"不错…"甄灵一笑,她飞机坐了无数次,却还是头一次躺在别人怀里飞行,"不过等一下你腿麻了可不要怨我。"

"我是自愿的!"邢楠忽地低头在她唇上轻轻一啄,又替她将毯子拉到脖颈下面,"好了,赶紧睡吧,就算睡不着,休息一会儿也是好的。"

"嗯。"甄灵乖乖闭上眼。

穿着蓝色短裙的空姐走过来,静悄悄得关掉了他们头顶上的小射灯,光线一下子变得柔和了许多,飞机很稳,四周一片安详的静谧。

如果…如果可以一直这样下去…

他的呼吸很均匀,甄灵发觉自己还能听到邢楠的心跳声,忍不住将眼睛微微睁开。从她这个角度,可以清晰地看到邢楠有力的下颌,而顺着他嘴唇下方那道浅浅的凹痕往上,便是他挺直有型的鼻梁;没想到这家伙这么快就睡熟了,连脑袋都歪到了一边,看上去倒是挺可爱的,不过身体倒还是坐得笔直,搂着甄灵的怀抱安稳得像一个摇篮。

"好看不?"邢楠像是感觉到了什么,忽地睁开了眼,声音懒洋洋的。

"好看…"甄灵笑笑,"我发现你有布拉德彼特的下巴!"

邢楠发出一阵低低的笑声,干脆握起甄灵的手,放在自己的下巴上轻轻磨蹭着:"既然你这么喜欢,我就送你了!"

"嗯!"邢楠的胡楂有点扎人,甄灵想缩回手来,却被他牢牢握住不放,"疼的…"

"那这样呢?"邢楠将嘴唇印在甄灵的手心里。

"痒…"

"真是个难伺候的大小姐!"邢楠的另一只手不怀好意地在甄灵的腰里掐了一把。

"啊!"

甄灵忍不住尖叫起来,又飞快地四自动停止,而邢楠也连忙捂住了她的嘴,两个人鬼鬼祟祟地四目相对,见四周安静依旧,这才又同时笑了出来。

"等纽约的事情办完,趁着圣诞节假期,我们去香港度假吧?"

"嗯?为什么要去香港?"甄灵眨巴了下眼睛。

"有两件事情要做,"邢楠微笑,"第一件,我们得去太平山顶,正式宣布约法三章到期!然后嘛…再制定一个新的合同!"

"听起来不错,第二件呢?"

"香港的首饰很美,"邢楠将甄灵的手拿到眼前,"我想给你买个戒指!"

甄灵深深地吸了一口气。

"好不好?"邢楠的眼里闪着深邃的光。

甄灵挣脱出一根小指:"拉钩?"

"拉钩!"

丝质的白衬衫虽然不够挺括,却比一般的棉纸衬衣多了几分飘逸,更适合甄灵一头连空姐都羡慕的乌黑长发,而独特的领口设计则将她修长的脖颈完美地衬托了出来。

甄灵从首饰盒里挑了两枚小小的钻石耳钉戴上--镜子里的自己看起来既美丽大方又不失专业人士的气度。从在上海与董事长夫妇接触的经验来看,李察德并不欣赏那种杀伐果断的领导方式,而更倾向于亲切柔和的处事做派。所以即使甄灵即将面对的是一个总经理职位的挑战,也没必要将自己打扮成雷厉风行的女强人模样。

"好了吗?"门外传来邢楠的声音。

甄灵拿起搭在沙发上的黑色羊绒大衣,匆匆打开房门:"好了!"

男人的衣着永远都不会穿出什么心意,邢楠的手上也是一件黑色长大衣,幸好他的条纹衬衫总算增加了一点色彩。

"很漂亮!"邢楠的眼里闪过一丝赞赏。

甄灵一笑:"你看起来也不赖啊!"

酒店大堂有一个通道连接着后面裙房里的百货公司,时不时可以看到提着许多购物袋的人们从通道走出来,想必是"血拼"得累了,到酒店大堂吧喝杯咖啡歇一歇。

"呀,我差点忘了,现在是圣诞节大减价呀!"甄灵的眼睛直勾勾地盯住一个年轻女孩手里的纸袋,上面写着一个巨大的红色"Sale"。(大甩卖)

"也许我们临走的那天会有点逛街时间,"邢楠的嘴角泛起一抹淡笑,"只要我们到时候还有心思逛就行。"

"你别哪壶不开提哪壶…"甄灵没好气地瞪他一眼,"咦,那不是Fiona吗?"

站在一棵冬青树下的Fiona今天盘了一个高髻,她一见到邢楠和甄灵顿时夸张地叫了起来,隔着老远就双臂打开和每人来了个拥抱。

"没想到这么快又见面了!"Fiona的嘴唇在距离甄灵脸颊半厘米的地方发出"啵"、"啵"两声,"我一看到公司的安排就决定来迎接你们,真是太让人高兴了。"

甄灵一边微笑,一边飞快的与邢楠交换了个眼神--谁都没有想到公司会派Fiona来接他们。面对Fiona的热情洋溢,两个人更是不约而同地想起在上海的那几番明里暗里的较量,神情里顿时多了几分古怪。

"车子已经等在外面了,"Fiona像是多年好友一般挽住甄灵的胳膊,"你们真的是Lucky,纽约正在下本年度的第一场雪!"

"哇,真美!"隔着旋转门,甄灵就已经惊叫了起来。

银装素裹下的曼哈顿老城看起来更像是个童话世界,拎着大包小包的人们在漫天雪花中行色匆匆,有一对夫妇推着婴儿车从酒店门前经过,里面一个穿着粉色小羽绒服的小娃娃,漂亮得简直像个天使。

"为什么外国孩子都长得好像洋娃娃呢,可爱死了!"

邢楠笑了起来:"因为洋娃娃就是照着外国小孩做的嘛…"

来不及多看什么,一辆奔驰商务车已经稳稳地停在三人面前,门童一把拉开车门,Fiona很有东道主风范地一挥手:"上车吧,征途就在眼前!"

车子一起动,邢楠和甄灵谁都没有心思再贪看街景,都忍不住问起总部这次考核的安排来。

"会有好几轮,"Fiona夸张地摊开双手,"除去常规的测评打分,应该还会有一些当面的会谈,我听说李察德可能会亲自出面哦!"

"好紧张,"甄灵笑道,"我怎么觉得又回到大学毕业找工作那会儿了!"

"比那个可严重多了,"Fiona脸上神秘兮兮的,"具体的我不能说,到时候你们就知道了。"

邢楠和甄灵面面相觑。

Rita的纽约总部也贯彻了"小而精"的原则,只在曼哈顿最昂贵的四十二街的一栋大厦里占据了小半个楼面,然而厚实的紫红色地毯和深色柚木的装饰,足以让每一位来访的客人感受到这里绝不一般的尊贵气息。

第一轮面谈是与Ritz分管财务和人事的副总裁唐纳德进行的,这多多少少让甄灵和邢楠感到几分意外。

"不得不承认,这次的经济大滑坡远远超过了我们的预计,把公司原本制定的全球战略完全打乱了,"唐纳德长着一个锋利的鹰勾鼻,上来就开门见山,"情况很不妙,很多富豪的财产都大幅度地缩水,加拿大的老人们连退休金都变成了泡影,这使得我们对今后几年的市场只能作出一个悲观的预测。"

这个开头,让办公室里的呼吸声一下子沉重起来。

"根据以往的经济规律,这场海啸估计还要持续一段时间。这是一次市场洗牌,作为高端旅游行业的著名品牌,我们无论如何也要撑过这段日子。一旦闯过去了,我们Ritz就是真正站立在山峰之巅了!"

甄灵笑着接了一句:"我对Ritz还是很有信心的。"

唐纳德赞许的点点头:"董事会也很有信心,并且已经明确了两点:第一,尽可能地发掘寻找新的利润增长点;第二,降低成本、节省开支。"

要创造更多利润,无非就是"开源"、"节流"两种途径,关键还是要看具体措施是什么。"寻找新的利润增长点"只是听上去好听,再有潜力的市场也需要时间的培养和循序渐进的经营,事实上现在的企业都有危机意识,即使是在经济发展的年月也无时不刻地在挖掘更多的利润,而面对仿佛狂风过境般的经济严冬,拿第一点这样的口号来说事儿显然是不负责任的搪塞,更多的公司还是只能在"节流"两个字上做文章。

果然,唐纳德的眉头攒紧了:"董事会的决定是,从明年一月一日开始,全球原本的十二个办事处,将会缩减成包括纽约总部在内的五个大区。"

甄灵和邢楠同时在心里倒抽一口凉气。

这是不折不扣的主动萎缩,而它最直接的体现就是即将到来的裁员!即使Ritz的员工实在无法与那些大集团动辄一两万人的全球裁员计划相比,但对于每一个员工本人来说,遭到解雇的打击绝对是结结实实、有一个算一个的。

而对于甄灵和邢楠,他们更关心的还是亚洲区的问题。本来Ritz在亚洲已经设了东京、新加坡和上海三个办事处,现在全球也才剩下五个了,纽约总部肯定是不会撤销了,那剩下的四个区…亚洲再大又能摊上几个?

"别担心,"唐纳德一眼看穿了两人的心思,"我们依旧没有放弃对中国市场的看好,而事实也证明了,中国大陆也是最值得信赖的,中国人的富有和银行里的巨额存款足以让全世界眼红。"

前不久的《华尔街日报》才登出了一个巨大的刊头:"OnlyChinaCanSaveCapitalism"(只有中国才能拯救资本主义),这个总结着实让全球华人得意了许久--当然洒出去的钱也实在有些让人心疼。

"公司决定,除去东京办事处改成Ritz亚洲总部外,还将保留上海办事处,"唐纳德笑眯眯地道,"不过名字将会改成'Ritz大中华区'分部,而你们的业务也将拓展到包括台湾、香港和澳门在内的所有范围…呵呵,这算不算是个好消息呢?"

Ritz大中华区!

这等于是将上海办事处的级别拔到了一个洲分区的高度了,也由此可见董事会对中国市场的看重。

然而甄灵和邢楠不约而同地想到了由此引申出来的另一个可能性,不由都产生了些许愣神。

Ritz员工的薪金计划是根据各地收入水平制订的,除去老道这样来自总部的高级员工可以拿纽约级别的工资外,虽说甄灵和邢楠的年薪与国内同行相比也算佼佼者,但和东京与欧洲那边的同事还是差了一大截。

当然,谁都不会指望作为一名本土员工,可以享受到和外籍员工同样的薪资福利,否则Localization(本土化)在节约成本上的作用也就无从谈起了。

但从上海办事处一跃而成大中华区分部,那么作为总经理头衔最重要的体现--薪资待遇总也要有相应的体现才是。

不过这些话此时此刻是说不出口的,两位候选人也就是同时感到一阵心跳加速而已。

"我今天只不过是透露一些公司的方向而已,具体的细节还要等到以后再谈,"唐纳德笑了笑,"好了,我说得够多的了,接下来是对二位的考核,明天上午是一些基础内容的评估,评审可能会随机提问,你们两位分开进行,但是评估的分数我们不会公布,Anyquestion?(有问题吗?)"

"另外…"见候选人都没有意见,唐纳德继续道,"我们会在后天下午召开一个名为'ChinaMiracle'(中国奇迹)的会议,分为演示和提问两个部分,演示的部分自然是由你们两位来做了,主要是想听听你们对明年中国市场的看法,可以畅所欲言;而到时候可能会有董事会和一些公司高层出席,他们将负责自由提问的部分!"唐纳德脸上露出一抹狡黠,"Thatisarealchallenge!"(那可是一个真正的挑战!)

这个不用唐纳德提醒,甄灵和邢楠都能充分地体会出这个会议背后的用意:评估的分数可以不公布,而会议上的表现可是真枪实弹、怎么都骗不了人的了!

"时间有点仓促,"唐纳德笑道,"不过我对你们有信心,好好准备吧!"

第五十章

树枝都变得光秃秃的,从甄灵位于酒店四楼的窗户看出去,可以将马路两边的情形尽收眼底。

雪下个不停。

店铺大都关门了。人行道上的积雪是被清扫过的,新的雪花不断地落下,像是在给一长条巧克力布朗尼撒上糖霜。马路上不断有车飞驰而过,带出两条湿漉漉的辙,路灯射出一条昏黄的光带,无数的小雪花在里面上下翻飞,力气舞尽了,就落到地上的水洼里。

甄灵曾经拜访过雪中童话一般的芬兰北极村,也试过穿的像只大狗熊一样在多伦多一尺多厚的积雪上打滚,对世界各地大大小小的滑雪场也十分有发言权,但现在看来,纽约的雪,实在是最特别的那一种。

这里的雪下得很有感觉。

有人撑着一把巨大的黑伞走过,一阵风将他黑色的大衣吹得鼓荡起来,他的步伐依旧坚定无比,脚印始终呈一条直线排列着。

几个姑娘嘻嘻哈哈地并排走过,笑声肆无忌惮,她们的长靴一直延伸到膝盖,丝毫不用畏惧被自己溅出来的水花。偶尔侧过身子,可以看到她们大衣下面单薄的低领T恤,还有膝盖以上白得令人目眩的大腿。

看了半天,连一个穿羽绒服的都没有,寒冷和冰雪似乎不能给这些纽约客们带来任何困扰。

那么经济的严冬呢?

因为圣诞节效应,隔壁的百货公司里依旧人潮涌动,几家快餐店里也始终需要排队,可所有的人都在说悲观。

宏观地看,市场自然是糟糕透顶了,但显然董事会的那些大佬们并不想听到这些说了无数遍的废话。

没有人想听陈述,人们更想知道的是应对策略。

在这种情况下,没有什么能比精准的眼光更有价值的了!判断力!只有对未来的市场作出准确的判断,才有可能在逆境中创造奇迹。

而她现在需要做的,就是竭力让那些大佬们相信她的判断。

可是这种判断和赌博几乎没什么两样!甄灵拿了一根发带将头发绑了起来,嘴角凝出一丝苦笑。

这世上没有谁敢给自己的眼光打包票,华尔街那几个投资银行集团算是老资格了,可还不是一样倒闭!

她赌的不是明年的市场状况,她赌的是那些个高层的心理!尤其是李察德,虽说Ritz是股份有限制的公司,但实际上还是李察德这位创始人的一言堂!她的分析方案不需要别人喜欢,只要李察德一个人喜欢就够了!

对于亚洲市场,李察德又是怎么想的呢…

邢楠那家伙又是怎么想的?要是两个人的思路一样,那岂不是麻烦了!

叮咚!

甄灵打开门,果然是邢楠,出乎她意料的,邢楠的胳膊上还搭着大衣和围巾。

"还在冥思苦想?"邢楠戏谑般的挑挑眉。

甄灵回头看了眼桌上亮着的笔记本电脑,笑道:"哪里想得出什么,倒是一直在发呆!怎么你要出去?"

"一起走走怎么样?"

"现在?"

邢楠微笑着点头:"难得可以正大光明地走在市中心的马路上,这么好的机会怎么能错过!"他顿了顿,"当然…我不勉强你。"

"怎么会!我正好也想出去清醒清醒。"

她和邢楠都是同一类人--一旦进入工作状态就什么都不管不顾了。从昨天踏入Ritz总部的那一刻起,便都自动自发地做好了准备:他们是不折不扣的竞争对手!在对于这个问题的看待上,两个人心照不宣,默契十足。

靴底踩在潮湿的路面上,每一步都带出一阵咯吱咯吱的响声,他们俩都没有撑伞,雪花落在脸上,一股沁人心肺的清凉。

两人肩并肩走着,走到一个路口的时候遇到了红灯,甄灵默默地看着地上两个长长的倒影,手上一暖,却是被另一只手握住了。

"怎么不戴手套?"

"落在酒店了。"甄灵抬头笑笑。

邢楠干脆将甄灵一拉,让她的两只胳膊都伸到自己的大衣里面,却是眉头大皱:"真凉,隔着毛衣都能感觉得到!"

甄灵童心大发,放在邢楠腰上的手突然就挠了起来,邢楠猝不及防,立刻大叫一声,像是被踩了尾巴似的往后退了好几步:"喂,小孩别闹!"

"就闹!"甄灵一边大笑着,一边不依不饶地大肆进攻,"哈哈,看不出你原来这么怕痒的!"

"行了啊…"邢楠左躲右闪,"当心被我捉住,我报复心很强的!"

"哼!"甄灵故意把手放在嘴边呵气,又张牙舞爪地伸了出去。

"停…停下!"邢楠终于成功地将甄灵两只手同时捉住,甄灵挣脱不掉,只能在原地气喘吁吁,冷不防额头却被邢楠的抵住。

四目相对。

"看什么看!"甄灵笑着瞥了邢楠一眼。

"咬你!"

一股灼热的气息扑面而来,唇瓣已被牢牢地封住了,邢楠的吻直接而强烈,他还时不时地用牙齿轻轻咬着甄灵的舌尖,麻痒痒的感觉让甄灵忍不住闷哼出声,却引来一阵更猛烈的唇齿纠缠。

甄灵感觉自己像是溺水的人一样,浑身一点力气也没有,要不是邢楠的胳膊紧紧地箍着自己的腰,她只怕连站都站不稳。

两个纵情亲吻的人,在纽约的雪夜街头。

耳边传来几声响亮而轻佻的口哨声。

Briefing、概况、饼图、数据表格…

甄灵一项一项将自己准备的材料又过目了一遍,尤其是那个PPT演示,为了其中的几个数据,她不得不在半夜里吵醒了好几个国内的朋友,还拉着乔俏做了半小时电话心理咨询,用来平复心里的紧张。

"会议马上就开始了,天,我从来没这么紧张过!"

"深呼吸,"乔俏抱着电话道,"你行的!啊…不要跟邢楠搞得太难堪。"

甄灵瞥了眼正在调试投影仪的邢楠:"但愿吧…有没有什么新八卦来调节一下神经?"

"李明依去援藏了!"

"…"

"我怀疑是区老板在背后动的手脚!"

"管他们的,反正你主持人约到手就行…不跟你说了,有人进来了!"

甄灵匆匆挂断电话,又连忙站起来向陆续走近会议室的几个Ritz高层问好。说来Ritz这次对于中国市场果真是无限看重,连几名不怎么管事儿的董事会成员都出席了,原先加拿大分部的总经理也赫然在座,看向甄灵和邢楠的眼神颇有几分复杂。甄灵猛地想起北美的几个办事处都被撤销了,这位原总经理被调回总部后,日子想必十分难过。

最后一个走近办公室的果然是董事长李察德本人,还是一如既往的风趣幽默,开场白里还顺带回顾了一下半年前在上海的愉快回忆,让会议室里的气氛一下子轻松了许多。

"我们这个行业,堪称是世界上最脆弱的行业了,不管是地震灾害或者是国家动乱,都会给我们的市场带来无法估量的伤害!"李察德环顾整个会议室,开始进入今天的正题,"而我们这次面临的课题也是异乎寻常的严峻,简而言之就是:怎样才能逆市求生!"

"西方市场的饱和度已经太高了,即便没有经济危机,我们也要把视线投向东方。而这次全球性的金融风暴更坚定了我以及全体董事会成员的信心,相信拥有十四亿人口的中国可以给我们Ritz带来奇迹!而这个奇迹…就必须要由我们的年轻骨干来创造了,邢,就从你先开始吧!"

被李察德第一个点到名,邢楠立刻站了起来,将自己的电脑连接到投影仪上,一幅色彩清晰的数据图顿时出现在墙面上。

"这是我对上海办事处在过去几年里的业绩和利润做的一个总结,不过我的侧重点稍稍有点不同,我把我们所有合作过的客户分成了三大类,分别是:私人客户、公司奖励旅游客户、商务会展与大型会议!"

"根据这个饼图来看,私人客户占据了我们客户群的百分之七十,"邢楠笑了一下,"这也是我们Ritz一贯对自己的定位:为富有精英阶层提供旅行计划服务的高级策划公司!"

"但是请看这张图,"邢楠点了下鼠标,饼图被一张曲线图所取代,"这是我们几年来的业绩增长图,也分别按照三大类划分了出来。请看,占据了客户群百分之七十的私人客户,他们所贡献的利润其实只占了我们所有利润的百分之二十二!而剩下的部分,奖励旅游占了百分之三十一,而商务会展部分则占据了整整百分之四十七!将近一半的比例!"

台下嗡地响起一阵小声议论,显然邢楠列举出的这几个数据给所有人带来了振动。

甄灵挑了下眉,不动声色地将自己电脑上的另一个文件夹打开了。

"这是不折不扣的倒挂现象!"邢楠斩钉截铁地道,"私人旅游即使做出每年一万人次的量,也赶不上大规模商务活动两千人次能带来的利润;而于此不对等的是,我们的绝大部分成本--比如开发新线路等,都是花在了只占两成利润的私人旅游服务上!"

"无可否认的是,私人高端旅游在中国具有难以估计的潜在市场,毕竟我们有巨大的人口基数,如果是在过去,我们大可一点一滴地培养市场!但现在我们正面临着经济危机的严峻考验,迫切地需要找到新的增长点!而我想提出的课题是:如何在经济大环境走低的情况下,尽可能的将利益最大化!"

"请问,"一位董事会成员率先提问,"你的意思是不是说,要加大公司在商务旅行策划上的力度?"

"是的!"邢楠点了点头,"旅游始终是十分具有依赖性的行业,它的开展始终都要借助两个因素,直白地说,就是一要天下太平,二要人民有钱!这次的经济危机是在全球范围里波及,而我们在国内的客户们恰恰是在这次危机中受创最严重的人群!相反的,商务旅行毕竟凭借的是一个公司的财力,这几年中国的商务活动越来越多,我们为什么不依靠Ritz在世界上的良好口碑,将那些富豪客户们的公司也纳入重点客户的范围,并且好好的开发一下在这一块的业务呢?"

"也就是说,你认为应该把在中国的业务往商务旅行上调整了?"李察德开口问道,"那么你会保留多少资源给私人旅游呢?"

"我认为…"邢楠想了一想才道,"私人游的策划成本太高了,不像商务旅游,很多线路和方案都可以重复利用,我觉得…只要能够稳固好目前的客户量,将有限的资源投放到更大的利益增长点上去!"

李察德在笔记上写了点东西,又带头鼓起掌来,跟着便把目光投向了甄灵:"Mia,让我们来听听你有什么好的想法。"

李察德语气里透露出的亲切,让甄灵稍稍有些心定。

"我的想法,跟邢楠先生正好相反!"

"哦!"这句干净利索的开场,让很多人立刻坐直了身子,甄灵有意无意地瞥了一眼坐在长桌右面的邢楠,他的手肘撑在桌上,像是饶有兴趣地看着投影仪显示出来的矩形图。

"这是我委托一家咨询公司所做的调查,在参加调查的两百个随机样本中,超过百分之七十的人还从未参加过出境旅游,有二十二名去过东南亚,十一名去过日本和韩国,去过欧洲的一共只有两名!"

"说实话,这个比例有些让人吃惊了,而这个调查还是在中国最富有的城市进行的,那么除去像上海、北京这样的大城市,整个中国还有多少人从未踏出过国门?"