
“如果我没搞错的话，从这里是没可能看到日出的。”代表这样对关博远说。
“您确定是介绍里写的日出，不是日落？”关博远反应很快，脸上的笑也还算自然。
“当然，”代表不满意他的质疑，“那段介绍里还引用了两句艾米莉·狄根斯的诗——当长夜将尽，旭日触手可及。”
在场的所有人心里或许都颤了一颤，就好像学生进了考场，才发现背错了科目。
起初关博远还试图跟人家套近乎，把这个小小的朝向问题绕过去，毕竟在黄浦江的这一边，要找到一扇即能看到江景又能看到日出的窗子是违背自然规律的。但经纪公司方面并不买账，坚持要么换房间，要么就索性取消预定，另寻酒店入住。
此时距离Freidman抵沪仅剩两天，换房间肯定是行不通了，初秋是旅游旺季，即使是天庭这样的收费昂贵的酒店，入住率也都不低，再加上经纪公司提出的那些稀奇古怪的条件，根本没可能再匀出另一间完全合格的房子。
程致研等的就是这个结果，他需要这样一个机会，让某些人心悦诚服的明白谁才是真正的老板。
16
这次的大师计划，公关部、餐饮部、房屋部已经做了那么多准备工作，不管是人力还是物力，投入都很可观。风声也早已经放出去了，大师首次来华将入住W天庭，如果临时改了其他酒店，各种各样的猜测都会有，天庭的声誉很可能会受到影响。
Wele Package是沈拓直接经手做的，现在出了这样的疏漏，她也是直接责任人之一。虽然那段客房介绍是司南写的，而且关博远也看过审过，但司南至少有查尔斯这个后台，按照关总的人品，不太会拿她开刀，沈拓的日子恐怕就没那么好过了。
当天下午，程致研经过复印室，看到沈拓面对角落静静地站着，身边那台复印打印一体机并没有在工作。他看着她的背影，叫了她一声。她回过头，脸上的表情还算平静，丝毫没有哭过的痕迹，但他还是能看得出来，她是担心的。
沈拓看见是他，开口就问：“最坏的结果会怎么样？”
“不会有什么最坏的结果。”他这样回答。
她看着他，点点头。
“你没什么要问我的吗？”他反过来问她。
她摇头：“如果有什么我该知道的，你会告诉我，不是吗？”
“当然，你不用担心。”他对她笑，揽过她的肩抱了一抱，然后就走了。
也就是在那天下午，关博远终于承认，这件事仅凭他一己之力，已经收不了场了。当然，他是酒店公关圈子里的老江湖，总是抱着一个坚定的信念，他关某人摆不平的事情，别人肯定也没办法搞定。于是，他写了封信给程致研，打算正式把这个烂摊子推了。
程致研没有推诿，算了算时差，打电话给Freidman的私人助理戴安。Freidman签的是一家美国唱片公司，助理戴安也是美国人，年纪大约四十五岁左右，说话吐字清晰，铿锵有力。
戴安和程致研也算是旧识了，大约六年前，Freidman刚刚在乐坛崭露头角，曾经因为演出的关系，在曼哈顿的W酒店住过一段时间。当时，程致研正在管家部当差，Freidman还不到二十岁，是个文弱安静的男孩子，名气也没有现在这么响，和戴安在一起，就像是一对普通的母子。程致研很喜欢那种感觉，所以，对他们格外照顾。
戴安很清楚程致研为什么打这通电话，开门见山的对他说：“研，我也不想看到事情变成这样，但你是知道的，Alf有时候固执的像个小孩子，他认定的事情很难改过来，他不会跟你讲道理。”
“那么你们准备住哪儿？”程致研也直接了当。
“对岸的上海总会，他们说可以安排两个套房给我和Alf，其他人住在邻近的酒店。”
“只是为了看日出？”
“对，只是为了看日出，”听起来，戴安也很伤脑筋，“谁让你们在房间介绍里引用艾米莉·狄更斯。”
程致研轻笑，不得不说司南是很聪明的，她一定是从哪里看到Freidman喜欢艾米莉·狄更斯，这一招本来是高明的，只可惜因为一点粗心，聪明反被聪明误。
“戴安，就算帮我一个忙，”他笑道，“替我问问Alf，还记不记得他给我看的第一首艾米莉·狄更斯的诗。”
“做什么？”戴安不懂。
“没什么，叙旧罢了，如果他还记得，或许会重新考虑这次的行程。”
“好吧，但别抱太大希望。”戴安摸不着头脑，但还是答应了。
午夜时分，程致研接到戴安打来的电话，确定Freidman行程照旧，一天之后到达上海，还是住在W天庭的夕雾套房。
挂掉电话，他坐在办公桌后面默默地笑起来。受祖父的影响，他曾经厌恶除了中国古诗之外的所有诗，连带地对写诗出名的人写的其他东西也敬而远之，这种偏见直到他读过威廉·华兹华斯和艾米莉·狄更斯之后才得以消除，而这两位诗人的作品，都是Alfred Freidman介绍给他的。
Freidman记忆力惊人，当然不会忘记那首诗：
If you ere ing in the fall,
I ’d brush the summer by
With half a smile and half a spurn.
如果你能在秋天到来，
我会把夏季拂去，
半含微笑，半带轻蔑。
次日一早，程致研回信给关博远，告知了最新的进展。那封信不仅发给关总一个人，同时还抄送了参与大师计划的一干人等，其中并没有明显苛责的话，只是交待关博远在整个接待计划完成之后，针对这次的波折做一个总结。
信的末尾有一句话：This is a valuable experience for you.（这对你们来说是一次宝贵的经验。）
他没有用“教训”这个词，但字里行间的意思，相信关总心里都明白。
17
事情圆满解决，程致研心情不错，只可惜好景不长，短暂的平静很快又被打破。
一天之后，Freidman搭乘美联航班机，从纽约飞来上海，因为航班晚点，到达浦东机场时已是深夜，公关部派去接机的人里面就有司南。次日，整个天庭上下就都在传她和Freidman的事情。那丫头，竟然又红了。
Freidman说话声音很轻，而且还有个习惯动作，喜欢用手遮住嘴。
司南一见到他，就直接了当的说：“能不能把手拿下来？我看不见你的嘴巴，不知道你在说什么。”
长久以来，身边的人都顺着他哄着他，默认他的所有怪癖，她这样坦率，让他觉得很特别。她甚至还坦然承认，自己就是那段房间介绍的始作俑者，不辨东西，日出日落都会搞错。他因为时差的关系，毫无睡意，她就陪着他在历峰大厦的停机坪上看了一次日出，作为弥补。
随后的那一个礼拜，Freidman的演出尚未开始，每天都要去东方艺术中心排练。司南受邀去看了好几次，他收到乐迷送的鲜花和礼物，也多半转送给她，很快堆满了她的办公桌。
就这样，一时间传言更盛。十月初，Freidman与本城交响乐团第一次公开排练，音乐学院组织了数十个学生观摩，事后难免就有些照片流传到网上，很快就有人开始猜测，照片里那个和他一起坐在琴凳上的是谁家的闺女。
戴安代表经纪公司作出反应，她告诫年轻的大师，如果不是当真打算恋爱，就不要这样公开出双入对，给媒体制造机会。随后，天庭公关部也收到了同样的提醒，口气或许和缓一些，但意思是一样的。
关博远来向程致研请示，是不是要把司南从那个接待任务里撤出来？
说这话时，恰好查尔斯也在。程致研并未立刻回答，等着看大老板如何反应。查尔斯却也饶有兴味的看着他，等着他给关博远一个答复。
程致研只得保持中庸，让关博远开个会，把经纪公司的意思传达给每一个负责接待的工作人员，虽不能保证完全没有此类状况发生，但至少当事人不能是天庭的员工。至于撤换某个特定的人，倒也不必如此兴师动众，以免外界又有更进一步的猜测，倒把原本捕风捉影的罪名给坐实了。